00:04 — Как создать карточку товара
00:33 — Основная информация
03:36 — Баркод, размер и цена
04:08 — Габариты упаковки
04:20 — Документ, подтверждающий качество
04:44 — Рич-контент
05:22 — Фото и видео
Правильно заполненная карточка — залог хороших продаж. Чтобы карточка получила высокую оценку, лучше ранжировалась в каталоге и была видна покупателям в поиске и фильтрах, следуйте рекомендациям ниже.
Важно!
У некоторых категорий товаров есть особые правила заполнения полей карточки товара.
Эти правила для отдельных категорий собрали в статье «Категории товаров». Обязательно прочитайте её, чтобы заполнить карточку правильно и избежать штрафов и блокировок
Наименование
Название товара, которое отображается в заголовке карточки. Максимальная длина — 60 символов.
Наименование может отображаться в каталоге не полностью, рекомендуем учитывать это при выборе порядка слов
Название должно коротко и точно отвечать на вопрос «Что изображено на фото в карточке?». В нём не должно быть лишнего — только суть. Все детали вы сможете добавить в характеристики товара и описание.
Избегайте:
синонимов и повторов слов;
слов, которые не описывают товар или описывают его неверно;
лишних подробностей — например, состав или способ применения;
перечисления нескольких названий через запятую или слэш;
указаний пола и возраста;
названий брендов;
указаний сезона;
оценочных суждений — «лучший», «супер», «хит»;
слов, написанных ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ;
слов только латиницей, без кириллицы;
спецсимволов: / * - + @ № % & $ ! = ( ) { } [ ];
номеров телефонов, email, ссылок, мессенджеров;
эмодзи;
ненормативной лексики.
Если в названии есть ошибки, которые нужно исправить, укажем на них в блоке «Что можно улучшить» справа.
18+
Если вы продаёте товары для взрослых, поставьте галочку в чек-боксе «18+».
Тогда карточка вашего товара заблюрится:
Метка «18+» обязательна для товаров для взрослых и некоторых видов нижнего белья. Подробнее читайте в инструкциях «Товары для взрослых: правила оформления карточек» и «Как оформить карточки нижнего белья».
Когда вы введёте название товара или добавите его фото, система автоматически предложит самую подходящую категорию — останется только выбрать.
Если название ещё не заполнено, можно найти категорию самостоятельно: листайте список или ищите через строку поиска.
Важно!
У некоторых категорий товаров есть особые правила заполнения полей карточки товара.
Эти правила для отдельных категорий собрали в статье «Категории товаров». Обязательно прочитайте её, чтобы заполнить карточку правильно и избежать штрафов и блокировок
Артикул продавца
Уникальный идентификатор товара, который вы придумываете сами для удобства поиска карточки товара. Его всегда можно изменить. Допустимы любые символы, но не более 72 знаков.
Важно не путать артикул с баркодом:
артикул — ваш внутренний инструмент. Его не нужно наносить на товар. Он может быть любым, мы их никак не проверяем и не модерируем;
баркод — код, который мы сканируем при приёмке на складе. Он нужен для идентификации товара и обязательно должен быть на упаковке
С помощью иконки со звёздочками
можно сгенерировать случайный артикул:
Бренд
Бренд — это фабричная марка или торговый знак, который указан на упаковке или самом товаре. Выберите бренд из предложенного списка.
Бренд должен соответствовать категории товара — например, если вы выбрали категорию «Одежда», в предложенном списке появятся бренды одежды.
Если не выбрать бренд, в поле автоматически появится значение «Нет бренда»
Если бренда нет в списке, вы можете добавить его — нажмите «Добавить бренд», чтобы попасть в кабинет бренда и приступить к созданию.
Когда начнёте вводить цвет, система предложит подходящие варианты оттенков. Вы можете выбрать до 5 значений.
