Вы можете загрузить, изменить или удалить логотип своего магазина через «Витрину магазина». Это бесплатно для всех продавцов, если вы только загружаете логотип, без оформления «Витрины».
А если захотите добавить к логотипу баннер, подборку товаров или уникальный URL, система предложит вам оплатить доступ к «Витрине». На этом шаге можно отказаться от оплаты, и в этом случае будет опубликован только логотип, без остальных элементов.
Требования к логотипу:
квадратный формат — 600 × 600 пикселей,
размер — до 1 МБ,
форматы — .jpg, .jpeg, .png.
Мы переходим на единый квадратный формат логотипов. Если вы загружали логотип другим способом, обновите его через «Витрину магазина»
Как загрузить или обновить логотип
Перейдите в раздел главного меню Рост продаж → Витрина магазина.
Нажмите значок ✎ рядом с названием магазина.
В открывшемся окне выберите блок «Логотип», загрузите файл и нажмите «Сохранить».
Чтобы изменения появились на странице магазина, нажмите «Опубликовать» на главной странице «Витрины».
Адрес магазина
Замените произвольный набор символов в url-адресе вашего магазина на оригинальное название. Так покупателям будет легче его найти и запомнить.
Как настроить
На странице сервиса в блоке с названием магазина нажмите иконку «Редактировать» напротив поля с адресом магазина:
В открывшемся окне введите короткое название строчными латинскими буквами. Можно использовать цифры и знак «-», но в названии обязательно должна быть минимум одна буква. Максимальная длина названия — 30 символов.
Нельзя использовать названия, которые противоречат правилам публикации или законодательству РФ
Если название, которое вы придумали, уже занято, система покажет ошибку. Придётся придумать другое:
Нажмите «Сохранить». Чтобы изменения вступили в силу, нажмите кнопку «Опубликовать» на странице витрины магазина. Вы можете сделать это сразу или продолжить работу с другими инструментами и позже опубликовать всё вместе.
Ссылка на ваш магазин обновится только после того, как пройдёт модерацию. Подробнее о модерации — ниже в этой инструкции
Если вы передумали и хотите вернуть изначальный адрес страницы магазина с произвольным набором символов, нажмите иконку «Удалить» напротив адреса:
Пока у вас действует индивидуальный url-адрес, старая ссылка тоже будет работать — если покупатель перейдёт по старому изначальному адресу, он автоматически будет переадресован на новый и попадёт на ту же страницу вашего магазина.
Закрепление отзыва
С помощью этой функции «Витрины» можно закрепить один наиболее важный или полезный отзыв о каком-либо товаре из вашего ассортимента в верхней части общей страницы со всеми отзывами. Закреплённый отзыв всегда будет отображаться первым на странице «Все отзывы» в мобильном приложении, покупатели увидят его в первую очередь.
При активной подписке на «Витрину» вы можете закрепить один отзыв. Возможность докупать дополнительные лимиты не предусмотрена. Если вы открепите текущий отзыв, сможете закрепить другой. Если отключить подписку, закреплённый отзыв автоматически открепится.
2. Нажмите «Закрепить отзывы». В новой вкладке откроется раздел «Закреплённые отзывы».
3. На первой строке в списке будет указано название вашего магазина. Кликните на неё.
4. Появится окно со списком отзывов, которые можно закрепить на витрине. Выберите в общем списке нужный и нажмите «Закрепить».
5. Отзыв отобразится в закреплённых в течение 40 минут.
Обратите внимание: есть несколько способов закреплять отзывы, и они работают по-разному. Отзыв, закреплённый через Витрину магазина, будет первым на общей странице отзывов вашего магазина в мобильном приложении. А отзывы, закреплённые по подписке «Джем» или через Конструктор тарифов, закрепляются в карточках товаров и не меняют порядок отзывов на странице магазина
Каталог — это визуальный элемент «Витрины», который поможет структурировать ассортимент и упростить для покупателей навигацию по товарам. Он особенно полезен, если в вашем магазине много позиций: с помощью каталога можно выделить какие-либо группы товаров и направить внимание покупателей на нужные категории.
Каталог отображается вверху на странице магазина, выше баннеров и подборок. Для одной витрины можно создать только один каталог, который будет включать от четырёх до шести разделов. Каждый раздел каталога — это изображение, название и закреплённый за ним список категорий товаров. При клике на раздел откроются категории и товары, которые в него входят.
Как настроить
1. Выберите «Каталог» в меню на странице витрины слева.
