Войти в личный кабинет

Назад

Главная

Регистрация и начало работы

Регистрация

Как подготовиться к работе на Wildberries перед регистрацией

Регистрация на портале WB Партнёры

Оферта

1. Определения

2. Порядок заключения договора

3. Предмет Договора

4. Продажа Товара

5. Цена Товара, отчётность и расчёты

6. Вознаграждение и иные выплаты Продавца

7. Изменение Договора

8. Заключительные положения

9. Правила использования портала

10. Правила упаковки и маркировки товара

11. Правила приёмки и возврата товара

12. Правила расчета вознаграждения. Порядок приемки товара для способа «Маркетплейс» (FBS)

13. Правила оказания услуг

14. Правила выкупа товара

15. Правила оказания услуг по продвижению товаров

16. Правила оказания услуг по размещению рекламных материалов

17. Форма заявки на оказание услуг «ВБ.МЕДИА»

18. Соглашение продавцов о реализации товаров

19. Соглашение об обработке персональных данных

20. Удержание товаров

21. Правила продажи транспортных средств

22. Правила оказания услуг по размещению предложений о бронировании товара

Что дальше

Как выбрать модель продаж

Главная страница портала продавца

Раздел «Профиль» на портале продавца

Первая продажа на Wildberries

Проекты и каналы коммуникации Wildberries

Условия сотрудничества

Как работать с офертой

Раздел «Тарифы» на портале продавца

Изменение юридического лица Wildberries

Изменения для продавцов, которые платят налоги по упрощённой системе (УСН)

Согласие на получение рекламы

Обучение

Центр развития и поддержки предпринимателей PRO Wildberries

Что продавать

Что можно и что нельзя продавать на Wildberries

Ограничения по весу и габаритам товаров для разных моделей продаж

Товары, продажа которых запрещена или частично ограничена на Wildberries

Запрещённые к продаже на Wildberries товары для курения

Сертификация и декларирование

Сертификаты и декларации соответствия

Реализация товаров, подлежащих обязательной ветеринарной сертификации (ЭВСД)

Отметка «Оригинал»

Товары с маркировкой

Маркировка товаров и поставок. Баркод, ШК, КИЗ, УИН

Как продавать товары с КИЗ

Как создать договор-контракт в ГИИС ДМДК

Передача кодов маркировки при отгрузке поставок типа «Монопаллета»

Формирование УПД «ДОП» на товары с обязательной маркировкой

Особенности маркировки для стран Таможенного союза

Поставщикам из Беларуси: как отгружать товары с прослеживаемостью и обязательной маркировкой по модели «Маркетплейс» (FBS). Формирование ЭТН/ЭТТН

Как продавцам из ЕАЭС передавать КИЗ по модели «Склад WB» (FBW)

Как создать и отправить спецификации в ГИИС ДМДК — для модели «Поставки» (FBW)

Крупногабаритные и сверхгабаритные товары

Как создать поставку для сверхгабаритных товаров по модели «Склад WB» (FBW)

Сверхгабаритные товары (СГТ): упаковка и отгрузка по модели «Маркетплейс» (FBS)

Поставка крупногабаритных товаров (КГТ+) по модели «Маркетплейс» (FBS)

МГТ, КГТ+ и СГТ: краткий гид для продавцов

Цифровые товары

Продажа цифрового контента

Продажа товаров юридическим лицам и ИП

Продажа товаров юридическим лицам и ИП

Продажа маркированных товаров юрлицам и ИП

Реестр продаж юридическим лицам и ИП

Отчёт по предоплатам юрлиц и ИП

Бренды

Как стать представителем бренда

Как подключить подписку Pro для представителей брендов

Аналитика для представителей брендов

Отметка «Оригинал»