Советуем ограничиться одним основным цветом — тем, который лучше всего подходит. В фильтрах у покупателей цвета сгруппированы по базовым: например, есть «зелёный», но нет «травянистого» или «салатового». Поэтому достаточно выбрать просто «зелёный»
Если товар один, но имеет несколько цветов, например, набор разноцветных носков в одной упаковке или чехол с двухцветным принтом, перечисляйте все оттенки в карточке одного артикула. Также можно указать несколько оттенков одного цвета, которые точно соответствуют конкретному артикулу.
Если же варианты цвета — это другие товары, например, футболка одного фасона в разных цветах, создавайте отдельные варианты и артикулы для каждого цвета.
Чтобы создать варианты одного товара разных цветов, воспользуйтесь опцией «Варианты» слева:
ТН ВЭД
Классификатор, который определяет категорию, размер таможенных платежей и требования к маркировке товара.
В поле «ТНВЭД» можно выбрать только значения из выпадающего списка. Выбирайте код внимательно: от этого зависит, появится ли в акте приёмки код маркировки, а также не будет ли лишней отметки о маркированных товарах при создании поставки.
если для кода ТН ВЭД маркировка обязательна, галочка в чекбоксе появится автоматически. Продавать такой товар без КИЗ нельзя.
Если товар нельзя продавать без КИЗ или другой маркировки, поставьте галочку «Подтверждаю, что на товар нанесена необходимая маркировка». Подробнее об этом читайте в инструкции.
если маркировка для этого кода пока не обязательна, но возможна, рядом будет чекбокс «Нужен КИЗ». Вы сами решаете, ставить его или нет.
Описание
Описание должно быть лаконичным, правдивым и ёмким, а также соответствовать товару.
Количество символов в описании зависит от родительской категории. Когда вы укажете категорию товара, максимальное допустимое количество символов для неё отобразится справа над блоком «Описание».
Как заполнить описание карточки товара
Коротко расскажите об особенностях, преимуществах и сценариях использования вашего товара.
При единичном создании карточки есть удобная функция: вы заполняете описание, а система сама подтягивает характеристики на основе текста
В описании не нужно перечислять все характеристики — для них есть отдельные поля.
Заполненные характеристики напрямую влияют на то, как часто и кому показывается ваш товар.
Если поля пустые, карточка ранжируется гораздо хуже и реже попадает в выдачу. Поэтому всё, что можно указать отдельно, — например, размер, цвет, состав, материал, — указывайте в специальных полях характеристик
В описании не указывайте:
теги или любые seo-запросы — система автоматически проиндексирует текст и составит их сама;
любые домены: .ru, .net, .com, ,io, а также артикулы — как своих товаров, так и других продавцов;
перечисления цветов и вариантов товара — оставьте только то, что касается конкретного товара в карточке;
бренды, которые не относятся к вашему товару;
нецензурную лексику;
слишком много упоминаний размеров.
Все необходимые слова для выдачи по запросам необходимо внести в описание товара без спецсимволов, с пробелами.
Хорошее описание
Плохое описание
Зимние сапоги для девочки — практичная и стильная обувь для холодного сезона.
Выполнены из натуральной замши, что обеспечивает долговечность. Классический чёрный цвет легко сочетается с любой одеждой, позволяя создавать разнообразные образы. Массивная подошва с глубоким протектором гарантирует надежное сцепление на скользких поверхностях.
Высокие сапоги с двумя регулируемыми ремешками на пластиковых застёжках. Такая конструкция не только добавляет стильный акцент, но и надёжно фиксирует обувь на ноге.
Идеальный выбор для зимних прогулок, когда важны и тепло, и удобство, и модный внешний вид.
Сапоги детские зимние, сапоги для девочек 3-5-7-10 лет, сапоги со скидкой, распродажа, хиты 2025!
Выполнены из 100% натуральной замши / экокожи / текстиля (уточняйте в наличии).
Обувь для активных игр, прогулок в школу и на праздник!!! Лучшие сапоги как у Gucci, Prada, Zara — премиум качество за копейки 💥💥💥
Артикул: ZS-4567-890 / артикул WB: 123456789.