2. Откроется форма для создания разделов каталога. Для каждого раздела вам обязательно нужно добавить:
название — допускаются русские и латинские буквы, прописные и строчные, пробелы и дефисы. Максимальная длина — 20 символов;
изображение — формат JPG или PNG, размер 200×200 пикселей, вес не более 1 Мб;
категории товаров — от одной до двадцати. В раздел автоматически попадут все товары из выбранных категорий.
Для каждого раздела загрузите изображение, введите название и выберите категории товаров.
3. По умолчанию разделов 4. Если вам нужно больше разделов, нажмите «Добавить раздел».
4. Нажмите «Предпросмотр», чтобы проверить, как каталог будет выглядеть на странице.
5. Если всё хорошо, нажмите «Опубликовать». Каталог появится в магазине после прохождения модерации.
Разделы каталога можно редактировать: изменять изображения, названия и категории, а также менять порядок их отображения. Сам каталог перемещать нельзя — он всегда находится выше баннеров и подборок.
Имиджевый баннер
Это визуальный элемент, который сделает страницу вашего магазина более привлекательной.
Как можно использовать баннер:
как имиджевое фото — загрузите красивое изображение, чтобы оформить страницу магазина в вашем стиле;
как кликабельный элемент — добавьте ссылку к одному или нескольким изображениям, и покупатели по клику смогут перейти к категориям товаров, которые вы укажете.
Вы не можете использовать баннер для размещения рекламных материалов
Вы можете загрузить один или несколько баннеров — до 5 штук. Если загружено несколько, на странице магазина покупатели увидят карусель баннеров: изображения будут сменять друг друга автоматически или по клику на стрелки. Изображения для мобильной и десктопной версий одного баннера могут быть одинаковыми или разными.
Порядок отображения баннеров в карусели можно настроить при загрузке. Также для каждого баннера можно:
выбрать одну или несколько категорий товаров, на которые он будет вести при клике;
загрузить разные изображения для мобильной и десктопной версии. Можно загрузить баннер только для мобильной версии, только для десктопной или для обеих версий сразу.
Требования к изображениям
Подготовить изображение для баннера вам нужно самостоятельно. Можно установить разные варианты для сайта и мобильного приложения.
Изображение должно соответствовать техническим требованиям и правилам публикации и не нарушать законодательство РФ
Технические требования к файлам:
Параметр
Для сайта
Для приложения
формат
JPG, JPEG или PNG
JPG, JPEG или PNG
максимальный размер
10 Мб
10 Мб
разрешение
1440 × 158 px
800 × 200 px
Как настроить один баннер
Кликните на блок «Баннеры» в левой нижней части меню витрины — откроются два варианта заливки баннеров.
Выберите «Баннер» — появится блок с 2 формами для загрузки изображений: для компьютеров и для мобильных устройств:
Перетащите подходящий файл изображения из папки вашего компьютера в область загрузки или загрузите его через проводник, нажав кнопку «Выбрать».
Если изображение подходит по всем требованиям и успешно загружено, вы увидите его в области загрузки. Позже баннер можно удалить или заменить на другой — для этого используйте соответствующие кнопки:
4. Чтобы сделать баннер кликабельным, нажмите «Указать категории». В выпадающем окне отметьте одну или несколько категорий товаров из вашего ассортимента. Например, если вы продаёте обувь, можно выбрать «Босоножки», «Сапоги» или «Кроссовки». Нажмите «Применить».
5. Чтобы посмотреть, как баннеры будут смотреться на странице вашего магазина, нажмите «Предпросмотр» в правом верхнем углу. Если всё хорошо, нажмите «Опубликовать».
Как настроить карусель баннеров
Нажмите «Карусель баннеров» в левой части экрана — появится блок с 2 формами для загрузки изображений — для компьютеров и для мобильных устройств:
2. Загрузите подготовленные изображения для десктопа, мобильных устройств или те и другие. После загрузки изображений станет доступен предпросмотр карусели баннеров: для этого нажмите на значок 👁.
Загружать баннеры и просматривать их в разделе «Предпросмотр» можно бесплатно. Публикация баннеров доступна только при оплате витрины
3. Чтобы сделать загруженный баннер кликабельным, нажмите «Указать категории». В выпадающем окне отметьте одну или несколько категорий товаров из вашего ассортимента. Сохраните изменения.
4. Чтобы добавить ещё баннеры в карусель, нажмите кнопку «Добавить», которая появится рядом с уже загруженным вами баннером, и повторите все перечисленные выше действия. Всего вы можете добавить 5 баннеров.
5. Чтобы поменять очерёдность показа баннеров, перетаскивайте их мышкой и установите в нужном порядке:
6. Когда всё готово, нажмите «Опубликовать» — карусель баннеров появится на странице вашего магазина.