Как добавить товары в магазин

Карточка товара: общая информация

Категории товаров

Рейтинг заполнения карточки товара

Как добавить бренд на Wildberries

Габариты товара

Правила заполнения полей в карточке товара

Загрузка логотипов брендов

Как добавить товар вручную

Как создать карточку товара

Как работать с баркодами на Wildberries

Объединение карточек товаров

Как добавить сразу много товаров

Массовое добавление товаров

Массовое редактирование карточек товаров

Действия с карточками товаров

Действия с карточками: статусы товаров, лимиты, настройки и прочее

Объединение карточек товаров

Аналитика карточки

Как перенести карточки товара в другой кабинет

Ярлыки для фильтрации товаров

А/Б-тестирование главного фото в карточке товара

3D-модель в карточке товара

Блок «Рекомендации продавца» в карточке товара

Фоторедактор

Отметки товаров на фото в карточке товара

Таблица размеров в карточке товара

«Фотостудия»: генерация фото товара с помощью нейросети

Особенности для разных категорий

Как правильно указать пол для детской одежды

Колеровка краски

Маркировка книжной продукции от иноагентов

Как оформить карточки нижнего белья

Товары для взрослых: правила оформления карточек

Продажа пиротехники по моделям «Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс» (EDBS)

Как правильно оформить карточки для продажи бижутерии

Оформление карточки товара для автомобильных шин

Ваши товары: цены и скидки

Цены и скидки на товар

Как устанавливать цены и скидки

Как проверить обновление цен и скидок

Окно управления ценой товара

Скидка для WB Клуба

Календарь акций

Индекс цен

Карантин цен

Автоакции

Как установить минимальную цену и блокировку в автоакциях

Софинансирование рассрочки продавцом

Работа с поставками по модели «Склад WB» (FBW)

Общие принципы работы с поставками по модели FBW

6 шагов к первой поставке

Маркировка товаров и поставок. Баркод, ШК, КИЗ, УИН

Как работать с баркодами на Wildberries

Как продавать товары с КИЗ

Упаковка товаров для модели «Склад WB» (FBW) — общие правила

Как правильно упаковать разные виды товаров

Как продавцам из ЕАЭС передавать КИЗ по модели «Склад WB» (FBW)

Планирование и создание поставки по модели FBW

Этап 1. Создание поставки

Этап 2. Наполнение упаковки

Этап 3. Подготовка поставки к отгрузке

Этап 4. Доставка поставки на склад

Как заказать пропуск на склад

Управление поставками

Документы по принятым поставкам

Поставка от нескольких продавцов

Как отменить поставку или изменить дату и количество товаров

Частые ошибки при отгрузке поставки на склад Wildberries по модели «Склад WB» (FBW)

Всё о лимитах на бесплатную приёмку по модели «Склад WB» (FBW)

Как создать поставку для сверхгабаритных товаров по модели «Склад WB» (FBW)

Статусы поставки

Статусы поставки

Возврат товаров

Возврат товара со склада Wildberries продавцу

Возврат товара по заявке покупателя

Перезаказ товаров, от которых отказались в пункте выдачи

Особенности для разных категорий

Как упаковать электронику и бытовую технику по модели «Склад WB» (FBW)

Как продавать ювелирные изделия по модели «Склад WB» (FBW)

Как упаковать ювелирные изделия перед отгрузкой по модели «Склад WB» (FBW)

Ошибки при создании поставок с ювелирными изделиями

Работа с заказами по модели «Маркетплейс» (FBS)

Общие принципы работы с заказами по модели FBS

Модель продаж «Маркетплейс» (FBS)

Как создать склад продавца

Управление остатками

Как продавать товары с КИЗ

Как продавать ювелирные изделия по модели «Маркетплейс» (FBS)

Упаковка товаров для модели «Маркетплейс» (FBS)

Как правильно упаковать разные виды товаров

Как упаковать электронику и бытовую технику по модели «Маркетплейс» (FBS)

Как упаковать ювелирные изделия перед поставкой по модели «Маркетплейс» (FBS)

Маркировка товаров для модели «Маркетплейс» (FBS)

Рейтинг доставки

Выходные для складов продавцов по модели «Маркетплейс» (FBS)

