Правильно заполненная карточка товара — залог хороших продаж. Вот несколько важных правил заполнения информации в карточке, которые мы рекомендуем соблюдать.
Чтобы карточки ваших товаров хорошо индексировались системой и покупатель мог увидеть их в поиске и фильтрах, правильно и в полном объёме указывайте в соответствующих полях уникальные значения без повторений.
Например, если вы указали категорию товара «платье» и в описании написали «Воздушное белое платье на выпускной для девочек», то ваш товар будет индексироваться по таким запросам: «Платье», «Платье белое», «Платье на выпускной», «Платье для девочек», «Платье белое на выпускной», «белое на выпускной» и любые другие вариации сочетания этих слов.
Если вы напишите «Платье весёлое Платье красочное Платье на выпускной Платье с кошкой», текст будет урезан автоматически до «Платье весёлое красочное на выпускной с кошкой»
Если написать неиндексируемые значения в дополнительных полях, ваша карточка не попадет в фильтры.
Например: состав «хлопок» —верное значение, а вот состав «хлопок бумага дерево» не будет считан фильтрами
Бренд
Бренд — это фабричная марка, торговый знак. Он должен быть указан в соответствии с маркировкой товара.
Если товар без бренда, в поле «Бренд» напишите «Нет бренда».
Наименование
Наименование товара будет отображаться в заголовке карточки. Поэтому в этом поле должна быть указана основная информацию о товаре. Не стоит давать полное описание — для этого есть дополнительные параметры и описание.
В каталоге наименование может отображаться не полностью, рекомендуем учитывать это при выборе порядка слов
Наименование должно содержать не более 60, а в идеале — 40 символов
Согласно правилам, в наименовании не должно быть синонимов, дублирования и словосочетаний, неверно описывающих товар
Наименование можно вписать вручную только для товаров этих категорий:
Красота
Косметика
Книжная продукция и диски
Продукты
Спортивное питание
Здоровье
Детское питание
Игрушки
Товары для малышей
Товары для животных
Для остальных категорий наименование система генерирует автоматически.
Частые ошибки
Ошибка
Пример
Как исправить
Пустое поле
Добавьте название товара
Указание пола
Удалите пол из названия и укажите его в характеристиках
Перечисление названий товаров
Удалите повторы и синонимы
Лишние подробности
Название должно кратко отвечать на вопрос «Что изображено на фото в карточке товара?». Избегайте лишних подробностей, рекомендаций к применению и оценочных суждений — все это лучше добавить в описание товара
Примеры
Правильное наименование:
Неправильное наименование:
Состав
Состав — это совокупность частей (элементов), образующих готовый продукт. Все эти элементы нужно расписать понятно, без сокращений и аббревиатур.
Составом не может быть сам товар.
Для товара «шампунь для волос» в поле «состав» нужно указать не «шампунь 100%», а подробно описать, из чего состоит шампунь: «Кокосульфат натрия; глицерин; глюкозид; хлорид натрия; бутиленгликоль, мочевина; глутаминовая кислота; аргинин; Лизин; глицин; аллантоин; молочная кислота»
Правильно указанный состав:
Неправильно указанный состав:
Характеристики и дополнительные параметры
Мы рекомендуем указать все характеристики, которые вы считаете важными. Каждый параметр должен соответствовать указанному значению.
Правильно заполняйте размеры — у них есть определённый диапазон, заданный ГОСТом.
Характеристики не следует заполнять заглавными буквами, кроме полей с номером сертификата или декларации, а также официальных и общепринятых аббревиатур.
В характеристиках необходимо указывать количество значений, указанное в системе.
Нельзя указывать несколько значений через запятую
Примеры
Правильные характеристики:
Неправильные характеристики:
Большинство товаров размещается в разделе в соответствии с категорией, указанной в карточке, но также при помощи дополнительных параметров некоторые категории выводятся в дополнительные разделы. Поэтому очень важно заполнять все параметры.
В назначении может быть до 3 значений
В разных дополнительных полях значение не должно повторяться:
Частые ошибки
Ошибка
Пример
Как исправить
Незаполненные габариты
Габариты не могут равняться нулю. Заполните все поля, чтобы избежать штрафа.
