Для остальных товаров ограничений нет: юрлица и ИП могут покупать всё, что доступно обычным покупателям.
Функциональность, которую мы описываем в этой инструкции, позволяет продавать товары только юрлицам и ИП. Физические лица увидят такие товары на Wildberries, но не смогут их заказать
Карточка для продаж только ИП и юрлицам
Чтобы начать продавать товар только ИП и юрлицам, создайте для него новую карточку товара и поставьте галочку в поле «Только для ИП и юрлиц».
Использовать карточки, которые вы уже создали, не получится — при редактировании карточек поле «Только для ИП и юрлиц» не отображается.
Продавать товары ИП и юрлицам можно как поштучно, так и оптом — от нескольких штук. От этого зависит, как заполнить поля в карточке.
Минимальный заказ в штуках. Введите «1» или оставьте поле пустым, если готовы продавать поштучно. Если планируете продавать оптом, укажите, от какого количества штук. Вы сможете отредактировать это поле в любой момент.
Цена, ₽, для всех размеров. Укажите цену за единицу товара. Если вы продаёте от нескольких штук, после добавления товара в корзину покупатель увидит суммарную цену за них.
Например, вы продаете футболки за 1000 ₽. Минимальный заказ — 5 штук. Когда покупатель добавит товар в корзину, он увидит суммарную цену за 5 штук — 5000 ₽
Габариты упаковки. Укажите вес, длину, ширину и высоту единицы товара в упаковке.
Остатки товаров. Количество товара в «Управлении остатками» должно быть не меньше значения в поле «Минимальный заказ в штуках». Если остатка меньше, товар пропадёт из выдачи — покупатели не увидят его в каталоге и не смогут заказать.
Если поле «Минимальный заказ в штуках» не заполнено, в остатках должна быть хотя бы 1 единица товара.
Если не указать габариты, заблокируем карточку. Она автоматически разблокируется после того, как вы внесёте информацию.
Если вы передумаете продавать товар из карточки только ИП и юрлицам и решите открыть продажи для всех, понадобится создать новую карточку — отредактировать эту не получится.
Если вы хотите продавать товар и оптом, и в розницу, создайте 2 карточки товара и в одной из них поставьте галочку в поле «Только для ИП и юрлиц». Это и будет карточка для оптовой торговли.
Возврат
Покупатель может вернуть отдельный товар, даже если покупал сразу несколько штук. Если привезли не тот товар или он оказался с дефектом, покупатель создаёт заявку по браку. Вы увидите её в разделе «Товары и цены» → Возвраты покупател ей.
Юридические лица и ИП не могут вернуть товар надлежащего качества — только бракованный
Возвраты от юрлиц и ИП проходят по тем же правилам, что и возвраты от обычных покупателей. Детали — например, срок рассмотрения заявки, — зависят от того, по какой модели вы продали товары.
Нажмите «Отказать», если товар соответствует описанию, и вы не видите оснований для возврата.
Нажмите «Одобрить без возврата», если вы готовы вернуть покупателю деньги, оставить товар покупателю или забрать его себе.
Если вы решите забрать товар себе, способ получения товара будет зависеть от модели, по которой вы продали товар. Подробнее читайте в инструкциях по моделям:
Опцию может включить только владелец личного кабинета
После этого в карточках ваших товарах на сайте Wildberries появится отметка о возможности вернуть НДС. Отметку увидят только те покупатели, которые авторизуются на сайте как юрлица.
Узнать больше об опции «Возврат НДС покупателем» можно из инструкции