Как создать и отправить спецификации в ГИИС ДМДК — для модели «Маркетплейс» (FBS)

Обработка заказов по модели FBS

Этап 1. Обработка нового заказа по модели «Маркетплейс» (FBS)

Этап 2. Маркировка и упаковка заказов для модели «Маркетплейс» (FBS)

Маркировка товаров для модели «Маркетплейс» (FBS)

Упаковка товаров для модели «Маркетплейс» (FBS)

Этап 3а. Отгрузка поставок по модели «Маркетплейс» (FBS) на склад или в СЦ

Этап 3б. Отгрузка поставок по модели «Маркетплейс» (FBS) в ПВЗ

Группировка заказов одного покупателя для доставки по модели «Маркетплейс» (FBS)

Самостоятельная приёмка в СЦ для модели «Маркетплейс» (FBS)

Отмена заказа

Поставщикам из Беларуси: как отгружать товары с прослеживаемостью и обязательной маркировкой по модели «Маркетплейс» (FBS). Формирование ЭТН/ЭТТН

Продажа габаритных товаров

Сверхгабаритные товары (СГТ): упаковка и отгрузка по модели «Маркетплейс» (FBS)

Возврат сверхгабаритных товаров (СГТ)

Поставка крупногабаритных товаров (КГТ+) по модели «Маркетплейс» (FBS)

МГТ, КГТ+ и СГТ: краткий гид для продавцов

Возвраты заказов

Возврат товара со склада Wildberries продавцу

Возврат товара по заявке покупателя

Автовозврат товара продавцу

Перезаказ товаров, от которых отказались в пункте выдачи

Возврат сверхгабаритных товаров (СГТ)

Работа с заказами по модели «Курьером WB» (DBW)

Модель продаж «Курьером WB» (DBW)

О модели продаж «Курьером WB» (DBW)

Как работать с заказами по модели «Курьером WB» (DBW)

Возврат товара по модели «Курьером WB» (DBW)

Работа с заказами по модели «Витрина» (DBS)

Общие принципы работы с заказами по модели DBS

О моделях продаж «Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс» (EDBS)

Как создать склады для работы по моделям «Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс» (EDBS)

Рейтинг доставки

Обработка заказов по модели DBS

Как работать с заказами по модели DBS

Доставка товаров

Платная доставка товаров по моделям «Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс» (EDBS)

Возвраты заказов

Отмена заказов и штрафы

Модель продаж «Самовывоз из магазина продавца»

Модель продаж «Самовывоз из магазина продавца»

Работа с грузовыми поставками (КГТ+ и СГТ)

Крупногабаритные товары (КГТ+)

Поставка крупногабаритных товаров (КГТ+) по модели «Маркетплейс» (FBS)

МГТ, КГТ+ и СГТ: краткий гид для продавцов

Сверхгабаритные товары (СГТ)

МГТ, КГТ+ и СГТ: краткий гид для продавцов

Как создать поставку для сверхгабаритных товаров по модели «Склад WB» (FBW)

Сверхгабаритные товары (СГТ): упаковка и отгрузка по модели «Маркетплейс» (FBS)

Возврат сверхгабаритных товаров (СГТ)

О модели продаж «Курьером WB» (DBW)

Комиссии и тарифы

Комиссии

Коэффициент вознаграждения Wildberries

Тарифы на логистику и хранение

Стоимость логистики, приёмки и хранения поставки на складе (в СЦ)

Калькулятор прибыли

Платные услуги

Конструктор тарифов

Подписка «Джем»

Сервис «Витрина магазина»

Страхование заказов

Сервис подмены артикула

Как подключить сервис «Бизнес-помощник»

