Обновлено 04.09.2025Виртуальная примерка для покупателей
В этой статье:
С помощью сервиса «Виртуальная примерка» покупатели в мобильном приложении Wildberries смогут «примерить» товар из вашей карточки: сервис наложит фото товара на фото покупателя на его устройстве. По получившемуся изображению можно примерно представить, как одежда будет сидеть. Это делает выбор товара проще и повышает вероятность покупки.
Сервис работает только для категорий «Одежда» и «Спортивная одежда»
Как это работает
Вы подключаете сервис к своим карточкам товаров. У таких карточек в приложении Wildberries появляется кнопка «Посмотреть вещь на себе».
Покупатель открывает карточку, нажимает эту кнопку, загружает своё фото, а сервис с помощью искусственного интеллекта «примеряет» выбранную вещь на его фигуру. Так покупатель может до заказа оценить, как будет выглядеть одежда на нём, и принять более обоснованное решение о покупке.
Условия подключения
Воспользоваться сервисом можно, если у вас есть активная подписка «Джем» (тарифы «Стандартный» и «Продвинутый», а также «Джем» как опция Конструктора тарифов).
Одновременно можно подключить примерку максимум для 20 ваших карточек. Если лимит исчерпан, кнопка «Включить примерку» станет неактивной, и чтобы подключить её для нового товара, вам нужно будет сначала отключить примерку у одной из текущих позиций.
Для вещей с отметкой 18+ сервис виртуальной примерки недоступен
Как подключить виртуальную примерку
Включить виртуальную примерку можно в уже созданных и опубликованных карточках. Если вы создаете карточку впервые, сначала заполните все поля и нажмите «Создать и завершить», а затем откройте снова — в ней появится кнопка «Примерка на фото», и вы сможете настроить виртуальную примерку для этого товара.
Выберите нужную карточку и нажмите на ✏️или на строку карточки — справа откроется панель с аналитическими данными, выберите на ней «Редактировать карточку».
3. Откроется карточка товара. Под блоком с фото товара нажмите «Примерка на фото».
4. В открывшемся окне загрузите одно фото товара, которое будет использоваться для сервиса виртуальной примерки. О требованиях к фото подробно расскажем далее.
5. Если фото успешно загрузилось, кнопка «Включить примерку» станет активной. Нажмите на неё.
6. Когда окно закроется, в карточке нажмите «Сохранить и завершить». В течение часа после подключения в мобильном приложении Wildberries в карточке этого товара появится кнопка «Посмотреть вещь на себе».
Требования к фото
От качества загруженного изображения напрямую зависит, насколько реалистично и корректно будет отображаться вещь при примерке у покупателя.
Убедитесь, что ваше фото товара качественное и подходит под эти требования:
Разрешение — от 700×900 пикселей.
Возможные форматы JPG, PNG, WEBP.
Вещь разложена на белом или нейтральном фоне без лишних деталей.
Если вещь представлена на модели, она должна стоять лицом и торсом к камере. Важно, чтобы вещь на фото была видна целиком, но при этом не обязательно, чтобы модель была представлена в полный рост.
Руки модели не должны перекрывать одежду.
Примеры подходящих фото
Примеры неподходящих фото
Что видит покупатель в приложении
В мобильном приложении Wildberries покупатель откроет вашу карточку товара и увидит под вариантами товара кнопку «Посмотреть вещь на себе».
Нажав на неё, он загрузит своё фото.
Сервис автоматически «примерит» на покупателя предмет одежды и покажет итоговый результат на экране устройства. Здесь же можно положить товар в корзину или сразу перейти к оформлению заказа.
Как поменять фото для виртуальной примерки
Если вы хотите загрузить новое фото товара в карточку с уже подключённой активной примеркой:
Откройте нужную карточку товара и нажмите «Примерка на фото» — откроется окно загрузки.
В правой части показано текущее изображение для примерки.
Нажмите кнопку 🔄 — откроется окно загрузки. Загрузите новое фото.
4. После загрузки кнопка «Применить» станет активна, нажмите её.
5. Когда окно закроется, в карточке нажмите «Сохранить и завершить».
Как отключить виртуальную примерку в карточке
Если вы хотите временно убрать возможность виртуальной примерки или освободить слот для другого товара:
Откройте карточку товара с активной примеркой.
Нажмите «Примерка на фото».
В окне настройки нажмите розовую кнопку «Отключить примерку».
4. Сохраните изменения через «Сохранить и завершить». Кнопка примерки исчезнет у покупателей из мобильного приложения Wildberries примерно через час.
Если нужно заменить все товары с активной примеркой на другие, отключайте примерку поочерёдно в каждой карточке. После этого слоты освободятся, и можно подключить примерку к новым позициям.