Баннеры появятся на странице после того, как пройдут модерацию. Подробнее о модерации — ниже в этой инструкции
Подборки товаров
Подборки — это тематические группы товаров, собранные в отдельные блоки-карусели на странице вашего магазина. Они помогают выделить важные для вас позиции: новинки, товары со скидкой, бестселлеры или любые другие категории.
Вы можете разместить на странице магазина до трёх подборок одновременно. Их можно переставлять местами и чередовать с баннерами.
Подборки бывают двух видов:
1. автоматические — шаблоны с разным возможным наполнением, которыми удобно пользоваться, чтобы не собирать подборки вручную. Формируются системой автоматически из вашего ассортимента. Есть 5 типов автоподборок:
Новинки — добавленные за последние 30 дней;
Скидки — товары с наибольшей скидкой продавца;
Бестселлеры — те, что у вас покупают чаще всего;
Высокий рейтинг — с рейтингом по отзывам выше 4,5;
Часто выкупают — с самым высоким процентом выкупа и низким процентом отказов.
Каждую из автоподборок можно добавить на страницу магазина не больше одного раза. Две одинаковые автоподборки добавить нельзя
2. собственные — вы создаёте их вручную, сами придумываете название и выбираете товары, которые будут показываться в подборке.
В каждой подборке может быть от 3 до 15 товаров. В автоподборках список товаров формируется автоматически, но вы можете его редактировать — добавлять, менять, удалять товары, изменять порядок отображения в подборке. В собственных подборках вы сами определяете её состав и порядок товаров в ней.
Как настроить
В левой части экрана выберите нужную автоподборку или нажмите «Создать подборку».
Если выбрана автоподборка, откроется сформированный системой список товаров. Его можно оставить без изменений или настроить — для этого нажмите «Редактировать».
3. В колонке слева собраны все ваши карточки товаров, в колонке справа — товары в подборке. Нажимайте «Добавить» или «Удалить», чтобы настроить список. Учитывайте максимальный объём подборки в 15 карточек: чтобы добавить в подборку новые карточки, сначала удалите из колонки справа такое же их количество.
Чтобы поменять порядок карточек в ряду, перетаскивайте их, зажав изображение товара мышкой. В конце нажмите «Сохранить».
4. Если вы создаёте свою подборку, сначала введите название, а затем добавьте товары вручную из общего списка товаров. Доступен поиск по артикулу продавца и артикулу WB, а также фильтр по предмету.
В названии можно использовать только кириллицу, цифры и знаки « . - , ! ». Максимум — 30 символов. Название проходит модерацию, оно должно соответствовать правилам публикации. С ними можно ознакомиться, перейдя на главной странице Витрины: Помощь → Правила публикации
5. Когда всё готово, нажмите «Опубликовать», чтобы подборка появилась на странице вашего магазина.
Если вы публикуете одну из готовых подборок вместе с другими изменениями страницы — персональным url-адресом или баннером, подборка не опубликуется, пока остальной контент не пройдёт модерацию.
Управление порядком подборок
Вы можете менять очередность отображения подборок на странице магазина, перемещая их выше или ниже, а также переставлять местами с баннерами.
Чтобы переместить подборку, выделите её в общем списке баннеров и подборок. В левом верхнем углу появится меню: выберите нужную кнопку, чтобы переместить или удалить подборку.
В автоподборках можно менять список товаров, но название остаётся фиксированным.
В собственных подборках можно менять и товары, и название.
При удалении автоподборки её список сбрасывается, и при повторном добавлении система снова сформирует его по исходным параметрам.
Работа с блоками инструментов
Блоки с инструментами витрины магазина можно сворачивать и удалять, а также менять местами, если их открыто несколько.
Кнопка «Свернуть» находится в верхнем правом углу блока инструмента. Используйте её, чтобы при работе с одним инструментом вас не отвлекали другие. Все изменения в свёрнутом блоке сохранятся.
Кнопка удаления и кнопки-стрелочки, с помощью которых можно менять положение одного блока относительно другого, находятся в левом верхнем углу блока. Если у вас открыт только один блок, там будет только кнопка удаления.
Если вы удалите блок инструмента, это не повлияет на внешний вид страницы магазина, пока вы в следующий раз не нажмёте «Опубликовать».
Например: вы создали баннер, опубликовали его, он прошёл модерацию и появился на странице вашего магазина. Если после этого вы удалите блок с инструментом для создания баннера, сам баннер будет по-прежнему виден покупателям. Но если после удаления блока вы нажмёте кнопку «Опубликовать», баннер пропадёт со страницы магазина.
Вернуть удалённый блок можно в любой момент с помощью меню в левой части экрана. Но все сделанные в нём ранее изменения не сохранятся.
