Обновлено 20.07.2026
Фото товаров: правила, рекомендации и частые ошибки
Заранее подготовленные и загруженные фотографии ускоряют процесс поставки и размещения товара на сайте. Если у вас нет возможности сделать качественные фотографии товара самостоятельно, рекомендуем воспользоваться услугами фотостудии.
Технические требования к фото
- Формат: JPG, PNG, WEBP.
- Минимальное разрешение: 700х900 пикселей.
- Качество сжатия: не ниже 65%.
- Размер файла: до 10 Мб.
- Количество в карточке: до 30 штук.
Визуальные требования к фото
- Товар на главной фотографии не обрезан и виден полностью.
- Фотографии качественные, предмет продажи — в фокусе и не искажён.
- Фон — нейтральный, чистый, ровный и контрастный товару. Так товар будет хорошо виден, а фон не будет отвлекать.
- Имиджевые фотографии использовать можно при условии, что фон не отвлекает всё внимание на себя, а вся фигура модели равномерно освещена. Используйте равномерный мягкий свет, без глубоких теней и резких бликов.
- При модельной съёмке у пола и стен презентабельный вид.
- На фотографиях нет логотипов, бирок, акций или посторонних изображений.
- Предмет продажи занимает максимальную площадь, и у него презентабельный вид: он не битый и не мятый.
- Набор фотографий подробно показывает товар.
- Если в карточке — набор товаров, полный состав набора есть на первой фотографии.
- Набор фотографий для одного артикула отснят в одном стиле, вещи на разных фотографиях — одного оттенка.
- Если у объекта продажи есть аксессуар — подарочная коробка, зажим, чехол и так далее, — он также отснят и добавлен после главной фотографии.
- Позы моделей естественны и расслаблены. Фотографии детей в вызывающих, вульгарных образах использовать нельзя.
Если есть возможность, сфотографируйте товар на модели, а не на манекене. Товар на таких фотографиях смотрится естественнее. Убедитесь, что модель на главном фото стоит лицом к камере
Фотографии не должны содержать заимствований, которые нарушают авторские, смежные, личные и иные права третьих лиц, в том числе в товарах не будут незаконно использованы элементы произведений третьих лиц.
Фотографии не должны наносить ущерба чести, достоинству и деловой репутации третьих лиц, а также не должны содержать никаких незаконных материалов, в том числе пропагандирующих порнографию, культ насилия или жестокости, разжигающих национальную, классовую, социальную, религиозную нетерпимость, а также сведения о способах, методах разработки, изготовления и использования, местах приобретения наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов и их прекурсоров, других запрещённых законодательством материалов, в том числе противоречащих нормам морали и нравственности, эротического и/или непристойного характера
Частые ошибки и как их избежать
Товары без фотографий не попадут в поиск — загрузите хотя бы две фотографии.
Главное фото влияет на рейтинг карточки, а значит, и на позиции товара в поиске и каталоге
Фото может снизить рейтинг, например, если у него низкое разрешение или слишком яркий фон.
Вот примеры заглавных фотографий, которые могут снизить рейтинг карточки:
Низкое разрешение фото.
Минимально допустимое разрешение — 700×900 пикселей
На фото маркетинговый текст — он мешает рассмотреть товар и может вызвать сомнения у покупателей.
Влияние на рейтинг оказывает смысл сообщения и размер текста.
Тексты с таким смыслом влияют на рейтинг независимо от размера:
- с отсылкой к сезонности предложения — летняя цена, демисезонная цена, цена 2022 года;
- с отсылкой к срочности и ограниченности предложения — только сегодня, финальная цена;
- эмоциональные — мега цена, вкусная цена, горячая цена, смешная цена;
- о скидках и акциях — распродажа, уценка, спецпредложение, дисконт;
- о гарантии — вернём деньги, гарантия и возврат;
- об остатках — закрытие магазина, ликвидация;
- об источнике цены — цена от производителя, цена от завода, по себестоимости.
Тексты любого другого содержания влияют на рейтинг тем сильнее, чем больше их размер
Товар обрезан по краю кадра — сфотографируйте товар целиком
Неоднородный фон или наличие предметов, не относящихся к товару, — уберите лишние предметы и сделайте фото на нейтральном ровном фоне
Товар расположен под углом — сфотографируйте товар ровно
На фото несколько товаров — сфотографируйте каждый товар отдельно и расположите их на разных фотографиях. Удалите ненужные предметы
У товара неаккуратный вид — придайте товару презентабельный вид: аккуратный и визуально приятный
Товар в упаковке — на главном фото в карточке покупатели должны видеть сам товар, сфотографируйте его без упаковки
Слишком яркий фон — сфотографируйте товар на нейтральном фоне в спокойных тонах
На фото коллаж из товаров — разделите коллаж на разные фотографии и расположите их отдельно
На фото остались водяные знаки — подберите изображение без них или удалите водяные знаки
Инфографика очень ярких, кислотных цветов, разноцветные плашки, надписи, которые закрывают товар и отвлекают внимание.
Лучше, чтобы на главном фото было минимум инфографики, а плашки были нейтрального цвета
Модель мешает рассмотреть товар.
Посторонние предметы и люди мешают увидеть и понять сам товар, сделайте фото с акцентом на товаре
Товар занимает слишком мало места на фото.
Сделайте фотографию товара ближе и крупнее, чтобы его легко можно было рассмотреть
Фото неудачно сгенерировано нейросетью — изображение выглядит неестественно, а в тексте есть искажённые символы.
Используйте реалистичное изображение. Если на нём есть текст — убедитесь, что он разборчивый, понятный и чётко описывает товар
Текст на фото переведён с ошибками — фразы звучат неестественно и искажают смысл.
Убедитесь, что текст переведён правильно и точно отражает реальные характеристики товара
Товар на фото не соответствует выбранной категории.
Например, на фото изображена футболка, при этом категория товара — «Вратарские перчатки». Используйте фото, которое точно отражает категорию товара и соответствует его названию
Чувствительный контент на фото
Также рейтинг карточки снизят фото, которые могут вызвать у покупателей отвращение, страх и другие неприятные эмоции.
На таких фото могут быть изображены:
- физиологические жидкости: кровь, гной и другие патологические выделения;
- повреждения на теле: язвы, открытые раны;
- запущенные состояния: налёт, плесень, мусор, грязные ногти, потрескавшиеся пятки, множественные, слишком расширенные поры, запущенный гипертрихоз;
- деформации и аномалии на теле: шишки, косточки, наросты, деформированные пальцы и другие части тела.
Чтобы увидеть примеры фото, нажмите на стрелку
Ошибки не будет, если в карточках есть;
• медицинские фото без преувеличений
• лёгкие несовершенства кожи: сухая кожа или небольшие пятна;
• насекомые как часть товара: например, клещи как принт на футболке или черви как товар для рыбалки.
Примеры изображений, которые не содержат чувствительного контента:
Модерация фото
Все фотографии проходят модерацию. Если фотографии не соответствуют требованиям, карточка товара заблокируется и не попадёт на сайт. В личном кабинете можно посмотреть заблокированные карточки и причину блокировки.
Если фотографию нужно улучшить, при редактировании карточки в личном кабинете вы увидите оранжевую рамку вокруг фотографии.
Итоговое решение по фотографиям — за модераторами. Они опираются на актуальные требования к фотографиям и свой профессиональный опыт и принимают решение индивидуально по каждой карточке, оценивая параметры изображения в совокупности.