Спешите купить! Количество ограничено! Рекомендуем заранее заказать — разбирают за 1 день!
Как сгенерировать описание
Также описание можно сгенерировать. С подпиской «Джем» или опцией конструктора тарифов «Генерация описаний без ограничений» вы можете создавать неограниченное количество описаний товаров с помощью нейросети WB. При этом можно выбирать ключевые слова, тональность и длину описания.
Без опции или подписки вы можете генерировать только 20 коротких описаний в нейтральной тональности в месяц.
Нажмите «Показать все», чтобы увидеть все поля с характеристиками. Они могут меняться в зависимости от товара и категории.
Заполнение характеристик напрямую влияет на ранжирование карточки товара. Чем больше характеристик вы укажете, тем точнее мы поймём, каким покупателям показывать ваш товар
Как заполнить характеристики: общие правила
Характеристики должны точно соответствовать товару. Если значения противоречат друг другу, карточка не попадёт в нужный раздел каталога — покупатели не увидят её при поиске по фильтрам.
Например, если у вечернего платья в поле «Назначение» указано «для спорта», оно всё равно не появится в разделе спортивной одежды
Все значимые характеристики лучше заполнить — это помогает точнее показывать товар целевой аудитории. Рекомендуем выбирать из значений, которые предлагаются автоматически.
Если нужно указать несколько значений, например, цвета или составы, каждое вносите отдельно. Не пишите их через запятую в одном поле — система не сможет их распознать, и товар не попадёт в фильтры.
Например, если в поле «Состав» вы написали «хлопок» — карточка попадёт в фильтр. Если в этом же поле вы напишете «хлопок бумага дерево» — система не сможет определить точное значение, карточка не попадёт в фильтр
Не дублируйте одни и те же значения в разных полях.
Избегайте заглавных букв. Исключение — номера сертификатов, деклараций и официальные аббревиатуры.
Не добавляйте лишние надписи и прочерки в характеристики. Они негативно влияют на рейтинг карточки и снижают её место в выдаче.
Рекомендации по отдельным полям
Состав Состав — это совокупность частей или элементов, которые образуют готовый продукт. Все эти элементы нужно указывать полностью, без сокращений и аббревиатур. Составом не может быть сам товар.
Например, в карточке шампуня для волос в поле «состав» нужно указать не «шампунь 100%», а подробно описать, из чего состоит шампунь: «Кокосульфат натрия; глицерин; глюкозид; хлорид натрия; бутиленгликоль, мочевина; глутаминовая кислота; аргинин; лизин; глицин; аллантоин; молочная кислота»
Назначение Можно выбрать до трёх значений. Они помогут покупателю точнее найти товар по нужному критерию.
Комплектация В комплектации перечислите, какие предметы и в каком количестве приедут к покупателю, если он закажет ваш товар.
В поле комплектации может быть не более 12 значений. Значение может быть динамичным. В этом поле нельзя указывать параметры и описания товара
Цена
Введите целое число от 50 до 5 000 000 ₽.
Разные цены на разные размеры можно установить только для ювелирных украшений
Цену в карточке можно установить в момент её создания. Управлять ценами на товары после создания карточки можно в разделе «Цены и скидки».
Есть только у некоторых категорий — например, у одежды и обуви.
Как заполнить размеры в карточке товара
Выберите размерную сетку, а затем добавьте по отдельности каждый размер.
Правильно заполняйте размеры — у них есть определённый диапазон, заданный ГОСТом. Рекомендуем использовать стандартные таблицы размеров.
У одного товара все размеры должны быть уникальными и соответствовать одной размерной сетке.
Не добавляйте в поле «Размер» посторонние надписи, например, «акция», «дёшево», «купить» и другие.
Если у товара единый размер, в поле «Рос. размер» не нужно писать «нет» или ставить прочерк. Укажите в нём диапазон российских размеров, которые соответствует товару.
