Обновлено 18.05.2026
Как улучшить фото и видео в карточке
Видеоинструкция
0:32 — Примеры неудачных фото
1:02 — Визуальные требования к фото
3:54 — Рекомендации
Визуальный контент — один из ключевых инструментов увеличения продаж на Wildberries. Рассказываем здесь, как его улучшить в карточках товара. Эта работа поможет вам выделиться на фоне других продавцов.
5 шагов для улучшения фото и видео
Шаг 1
Изучите основную информацию по работе с визуальным контентом на Wildberries:
- посмотрите видео;
- прочитайте инструкцию «Фото товаров: правила, рекомендации и частые ошибки».
Шаг 2
Выберите карточки, в которых визуальный контент можно улучшить. Ориентируйтесь на показатель качества карточек и следуйте рекомендациям из блока «Что улучшить в карточке?» — они могут касаться фото и другого визуального контента.
Шаг 3
Если вы делаете фото для карточки самостоятельно, вам помогут рекомендации по модельной и предметной съёмке.
Предметная съёмка:
- используйте нейтральный фон, чтобы товар был хорошо виден, и ничего не отвлекало от него внимания;
- фотографии должны быть высокого качества, с разрешением не меньше 700х900 пикселей;
- товар должен находиться по центру кадра.
Больше рекомендаций собрали в инструкции
Модельная съёмка:
- аксессуары, части тела модели, волосы и другие лишние объекты не должны закрывать собой товар;
- на главном фото товар должен быть виден полностью;
- допустимо внутри изображения добавить ещё кадр. Например, чтобы показать отдельную деталь или вид с другого ракурса.
Другие рекомендации по модельной съёмке с примерами удачных и неудачных кадров смотрите в инструкции
Шаг 4
Поработайте над улучшением фото и видео в карточках. Попробуйте бесплатные инструменты для работы с визуальным контентом. Так, чтобы использовать фоторедактор, фотостудию, видеообложки или добавить 3D-модель в карточку, необязательно подключать платные опции.
Фоторедактор
Этот инструмент позволяет:
- сделать коллаж из нескольких фотографий;
- заменить фон на фото;
- кадрировать изображение;
- добавить на фото надписи, фигуры, иконки, слоганы;
- скачать отредактированное фото на ваш компьютер.
Чтобы использовать фоторедактор, не нужен опыт работы с другими подобными инструментами
Фотостудия
Это сервис для создания и обработки изображений. Он помогает сделать качественные фотографии для карточки, если у вас нет студии и подходящих моделей для демонстрации. Нужно только загрузить фото товара в систему и выбрать нужные опции — изображения будут автоматически сгенерированы нейросетью.
Видеообложки
Это сервис для создания видео на основе ваших фотографий. Он помогает сделать короткие ролики без специальных знаний и навыков. Всё, что нужно, — добавить фотографии, выбрать желаемый эффект и сгенерировать видео.
Доступные эффекты:
- слайд-шоу,
- анимация инфографики,
- ИИ-видео,
- живые фото.
Также если в карточке товара есть хотя бы 2 фото, видеообложка генерируется автоматически. Вы можете посмотреть созданное видео и сразу добавить его в карточку либо перейти в сервис, выбрать другой эффект и сгенерировать новое
3D-модель в карточке товара
Для некоторых категорий вы можете добавить в карточку объёмную модель товара. Обычное фото показывает объект только с одной стороны, а 3D-модель покупатель может рассмотреть со всех сторон, словно объект находится перед ним. С помощью технологии дополненной реальности (AR) он примерит на себя вещь или оценит, как мебель будет смотреться в интерьере.
Подробнее о добавлении 3D-модели в карточку — в инструкции
Шаг 5
Попробуйте дополнительные инструменты для создания качественного визуального контента — чтобы их использовать, нужно подключить опции в конструкторе тарифов или подписку «Джем».
В первые 2 месяца после регистрации действует демо-период «Джема» для новых продавцов — можно использовать его, чтобы изучить возможности разных инструментов.
Рич-контент
Рич-контент — это блоки с текстами, иллюстрациями и видео в карточке товара. С его помощью можно рассказать о преимуществах товара или продемонстрировать, как им пользоваться.
Рич-контент помогает принимать решения о покупке. Наши внутренние исследования показывают, что покупатели чаще выбирают товары, у которых есть рич-контент в карточке, чем те, где его нет.
Автозапуск видео
К каждому товару можно добавить одно видео. Чтобы его посмотреть, покупатель открывает карточку товара и нажимает на видео. Если подключить автозапуск, видео будет автоматически запускаться в каталоге, поисковой выдаче или сразу после перехода на карточку товара.
А/Б-тестирование главного фото в карточке товара
Какую фотографию лучше поставить в карточку товара, можно выбрать с помощью A/Б-тестирования. Такое тестирование покажет, какой из 2 снимков привлекает больше покупателей.
В ходе теста примерно половина покупателей увидит вашу карточку с одним главным фото, а вторая половина — с другим. Затем Wildberries сравнит результаты. После теста вы сможете поставить в карточку более удачное фото.
Блок «Продавец рекомендует» в карточке товара
В подборке «Продавец рекомендует» в карточке товара можно предложить покупателям любые товары из ассортимента вашего магазина, в том числе тематически похожие на товар в карточке или товары той же категории. С помощью этого инструмента можно продвигать свой ассортимент, повышать средний чек и увеличивать вовлечённость покупателей.
Отметки на фото
Если на фотографии в карточке одного товара есть и другая продукция из вашего ассортимента, можно добавить отметки (теги) — они помогут покупателю узнать о других товарах.