Характеристика заполнена заглавными буквами
Исправьте текст. В дальнейшем избегайте написания значения параметров в верхнем регистре
Слишком длинная характеристика
Удалите повторы и синонимы и избегайте их в будущем
Описание
Благодаря описанию покупатели могут лучше понимать, какой товар вы продаёте. Описание должно быть лаконичным, правдивым и ёмким, а также соответствовать товару.
Количество символов в описании зависит от родительской категории:
Категория
Количество символов
Здоровье, Фарма
5 000
Дом, Страхование
4 000
Автоэлектроника, Легковые автомобили, Мебель, Продукты, Спортивное питание и косметика, Умный дом и безопасность, Шторы и аксессуары, Ювелирные украшения
3 000
Алкогольная продукция, Цифровой контент
1 000
остальные категории
2 000
Заполнять описание необязательно, но это важный параметр, потому что именно здесь можно рассказать о товаре в подробностях.
Не забывайте о наличии других полей в карточке, часть информации о возможностях и свойствах товара всегда можно указать в других характеристиках карточки, не только в описании.
Запрещено указывать домены .ru, .net, .com, ,io и т. д.
В описании не должны быть указаны теги или любые seo-запросы. Система автоматически проиндексирует текст и составит поисковые запросы
Все необходимые слова для выдачи по запросам необходимо внести в описание товара без спецсимволов, с пробелами.
На товары книжной продукции (в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 22.11.2022 N 2108) Сообщения и материалы иноагента, распространяемые на территории РФ, должны сопровождаться следующим указанием:
«Данное сообщение (материал) создано и (или) распространено иностранным средством массовой информации, выполняющим функции иностранного агента, и (или) российским юридическим лицом, выполняющим функции иностранного агента»
Частые ошибки
Ошибка
Что делать
Нет описания
Заполните поле с описанием товара: расскажите покупателю о его преимуществах
В описании много повторяющихся слов и похожих предложений
Удалите повторы, перечисления размеров, цветов и вариантов товара. Оставьте только то, что касается конкретного товара в карточке
Указаны бренды, которые не относятся к товару
Удалите из описания бренды, которые не относятся к вашему товару
Пример описания товара:
Куртка женская удлиненная идеально подойдет в качестве верхней одежды в прохладную погоду. Демисезонное пальто в черном цвете — универсально, оно объединяет в себе стиль, практичность и тепло. Имеет лаконичный крой, полуприталенный фасон и длинный рукав, а также 2 ряда рабочих кнопок, при помощи которых можно сделать куртку уже или шире.
Женственный силуэт, актуальный английский воротник — это классическая модель, которая никогда не выйдет из моды. Женский плащ с длинными рукавами, имеет пояс, который подчеркнет достоинства, и скроет недостатки фигуры. Элементом декора выступают красивые конструктивные линии в клетку. Наличие тонкого слоя утеплителя (синтепон — 150 гр/м) не даст замерзнуть, позволит изделию сидеть по фигуре, подчеркивая его привлекательность.
Короткое пальто имеет влагоотталкивающую пропитку, в нем вы будете чувствовать себя комфортно при сильном ветре и непогоде. Эта короткая осенняя курточка подходит для повседневной носки, в ней удобно водить автомобиль, заниматься спортом на свежем воздухе, путешествовать.
Фасон бомбера без капюшона очень универсален, к нему подойдет любая обувь и любой стиль одежды. Классическая черная куртка средней длины комфортна в носке и легка в уходе! Утепленное пальто следует стирать, используя деликатный режим (химическая чистка разрешена).
Куртка-рубашка — это стильный и функциональный предмет гардероба, который идеально подойдет для создания модных образов в прохладное время года и всегда останется в тренде.
Комплектация
Здесь перечислите, какие предметы и в каком количестве приедут к клиенту, если он закажет ваш товар.
В поле комплектации может быть не более 12 значений. Значение может быть динамичным.
В комплектации не должно быть указано параметров и описания товара.
Как правильно добавить фотографии в карточку товара, рассказываем в этой инструкции.
