«Витрина магазина» — это набор инструментов, с помощью которых можно сделать страницу вашего магазина на сайте и в мобильном приложении Wildberries визуально привлекательнее для покупателей. Вот так может выглядеть страница вашего магазина с настроенной «Витриной»:
Через сервис «Витрина магазина» вы можете загрузить свой логотип и изменять название магазина. Это бесплатно.
Также у «Витрины» есть дополнительные платные функции по подписке:
Адрес магазина — возможность создать индивидуальный url-адрес для страницы магазина.
Каталог — визуальный элемент, который поможет структурировать ассортимент и упростить для покупателей навигацию по товарам.
Подборки товаров — создание готовых тематических наборов карточек, которые будут отображаться в карусели над остальными карточками на странице магазина. Подборки можно редактировать и настраивать под себя.
Баннеры — помогут оформить страницу магазина в вашем стиле. Можно загрузить один или несколько, сделать кликабельным.
Закрепление отзыва — закрепите один наиболее полезный отзыв о любом товаре из вашего ассортимента на Витрине и в верхней части страницы со всеми отзывами. Закреплённый отзыв всегда будет отображаться первым на странице «Все отзывы» в мобильном приложении, покупатели увидят его в первую очередь.
Отчёт «Аудитория витрины» — аналитика по основным характеристикам вашей аудитории: вы узнаете, какие покупатели и с каких устройств чаще всего заходят на вашу страницу магазина и какие товары их ещё интересуют. Подробнее об отчёте в инструкции.
Подробно обо всех инструментах и о том, как их подключить, читайте в отдельной инструкции.
Все изменения, которые вы вносите через «Витрину магазина», можно увидеть глазами покупателя в режиме предпросмотра, до публикации. Предпросмотр покажет страницу вашего магазина как на сайте, так в мобильном приложении Wildberries.
Условия предоставления услуги
Если вы хотите использовать сервис «Витрина магазина» в полном объёме, нужно купить подписку.
Её стоимость — 1 599 000 сум в месяц.
Как подключить
Нажмите «Управлять подпиской» на странице сервиса:
Подключить подписку может только владелец личного кабинета или пользователь, которому выданы права владельца
2. Ознакомьтесь с условиями, выберите способ оплаты и проведите её. Стоимость подписки будет автоматически списываться с вашего баланса один раз в месяц.
Статус подключения и дату следующего списания отслеживайте в настройках на странице сервиса. Там же можно отказаться от дальнейшего пользования услугой.
Модерация контента
Весь контент в «Витрине» перед публикацией проходит модерацию. Это сделано, чтобы оградить посетителей площадки Wildberries от запрещённого, оскорбительного или спорного контента.
Контент, который будет нарушать законодательство Республики Узбекистан и правила публикации, будет заблокирован. Ознакомиться с правилами можно ниже в этой инструкции.
Ваш контент отправится на модерацию после того, как вы нажмёте кнопку «Опубликовать».
Правила публикации
Витрина может не пройти модерацию по таким причинам:
некорректное название или описание: грамматические ошибки, спецсимволы, эмодзи и другое;
субъективные оценки или рекламные формулировки;
размытые или некачественные фотографии;
указаны запрещённые способы связи: ссылки на внешние сайты, соцсети, номера телефонов, QR-коды, контакты в мессенджерах и другое;
указана недостоверная информация о магазине, которая может ввести покупателя в заблуждение;
нарушение этических норм и нецензурная лексика;
запрещённая символика и пропаганда;
нет маркировки иноагента.
Статус публикации отображается напротив названия раздела «Витрина магазина»:
Возможные статусы Витрины:
На модерации — ваш контент проходит модерацию. Работать с инструментами витрины и редактировать контент в этот момент не получится — дождитесь её окончания. Процесс может занять до 3 рабочих дней.
Опубликована — контент успешно прошёл модерацию и отображается на странице вашего магазина.
Не опубликована — контент не прошёл модерацию. Чтобы узнать причину, нажмите на статус.
Если вы не согласны с решением и считаете, что не нарушали правил, создайте обращение в поддержку в категории «Другие вопросы» с темой «Витрина магазина: баннеры, подборки, адрес».
