Главная
Важные обновления
Май'26
Начало работы
Знакомство с порталом продавца
Раздел «Профиль» на портале продавца
Условия сотрудничества
Коэффициент вознаграждения Wildberries
Как разместить товары на Wildberries
Создание карточки товара
Как создать карточку товара
Как создать сразу много карточек товаров
Категории товаров
Габариты товаров
Как отредактировать сразу много карточек товаров
Фото товаров: правила, рекомендации и частые ошибки
Как карточка товара попадает в нужный раздел сайта
Цены и скидки на ваши товары
Как устанавливать цены и скидки
Как продавцу поменять валюту цен
Скидка для участников WB Клуба
Работа с поставками по модели «Склад WB» (FBW)
О модели «Склад WB» (FBW)
Модель продаж «Склад WB» (FBW)
Упаковка товаров по FBW
Как правильно упаковать разные виды товаров
Как упаковать электронику и бытовую технику по модели «Склад WB» (FBW)
Планирование и создание поставки по модели FBW
Этап 1. Создание поставки
Этап 2. Наполнение упаковки
Этап 3. Подготовка поставки к отгрузке
Этап 4. Доставка поставки на склад
Как заказать пропуск на склад
Управление поставками по FBW
Как отменить поставку или изменить дату и количество товаров
Работа с заказами по модели «Маркетплейс» (FBS)
О модели «Маркетплейс» (FBS)
Модель продаж «Маркетплейс» (FBS)
Как создать склад продавца
Упаковка товаров по FBS
Упаковка товаров для модели «Маркетплейс» (FBS)
Как правильно упаковать разные виды товаров
Маркировка товаров и заказов по FBS
Маркировка товаров для модели «Маркетплейс» (FBS)
Стикеры для маркировки заказов по модели «Маркетплейс» (FBS)
Обработка заказов по модели FBS
Этап 1. Обработка нового заказа по модели «Маркетплейс» (FBS)
Этап 2. Маркировка и упаковка заказов для модели «Маркетплейс» (FBS)
Этап 3. Отгрузка поставок по модели «Маркетплейс» (FBS) на склад или в СЦ
Как работать с интерактивным листом подбора
Рейтинг доставки
Управление заказами по FBS
Управление остатками по модели FBS
Отмена и возврат заказов по FBS
Отмена заказа
Работа с заказами по моделям DBS, EDBS
Модель продаж «Витрина» (DBS)
О модели продаж «Витрина» (DBS)
Как создать склад для работы по модели «Витрина» (DBS)
Как работать с заказами по модели «Витрина» (DBS)
Возврат товаров по моделям «Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс» (EDBS)
Платная доставка товаров по модели «Витрина» (DBS)
Правила работы по модели «Витрина» (DBS)
Отмена заказов, возвраты и штрафы при работе по модели «Витрина» (DBS)
Рейтинг доставки
Настройка уведомлений для работы по моделям DBS и EDBS
Управление остатками по моделям «Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс» (EDBS)
Модель продаж «Витрина экспресс» (EDBS)
О модели продаж «Витрина экспресс» (EDBS)
Возврат товаров по моделям «Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс» (EDBS)
Правила работы по модели «Витрина Экспресс» (EDBS)
Как создать склад для работы по модели «Витрина экспресс» (EDBS)
Как работать с заказами по модели «Витрина экспресс» (EDBS)
Комиссия при задержке доставки по модели «Витрина экспресс» (EDBS)
Рейтинг доставки
Платная доставка товаров по модели «Витрина экспресс» (EDBS)
Настройка уведомлений для работы по моделям DBS и EDBS
Управление остатками по моделям «Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс» (EDBS)
Баланс и документооборот
Баланс магазина
Как работать с балансом
Как вывести деньги на свой счёт
Общение с покупателями
Отзывы и вопросы покупателей
Отзывы покупателей
Вопросы покупателей
Возврат по отзывам
Продвижение товаров
WB Продвижение
WB Продвижение: модели оплаты и принцип работы
Запуск и редактирование кампании по продвижению
Бюджет и оплата кампаний по продвижению
Как выбрать ставку для продвижения
Аналитика
Другие отчёты
Исследования
Как скидки WB Клуба влияют на рост продаж
Настройки профиля
Профиль продавца и роли пользователей
Раздел «Профиль» на портале продавца
Назад
Общение с покупателями
Отзывы и вопросы покупателей
