Обновлено 03.03.2026Как работает программа «Уровни продавцов»
В этой статье:
«Уровни продавцов» — программа для продавцов, которая даёт доступ к дополнительным льготам, инструментам роста и поддержке Wildberries. Чем выше уровень — тем больше поощрений. Программа действует для продавцов Wildberries из России.
В программе пять уровней:
Начальный.
Бронзовый.
Серебряный.
Золотой.
Платиновый.
На каждом из уровней продавцы могут получить скидку на коэффициент вознаграждения Wildberries — то есть на комиссию с продаж. Скидка не зависит от категории товаров, которые вы продаёте, и может составить от 0,5% до 4%.
Продавцы с уровнем «Бронзовый» и выше получат бейдж, который отобразится на странице магазина — его увидят все покупатели:
Если вы продаёте товары на Wildberries и зарегистрированы в России, вы автоматически участвуете в программе «Уровни продавцов» — дополнительно подключаться не нужно.
Участие добровольное — если вы не хотите достигать целей, можете проигнорировать программу. Это никак не повлияет на вашу работу
Чтобы повышать свой уровень в программе, продавайте товары и достигайте целей. Посмотреть уровень: Рост продаж → Программа «Уровни продавцов»
Цели программы «Уровни продавцов»
Для повышения уровня нужно в течение месяца достичь целей по 4 критериям:
1. Индекс локализации
Показывает, насколько эффективно вы распределяете остатки по складам Wildberries.
Сначала мы рассчитываем доли локализации для каждого артикула: (локальные заказы по артикулу / все заказы по артикулу) × 100%.
Затем соотносим их с коэффициентами территориального распределения и рассчитываем средневзвешенное значение по всем заказам.
Если данных об индексе локализации нет, цель по этому критерию автоматически будет считаться выполненной. Вы сможете перейти на следующий уровень программы без этой цели.
Чтобы достичь «Платинового» уровня, нужно выполнить цели по двум дополнительным критериям:
оборот вашего магазина — выше 12,5 млн ₽ в месяц с учётом ваших скидок, но без учёта скидок, которые Wildberries предоставляет за свой счёт;
в вашем ассортименте есть товары, которые вы запустили специально для Wildberries.
В таблице ниже показали, каких значений по каждому из критериев нужно достичь, чтобы перейти на новый уровень в программе в следующем месяце. Все цифры в таблице указаны включительно.
Все уровни, кроме «Платинового», подключаются автоматически. Если вы выполнили все критерии для «Платинового» уровня, создайте обращение в поддержку с темой «Уровни продавцов»
Чтобы узнать показатели предыдущего месяца, на странице программы нажмите кнопку «История изменений».
Здесь можно посмотреть хронологию всех целей и показателей за выбранный месяц, а также скачать XLSX-файл с детализацией.
В расчёте уровня продавца не учитываются:
пробная подписка «Джем» на 24 часа;
опции конструктора тарифов, подключённые полностью в рамках промо‑акций или за баллы;
опция конструктора тарифов «Автоматический вывод денег на счёт WB Банка»
Когда меняется уровень в программе
Рассчитываем показатели и переводим продавцов на новый уровень раз в месяц — по итогам предыдущего месяца. Данные учитываем с первого по последнее число месяца.
Расчёт может занимать до 10 календарных дней, поэтому новые цели на месяц появятся в программе не позднее 10-го числа. При этом уровень, которого вы достигли по итогам расчёта, станет доступен и отобразится в программе уже 1-го числа
Пример:
1 декабря
Система анализирует ваши данные по всем показателям за период с 1 по 30 ноября. Происходит обновление уровня и его привилегий:
если все цели для перехода на следующий уровень выполнены — уровень повысится;
если цели для нового уровня не выполнены, но выполнены цели для нынешнего — уровень сохранится;
если цели для нынешнего уровня не выполнены — уровень снизится. Если уровень был «Начальный», вам понадобится снова достичь критериев этого уровня, чтобы вернуться в программу.
Если вы достигли всех целей для одного из уровней, в следующем месяце подключим этот уровень в программе — независимо от того, какой ваш текущий уровень.
Например, в декабре вы были на «Бронзовом» уровне, но за месяц выполнили цели не только для «Серебряного», но и для «Золотого». Тогда в январе подключим сразу «Золотой» уровень.
Это работает и в обратную сторону — если показатели не соответствуют нужным критериям, уровень может снизиться сразу на несколько ступеней. Например, с «Золотого» на «Бронзовый».
С 1 по 10 декабря
Публикуем новые цели на декабрь на портале WB Partners. Даже если цели появились на портале 10 декабря, в расчёте показателей в январе учтём данные за весь календарный месяц — с 1 по 31 декабря.
1 января
Начинается новый перерасчёт по итогам показателей за период с 1 по 31 декабря. Происходит очередное обновление уровня и его привилегий.
Частые вопросы
Программа «Уровни продавцов» начнёт действовать с 1 декабря. Она заменит программу лояльности — ноябрь станет последним месяцем её работы. Посмотреть цели и результаты их выполнения по старой программе можно в разделе «Рост продаж» → Программа «Уровни продавцов» → История изменений.
Программа лояльности будет работать до конца ноября, включая все её условия и привилегии.
Программа «Уровни продавцов» начнёт действовать с 1 декабря. С 1 декабря все привилегии программы лояльности будут недоступны.
Условия для достижения уровней новой программы можно выполнять уже в ноябре. По результатам ноября подключим для продавцов уровни новой программы с 1 декабря. Для получения уровня в январе нужно достичь все цели за декабрь, и так далее.
Все продавцы Wildberries, которые зарегистрированы в России, попадают в программу автоматически. Однако участие в программе добровольное — если вы не хотите достигать целей, можете проигнорировать программу. Это никак не повлияет на вашу работу.
В программе «Уровни продавцов» пропустить цель нельзя. Раньше такая возможность была в подписке «Джем» и конструкторе тарифов — эта опция действовала для программы лояльности. Для «Уровней продавцов» эта опция не действует. Если у вас была подключена эта опция, она отключится автоматически 30 ноября.
Если данных об индексе локализации нет, цель по этому критерию автоматически будет считаться выполненной. Вы сможете перейти на следующий уровень программы без этой цели.
