Чтобы начать работать по модели «Маркетплейс» (FBS), нужно создать свой виртуальный склад в личном кабинете. Виртуальный склад продавца нужен для хранения информации об остатках ваших товаров. Остатки — это все ваши товары в наличии.
Шаг 1. Зайдите: Маркетплейс → Мои склады и пропуска → Склады продавца → Создать склад → На склад WB (FBS).
Как создать склады для других моделей работы, рассказываем в отдельных инструкциях:
На карте складов выберите физический склад или сортировочный центр (СЦ) Wildberries, куда вы планируете отгружать товары. С каждого склада (СЦ) можно отгружать заказы в определённую зону.
Зона склада — это республика, край, область, автономный округ или автономная область. Например, Пенза и Кузнецк относятся к зоне Пензенской области. Но есть исключения: в Москве и Татарстане по три зоны — на карте складов они выделены разными цветами. В Татарстане одна зона равна Казани, другая Набережным Челнам, третья — остальной территории республики.
Можно создать несколько складов — для разных зон и типов товаров: малогабаритных (МГТ), крупногабаритных (КГТ+) или сверхгабаритных (СГТ).
Отгрузить товары можно только в выбранную зону. Если вы отгрузите товары в другую зону, начислим штраф 30% от общей стоимости каждого заказа, но не менее 100 рублей — пункт 9.9.1 оферты. Чтобы отгружать товары в другую зону, создайте для неё отдельный склад.
Если вы отвозите заказы в ПВЗ, ориентируйтесь на зону ближайшего склада и отгружайте по нему.
Зона
Склад
Абакан
СЦ Абакан 2
Актобе
Актобе
Алексин
Тула
Алматы
Алматы (Атакент)
Алматы
СЦ Байсерке
Архангельск
СЦ Архангельск (ул. Ленина)
Астана
Астана (Карагандинское шоссе)
Астрахань
СЦ Астрахань
Астрахань
СЦ Астрахань (Солянка)
Атырау
Атырау
Барнаул
СЦ Барнаул
Беларусь
Минск
Беларусь
СЦ Гомель 2
Белгород
Белгород
Белогорск
СЦ Белогорск
Бишкек
СЦ Бишкек
Брест
СЦ Брест
Брянск
СЦ Брянск 2
Владивосток
СЦ Артем
Владикавказ
СЦ Владикавказ
Владимир
Владимир (Воршинское)
Вологда
СЦ Вологда 2
Вологда
Череповец
Воронеж
СЦ Воронеж
Гродно
СЦ Гродно
Ереван
Ереван 3
Иваново
СЦ Иваново
Ижевск
Сарапул
Ижевск
СЦ Ижевск
Иркутск
СЦ Братск
Иркутск
СЦ Иркутск
Казань
Казань
Калининград
Калининград
Калуга
СЦ Калуга
Кемерово
СЦ Кемерово
Киров
СЦ Киров
Краснодар
Адыгея
Краснодар
Краснодар (Тихорецкая)
Краснодар
СЦ Крыловская
Красноярск
Красноярск (Солонцовский)
Красноярск
Красноярск (Томская)
Курск
СЦ Курск
Липецк
СЦ Липецк
Махачкала
СЦ Махачкала
Мурманск
СЦ Мурманск
Набережные Челны
СЦ Набережные Челны
Нижний Новгород
СЦ Нижний Новгород
Новокузнецк
СЦ Новокузнецк
Новосибирск
Новосибирск
Новосибирск
СЦ Новосибирск (Пасечная)
Омск
СЦ Омск
Оренбург
Оренбург
Пенза
Пенза
Пенза
СЦ Кузнецк
Пермь
СЦ Пермь 2
Псков
СЦ Псков
Ростов-на-Дону
СЦ Ростов-на-Дону
Рязань
Рязань (Тюшевское)
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург (Уткина Заводь)
Санкт-Петербург
СЦ Шушары
Самара
Самара
Саратов
Энгельс (Строителей)
Симферополь
СЦ Симферополь
Симферополь
Симферополь (Молодежненское)
Смоленск
СЦ Смоленск 3
Сыктывкар
Сыктывкар
Тамбов
Котовск
Тамбов
СЦ Тамбов
Ташкент
СЦ Ташкент
Тверь
СЦ Тверь
Томск
СЦ Томск
Улан-Удэ
Улан-Удэ
Ульяновск
СЦ Ульяновск
Уральск
СЦ Уральск
Уфа
Уфа 2
Хабаровск
СЦ Хабаровск
Чебоксары
СЦ Чебоксары 2
Челябинск
СЦ Челябинск 2
Челябинск
СЦ Магнитогорск
Чита
СЦ Чита 2
Шымкент
СЦ Шымкент
Шаг 2. Выберите, для каких заказов нужен склад: малогабаритных (МГТ), крупногабаритных (КГТ+) или сверхгабаритных (СГТ).
