00:01 — Как работает модель «Склад WB» (FBW)
00:41 — Преимущества модели FBW
01:48 — Кому подходит модель FBW
«Склад WB» (FBW, Fulfillment by Wildberries) — это модель работы, при которой вы отгружаете товары на склады Wildberries, а площадка берёт на себя хранение, сборку заказов, доставку покупателям и обработку возвратов.
На других маркетплейсах эта модель может называться FBO (Fulfillment by Operator)
Преимущества модели
Упрощённая логистика — вы привозите на склад товары сразу партиями, не нужно заниматься доставкой под каждый заказ.
Экономия времени и ресурсов — сборку заказов, отправку их покупателям и обработку возвратов берёт на себя Wildberries.
Быстрый старт — начать работать по модели можно без сложной подготовки: не нужен свой склад, персонал, не нужно планировать логистику и разбираться, как организовать доставку ваших товаров покупателям.
Подходит для масштабирования — по этой модели легко увеличивать ассортимент и объёмы продаж, потому что все складские и логистические задачи выполняет Wildberries.
Быстрая доставка — у этой модели самая большая география доставки по сравнению с другими. Заказы отправляются покупателям с ближайших складов в их регионе, поэтому доходят быстро. Это повышает удовлетворённость покупателей и положительно влияет на позиции ваших карточек товаров в поиске.
Как работает модель «Склад WB» (FBW)
Вы создаёте карточки товаров на портале WB Партнёры, выбираете склад, оформляете поставку и доставляете свои товары на хранение на этот склад. После приёмки на складе маркетплейс берёт всё остальное на себя: хранит товары, собирает и доставляет заказы, а также обрабатывает возвраты.
Когда покупатель заказывает ваш товар, информацию об этом вы видите в личном кабинете, а собирают товар и доставляют в пункт выдачи специалисты склада. Вам остаётся следить за остатками, периодически поставлять на склад партию товара, чтобы он всегда был в наличии, обновлять ассортимент и управлять ценами в личном кабинете.
Все товары, которые вы отправляете на склады Wildberries, должны быть правильно упакованы и промаркированы. Маркировка нужна, чтобы наша система учёта точно могла идентифицировать каждую единицу товара и ничего не терялось. Перед отгрузкой убедитесь, что все товары надёжно упакованы и защищены от повреждений, а маркировка нанесена не только на каждую единицу товара, но и на короба, паллеты и поставку в целом. Это очень важно, при нарушении правил вашу поставку могут не принять.
О том, как нужно упаковывать разные типы товаров, здесь.
При работе по модели FBW на разные складские процессы — приёмку, хранение и обработку заказов — действуют отдельные тарифы. Их размер зависит от габаритов товара и срока хранения на складе. Тарифы могут меняться, на это влияет загруженность складов и другие факторы. Актуальные тарифы всегда можно посмотреть в разделе портала Поставки и заказы → Тарифы. Обо всех изменениях Wildberries отдельно сообщает в новостях и оповещениях на портале WB Партнёры.
Модель «Склад WB» подойдёт, если:
вы хотите сократить участие в логистике и больше внимания уделять маркетингу;
у вас нет собственного склада и ресурсов для самостоятельной обработки и доставки заказов;
вы производите или продаёте популярные товары, они регулярно и быстро распродаются;
ваши товары стандартных размеров и не требуют особых условий хранения.