Штрафы и удержания

Штрафы, удержания и другие взыскания для продавцов на Wildberries

Перечень штрафов по оферте

Удержания

Финансы и документы

Баланс

Как работать с балансом

Как оплатить долг

Электронный документооборот и цифровая подпись

Особенности документооборота продавцов из Беларуси

Как подключить ЭДО продавцам из Беларуси

Вывод денег на свой счёт

Как вывести деньги на свой счёт

Финансовые отчёты

О финансовых отчётах

Как читать общий финансовый отчёт (отчёт реализации)

Как читать детализацию отчёта реализации

Документы

Формирование УПД «ДОП» на товары с обязательной маркировкой

Как подключить сервис «Бизнес-помощник»

Смена финансовых реквизитов

Кредиты

WB Кредитование

Банк

Как открыть расчётный счёт в Вайлдберриз Банке

Акция «Процент на ежедневный остаток по счёту»

Общение с покупателями

Отзывы

Отзывы покупателей

Закреплённые отзывы

Баллы за отзывы

Возврат по отзывам

Важное из отзывов

Рейтинг товара

Рейтинг продавца

Вопросы

Вопросы покупателей

Оценки

Рейтинг товара

Рейтинг продавца

Чат с покупателями

Чат с покупателями

Как получить больше продаж

Как улучшить карточку товара

Фото товаров: правила, рекомендации и частые ошибки

Рекомендации по предметной съёмке

Рекомендации по модельной съёмке

Рич-контент

Как быть выше в результатах поиска

Выдача и ранжирование товаров на Wildberries

Ранжирование товаров в акциях

Подборщик автотоваров

Как товару попасть в нужный раздел сайта

Как карточка товара попадает в нужный раздел сайта

Специальные разделы для товаров из категории «Красота»

Специальные разделы для книг

Специальные разделы для ювелирных изделий

Внешний вид магазина

Сервис «Витрина магазина»

Программа лояльности

Программа лояльности

Продвижение товаров

Акции и скидки

Акции на Wildberries

Календарь акций

Автоакции

Рекомендации товаров

Блок «Рекомендации продавца» в карточке товара

ВБ.Медиа

Кампания по дням

Кампания по показам

ВБ.Продвижение

Автоматическая кампания

Бренд-зона

Бренд-зона

WB Инфлюенс

WB Инфлюенс

Аналитика

Аналитика продавца

Сводка аналитики

Аналитика продавца

Отчёт «Воронка продаж»

Отчёт «Поисковые запросы»

Отчёт «Портрет покупателя»

Отчёт «История остатков»

Календарь событий

Аналитика для представителей брендов

Аналитические отчёты

Отчёт «Динамика оборачиваемости»

Отчёт «Ежедневная динамика и анализ продаж»

Отчёт «Доля бренда в продажах»

Отчёт «Продажи по регионам»

Сводный отчёт по продавцу

Отчёт «Скрытые товары»

Отчёт с перечнем номенклатур

Отчёт «Платное хранение»

Отчёт по товарам с обязательной маркировкой

Отчёт по остаткам на складе

Отчёт «Платная приёмка»

Отчёт по удержаниям

Отчёт по возвратам и перемещению товаров

Аналитика площадки

Анализ ниш

Отчёт «Сравнение карточек»

Исследования

Выгодна ли подписка «Джем» продавцу?

Настройки профиля

Профиль продавца и роли пользователей

Раздел «Профиль» на портале продавца

Пользователи и доступы

Как защититься от мошенников

Изменение данных продавца

Как изменить номер телефона

Восстановление доступа к личному кабинету

Безопасность данных (2FA)

Защита личного кабинета с помощью двухфакторной аутентификации

Как изменить адрес электронной почты

Интеграция

С помощью API

Интеграция с помощью API

Решение проблем

Обращение в службу поддержки

Поддержка продавцов

Технические вопросы

Очистка временных файлов: кэша и cookie в браузере

Претензии

Досудебное урегулирование

Правообладателям

Цифровой арбитраж

Все права защищены © Копирование и воспроизведение без права на переработку размещённых объектов и информации, опубликованных в настоящих статьях, допускается исключительно в информационных целях со ссылкой на первоисточник (настоящие статьи)