Подробнее о том, как работать с таблицами размеров, читайте в инструкции
Баркод
Это идентификатор конкретного варианта товара — определённого варианта и размера. Он может быть напечатан на самом товаре или на его индивидуальной упаковке.
Баркод сканируют при приёмке и отгрузке товара. Поэтому важно, чтобы:
баркод был указан на товаре или упаковке;
он точно соответствовал тому, что указан в карточке товара.
Для товаров с маркировкой вместо баркода можно использовать GTIN. Это 14‑значный код, который наносят на упаковку в виде штрихкода. Если цифр меньше, недостающие добавляют нулями.
На основе GTIN в системе «Честный знак» формируется КИЗ. Использовать GTIN в карточке проще — приёмка на складе проходит быстрее
Если баркод не совпадает или его нет, товар не смогут принять.
Максимальная длина — 30 символов. Может содержать английские буквы, цифры и символы / * - + @ № % & $ ! = ( ) { } [ ], а использование кириллицы в баркодах запрещено
Баркод можно сгенерировать автоматически — для этого нажмите на «Сгенерировать баркоды».
Важно заполнить правильно — по этим параметрам будет рассчитываться стоимость логистики и хранения. Рекомендуем округлять в бóльшую сторону.
Указывайте только целые числа. Они не могут быть равны нулю и не должны превышать 700 см
Если габариты завышены, плата за хранение и логистику может получиться больше. Если габариты, которые вы указали, меньше фактических, начислим штраф по пункту 13.3 оферты.
Мы сравниваем габариты, которые вы указали в карточке, со средними значениями по категории. Если замечаем расхождения, показываем уведомление. Это помогает вовремя заметить и исправить возможную ошибку.
Разрешительные документы
Если ваш товар подлежит обязательной сертификации или декларированию, вы можете получить знак отличия — галочку с пометкой «Документы проверены». Знак отличия выделит ваш товар и даст покупателям уверенность в его качестве.
Чтобы товар получил такой знак, укажите данные сертификата или декларации соответствия. Не подойдёт СГР, отказное письмо или добровольный сертификат.
Выберите тип документа: сертификат или декларация соответствия.
Укажите его номер, такой же, как в самом документе и реестре РосАккредитации. Проверьте, что указали номер правильно.
В номере сертификата есть буква «С», например ТС RU C — XX. YYYY. A. 00000, а в номере декларации — «Д», например ТС N RU Д— XX. РА01. Z. 00000
Укажите даты действия документа. Они тоже должны совпадать с датами в реестре.
После заполнения данные отправятся на проверку — займёт не больше 3-х дней.
Когда карточка товара пройдёт модерацию и появится в каталоге, в ней появятся ссылки на сертификаты, которые вы добавили. Рядом с ними будет написано «Товар подлежит маркировке» и «Товар промаркирован».
В карточку товара можно загрузить до 30 фотографий и одно видео. Чтобы загрузить фото, нажмите «Выбрать».
Или добавьте фото и видео по ссылке:
Нажмите «+ Фото и видео», чтобы добавить ещё файлы. Чтобы заменить, удалить или сделать фото главным, нажмите на три точки в правом углу и выберите нужный вариант.
Также вы можете воспользоваться встроенным фоторедактором. Нажмите «Открыть редактор».
Можно загрузить файл с вашего устройства или дать прямую ссылку на него. Не подойдут ссылки на видеохостинги — например, YouTube, или на целую папку с файлами.
Когда вы заполнили все необходимые поля, нажмите кнопку «Создать и завершить».
Карточка появится на вкладке «Все товары», если в ней нет ошибок, или на вкладке «Черновики» — если ошибки есть.
Как улучшить карточку товара
В верхней части страницы отображается рейтинг заполнения карточки товара.
Система оценивает карточку по 10-балльной шкале — учитывает качество и количество фото, заполненность характеристик, наличие описания и другие параметры.
Чем выше оценка, тем привлекательнее карточка выглядит в каталоге и тем выше она будет ранжироваться.