Если файл логотипа не соответствует параметрам, он не загрузится, и вы увидите сообщение об ошибке. Исправьте ошибку и загрузите логотип ещё раз.
За нарушение юридических правил мы можем начислить штраф, а при повторном нарушении — заблокировать личный кабинет продавца.
Логотип бренда будет видно в карточке товара только с подключённой опцией «Продвижение бренда». Подробнее о ней рассказали в статье
В карточке товара
Укажите категорию товара. В поле «Бренд» нажмите «Выбрать».
Перед вам откроется окно со строкой поиска. Введите название бренда.
Если вы не нашли нужный бренд, вы можете его создать. Нажмите «Добавить».
После этого вы попадёте в раздел «Мои бренды» и сможете продолжить создание бренда, как описано выше в этой инструкции.
Если при редактировании карточки вы решите сменить категорию товара, вы можете увидеть уведомление об ошибке. Это означает, что новая категория не соответствует бренду, который вы выбрали.
Чтобы это исправить, вы можете добавить в бренд нужную категорию в разделе «Мои бренды». Подробнее об этом читайте ниже в этой инструкции. После того, как вы добавите новую категорию в бренд, вы сможете сменить её в карточке
Для случаев, когда вы создали новый бренд при работе с карточкой товара: во время модерации заявки можно опубликовать карточку и продавать товар. Если заявку одобрят — в карточке появится бренд. Если отклонят — поле «Бренд» в карточке останется пустым
Если заявка отклонена, нажмите стрелку cправа в конце строки, чтобы посмотреть причину.
Вы можете удалить заявку на создание бренда — например, если заметили, что допустили ошибку. Создайте новую заявку и отправьте её на рассмотрение ещё раз.
Как отредактировать бренд
Вы можете отредактировать бренд следующим образом:
в названии заменить заглавные буквы на строчные или наоборот;
2. Нажмите кнопку «Изменить» напротив элемента, который хотите отредактировать.
Название
В названии бренда вы можете изменить только регистр: написать название заглавными буквами, строчными или использовать верхний и нижний регистр одновременно. Допустимо: BORK, bork, Bork, BoRk.
Изменить само название, добавить символы или написать его на другом языке не получится. Например, изменить BORK на «Борк» нельзя
Логотип
Вы можете заменить логотип по своему желанию, но он должен соответствовать требованиям, которые указаны в интерфейсе.
Категории
Можно добавить только 1 категорию товаров за раз. Если хотите добавить несколько категорий, делайте это поэтапно.
В брендах, которые создали не вы, нельзя заменить логотип и написание названия, но можно добавить категорию
3. Когда внесёте изменение, нажмите кнопку «Сохранить изменения».
После этого автоматически сформируется заявка на проверку — новый логотип и обновлённые категории отправятся на модерацию. Отслеживайте её статус во вкладке «Заявки» раздела «Мои бренды». Пока у вас есть активная заявка на изменение, снова изменить этот элемент не получится.