На других маркетплейсах эта модель может называться FBO (Fulfillment by Operator)
Преимущества модели
Упрощённая логистика
Вы привозите на склад товары сразу партиями, не нужно заниматься доставкой под каждый заказ.
Экономия времени и ресурсов
Сборку заказов, отправку их покупателям и обработку возвратов берёт на себя Wildberries.
Быстрый старт
Начать работать по модели можно без сложной подготовки — вам не нужны:
свой склад,
персонал,
планирование логистики и организации доставки товаров покупателям.
Подходит для масштабирования
По этой модели легко увеличивать ассортимент и объёмы продаж, потому что все складские и логистические задачи выполняет Wildberries.
Как работает модель «Склад WB» (FBW)
Вы создаёте карточки товаров на портале WB Partners.
Выбираете склад.
Оформляете поставку.
Доставляете свои товары на хранение на этот склад.
После приёмки на складе маркетплейс берёт всё остальное на себя:
хранит товары,
собирает заказы,
доставляет заказы покупателям,
обрабатывает возвраты.
Когда покупатель заказывает ваш товар, информацию об этом вы видите в личном кабинете, а собирают товар и доставляют в пункт выдачи специалисты склада.
Вам остаётся:
следить за остатками,
периодически поставлять на склад партию товара, чтобы он всегда был в наличии,
обновлять ассортимент,
управлять ценами в личном кабинете.
Важные особенности работы по модели
Ограничения
При работе по этой модели есть ограничения — не все товары можно хранить на наших складах.
Перечень товаров, продажа которых запрещена или частично ограничена на Wildberries, закреплён в оферте
Упаковка и маркировка
Все товары, которые вы отправляете на склады Wildberries, должны быть правильно упакованы и промаркированы.
Маркировка нужна, чтобы наша система учёта точно могла идентифицировать каждую единицу товара и ничего не терялось.
Перед отгрузкой убедитесь, что все товары надёжно упакованы и защищены от повреждений, а маркировка нанесена не только на каждую единицу товара, но и на короба, паллеты и поставку в целом.
Это очень важно, при нарушении правил вашу поставку могут не принять.
Услуги Wildberries
При работе по модели FBW действуют отдельные тарифы на разные складские процессы:
приёмку,
хранение,
обработку заказов,
прямую и обратную логистику.
Размер тарифов зависит от габаритов товара и срока хранения на складе.
Тарифы могут меняться, на это влияет загруженность складов и другие факторы. Актуальные тарифы можно посмотреть на портале: Поставки и заказы → Тарифы.
Обо всех изменениях Wildberries отдельно сообщает в новостях и оповещениях на портале WB Partners
Модель «Склад WB» подойдёт, если:
вы хотите сократить участие в логистике и больше внимания уделять маркетингу,
у вас нет собственного склада и ресурсов для самостоятельной обработки и доставки заказов,
вы производите или продаёте популярные товары, они регулярно и быстро распродаются,
ваши товары стандартных размеров и не требуют особых условий хранения
