Обновлено 19.03.2026Средний чек на 37% выше, когда покупают через страницу продавца
В этой статье:
Мы сравнили данные о заказах, сделанных со страницы продавца и через поисковую выдачу Wildberries, чтобы понять, как отличается поведение покупателей в этих двух сценариях.
В исследовании смотрели, меняется ли средний чек и количество товаров в заказе в зависимости от того, откуда товар был добавлен в корзину — со страницы продавца или из поисковой выдачи по запросу. О результатах исследования расскажем далее.
В этом исследовании под «страницей продавца» понимается страница вашего магазина на Wildberries. Как синонимы мы используем термины: страница продавца, страница магазина, магазин продавца на WB.
При этом страница продавца не равно страница бренда, это разные сущности на маркетплейсе. На странице бренда представлены все товары конкретного бренда, независимо от того, какой продавец их продаёт. Страница бренда не относится к исследованию и в анализ не включена: мы рассматривали только покупки, совершённые со страниц магазина разных продавцов и из поисковой выдачи
Как проводили исследование
Мы проанализировали данные по более чем 4 миллионам карточек товаров из разных категорий за период с 1 июля по 31 декабря 2025 года.
Все карточки разделили на две группы:
в первую вошли товары, которые покупатели заказывали со страниц магазина (страниц продавца);
В группу попали заказы со страниц продавцов с любым уровнем оформления — с дополнительными инструментами вроде «Витрины магазина» и без них
во вторую попали товары, которые покупали через поисковую выдачу маркетплейса.
При этом мы анализировали только карточки, по которым уже шли продажи. В обеих группах были одинаковые категории товаров и сопоставимые цены. Это позволило сравнивать именно сценарии покупки — через страницу магазина или через поиск — без учёта сезонности и различий в самих товарах.
Результаты исследования
Разница между двумя сценариями оказалась заметной. Средний чек заказов, оформленных у одного продавца, оказался на 37% выше, когда покупатели делали заказ со страницы магазина, — по сравнению с заказами, сделанными из поисковой выдачи. Кроме того, количество товаров одного продавца в заказе при покупке со страницы магазина было больше.
Покупатель пришёл за одним товаром, например шампунем, но в случае заказа со страницы продавца он чаще добавлял в корзину сопутствующие товары — бальзам, средство для укладки. В итоге вместо одного товара на 1 000 ₽ он оформлял заказ уже на 1 300–1 500 ₽
Средний чек при покупке со страницы продавца выше почти во всех категориях, но заметнее всего — в мебели, бытовой технике, автомобильных товарах и товарах для красоты. В мебели средний чек был выше на 76%, в бытовой технике — на 48%, в автотоварах — на 33%, в категории «Красота» — на 29%.
В таблице показали, на сколько процентов по итогам исследования средний чек в категории больше при заказе со страницы продавца, чем из поисковой выдачи:
Категория товаров
На сколько % больше средний чек
Мебель
+ 76%
Бытовая техника
+ 48%
Техника для кухни
+ 40%
Автомобильные товары
+ 33%
Декор интерьера
+ 31%
Красота
+ 29%
Бижутерия
+ 28%
Посуда и инвентарь
+ 26%
Товары для животных
+ 25%
Книжная продукция
+ 24%
Игрушки
+ 22%
Здоровье
+ 20%
Обувь
+ 18%
Аксессуары
+ 9%
Одежда
+ 7%
Спортивные товары
+ 7%
Садоводство
+ 6%
Выводы
Исследование показывает, что сценарий покупки со страницы продавца во многих категориях даёт более высокий средний чек и больше товаров в заказе. Это может быть связано с тем, что когда покупатель попадает на страницу продавца, он видит сразу весь ассортимент. При таком сценарии навигация проще и товары продавца заметнее.
Для продавцов это означает, что страница вашего магазина на Wildberries — это тоже инструмент продаж: чем удобнее и понятнее она устроена, тем выше вероятность, что покупатель добавит в корзину больше товаров.
По умолчанию страница магазина выглядит у всех продавцов одинаково: информация о вас как о продавце и список всех ваших карточек товаров. Сделать страницу удобнее для покупателей поможет сервис «Витрина магазина». О нём расскажем далее.
Как работает «Витрина магазина»
«Витрина магазина» — это набор инструментов для оформления вашей страницы продавца. По сути, это способ превратить стандартную страницу со списком товаров в структурированное пространство, похожее на интернет-магазин.
Подключив «Витрину», продавец может задать индивидуальный адрес страницы, загрузить логотип, добавить каталог с категориями товаров, оформить имиджевые баннеры и создать подборки — например, с новинками, бестселлерами или товарами со скидкой. Также можно закрепить ключевой отзыв, который покупатель увидит первым.
«Витрина» также предлагает аналитику: продавец может увидеть, кто заходит на страницу магазина — пол, возраст, интересы покупателей, с каких устройств они заходят. Эти данные помогают лучше понимать свою целевую аудиторию.
Результаты нашего исследования подтверждают, что на страницы продавцов действительно заходят и с них оформляют заказы, а значит, ваша страница работает как полноценная точка контакта с покупателем, и поэтому её стоит развивать.