Малогабаритными товарами (МГТ) считаются товары, которые соответствуют трём критериям:
длина одной стороны упаковки — до 120 см,
сумма трёх сторон упаковки — до 200 см,
вес — до 25 кг.
Габариты считаются «не включительно»: ровно 120, 200 и 25 — уже другая категория.
Пример. Одежда, обувь, посуда, игрушки, канцелярия, техника: смартфоны, ноутбуки, колонки, миксер, фен и другие некрупные и нетяжёлые товары. Большинство «обычных» товаров относятся к МГТ
После создания склада для МГТ в списке ваших складов в личном кабинете появится такая отметка:
Крупногабаритными товарами (КГТ+) считаются товары весом меньше 25 кг, которые подходят под один из этих двух критериев в размерах упаковки:
1. Одна сторона — от 120 до 200 см, при этом сумма трёх сторон не больше 280 см.
или
2. Сумма трёх сторон — от 200 до 280 см, при этом ни одна из сторон не превышает 200 см.
Пример. Разборная корпусная мебель, карнизы, рулонные шторы, большие зеркала, строительные и отделочные материалы, садовая техника и другие крупные, но не очень тяжёлые товары.
После создания склада для СГТ в списке ваших складов в личном кабинете появится такая отметка:
Выберите подходящий склад на карте.
По умолчанию активна кнопка «Все», и карта отображает все склады. Если вам нужен МГТ-склад, найдите его на карте или по названию в строке поиска. МГТ-склады — это все склады без дополнительных пометок.
Склады, которые принимают КГТ+ и СГТ, можно посмотреть отдельно, нажав нужный вид на переключателе, или выбрать на карте — они отмечены.
Также в списке складов отмечено, если склад подходит для КГТ+ или СГТ. Ещё бывает, что 2 склада расположены в одном месте, один принимает обычные товары, а другой КГТ+ или СГТ — в таком случае вы можете привозить разногабаритные товары вместе по одному адресу: обычные товары отгружать на МГТ-склад, а габаритные на КГТ+ или СГТ-склад. Всё это можно посмотреть на карте складов и выбрать наиболее удобный для вас вариант.
Кликните «Какой тип подойдёт?», чтобы посмотреть подсказку.
Если вы планируйте отгружать товары в ПВЗ, вам всё равно нужно выбрать склад — без этого не добавить остатки в личном кабинете. Выбрать ПВЗ в качестве склада не получится. Отгружать заказы можно в те ПВЗ, которые находятся в зоне выбранного склада и принимают товары, — проверьте это на карте складов.
Выбрав подходящий склад, кликните по нему и нажмите «Выбрать».
Шаг 3. Назовите свой виртуальный склад так, чтобы вам было понятно и удобно создавать поставки и управлять остатками. Нажмите «Создать склад».
Готово — склад создан.
Созданный склад появится в списке складов: Маркетплейс → Мои склады и пропуска.
Как редактировать или удалить склад
Обратите внимание:
удаление склада и обновление его данных происходит не сразу: чем больше остатков, тем больше времени это займёт,
пока cклад удаляется или информация о нём обновляется, нельзя изменять или удалять остатки,
покупатели в это время могут продолжать заказывать товары,
поступившие заказы обязательно нужно доставлять — за их отмену вы получите штраф.
Чтобы изменить информацию о складе, нажмите иконку карандаша около нужного склада.
Если вы хотите изменить название cклада, напишите новое и нажмите «Сохранить изменения». Если вы хотите поменять склад, на который планируете отгружать товары, нажмите на иконку карандаша на странице склада. Откроется список складов, выберите нужный и нажмите «Выбрать», после этого нажмите «Сохранить изменения».
Вы увидите всплывающее окно с информацией о процессе обновления данных склада.
Кнопка «Да, сохранить» станет активной через 5 секунд после появления окна. Нажмите её, чтобы сохранить изменения, или «Отмена», если вы передумали.
Когда склад обновится, вам придёт уведомление в «колокольчик».
Менять информацию о складе можно только с компьютера, в мобильном приложении эта функция пока недоступна.
Если вы хотите удалить склад, нажмите на иконку «Корзина» около нужного склада.
Если вы работаете с компьютера, после этого вы увидите всплывающее окно с информацией о процессе удаления склада.
Кнопка «Да, удалить» станет активной через 5 секунд после появления окна. Нажмите её, чтобы удалить склад, или «Отмена», если вы передумали.
Когда склад удалится, вам придёт уведомление в «колокольчик».
Чтобы удалить склад в мобильном приложении, зайдите в раздел «Мои склады» по инструкции на изображениях ниже.
Нажмите три точки справа от нужного склада. Появятся кнопки «Удалить» и «Отмена». Нажав «Удалить», подтвердите своё действие, нажав кнопку ещё раз. Или нажмите «Отмена», если передумали.
