По умолчанию в разделе «Аналитика продавца» открыта вкладка «Сводка», где можно найти основную информацию и графики с переключаемыми параметрами. Этот экран позволяет быстро просмотреть аналитические данные и оценить ситуацию.
Если нужен более детальный взгляд, с экрана сводки легко перейти в любой отчёт. Меню вкладок остаётся под рукой на всех экранах раздела.
Отчёт «Воронка продаж»
Отчёт показывает данные о действиях покупателя в вашем магазине, от перехода в карточку товара до покупки.
На экране сводки есть виджет отчёта, который показывает воронку с конверсией по отдельным этапам. Суммы продаж на графике не включают комиссии Wildberries и удержания.
Выберите вкладку «Воронка продаж», чтобы посмотреть более подробные данные отчёта.
Отчёт «Воронка продаж» состоит из двух вкладок:
«Воронка продаж. Сравнить с периодом» — эта часть отчёта бесплатная, она позволяет анализировать собственные показатели продаж за разные периоды. Для продавцов с подпиской «Джем» открывается расширенная версия с дополнительными этапами в воронке — «Показы», «CTR». Подробнее в инструкции.
«Воронка продаж. Сравнить с площадкой» — показывает, как ваши результаты соотносятся с данными других продавцов на Wildberries. Эта вкладка доступна только по подписке «Джем». Подробнее в инструкции.
Отчёт «Календарь событий»
В отчёте собраны события, которые происходят с карточками товаров в вашем магазине, например изменения цены или фото, и то, как всё это влияет на этапы воронки продаж и другие бизнес-метрики. Свой календарь событий есть у каждой карточки, кроме удалённых. Свой календарь событий есть у каждой вашей карточки товара, кроме удалённых.
Можно отслеживать системные события карточки — изменения цены, действия с карточкой товара: изменение заголовка, описания или фото, изменения рич-контента, объединение и разъединение вариантов товара; участие в акциях и автоакциях; а также добавлять свои события — например, изменения упаковки, рекламные кампании у блогеров и др.
Этот отчёи показывает все ваши заказы по всем моделям продаж за последние 30 дней и их статус в реальном времени: от момента оформления до выкупа, отказа или возврата. Также показано, с какого склада был отправлен товар, в какой город он едет и в каком статусе находится сейчас.
Отчёт представлен в виде таблицы, в которой каждая строка — это заказ одного товара определённого размера и цвета, который сделал покупатель. Если покупатель заказал у вас сразу несколько товаров или вариантов товаров, каждый из них отобразится в таблице отдельной строкой.
