Войти в личный кабинет

Назад

WB Продвижение

В этом разделе пока нет инструкций, но уже скоро они появятся. Сейчас можете воспользоваться базой знаний кабинета продвижения

Главная

Начало работы

Оферта

Как работать с офертой

1. Определения

2. Порядок заключения договора

3. Предмет Договора

4. Продажа Товара

5. Цена Товара, отчётность и расчёты

6. Вознаграждение и иные выплаты Продавца

7. Изменение Договора

8. Заключительные положения

9. Правила использования портала

10. Правила упаковки и маркировки товара

11. Правила приёмки и возврата товара

12. Правила расчета вознаграждения. Порядок приемки товара для способа «Маркетплейс» (FBS)

13. Правила оказания услуг

14. Правила выкупа товара

15. Правила оказания услуг по продвижению товаров

16. Правила оказания услуг по размещению рекламных материалов

17. Форма заявки на оказание услуг «ВБ.МЕДИА»

18. Не применяется

19. Соглашение об обработке персональных данных

20. Удержание товаров

21. Правила продажи транспортных средств

22. Правила оказания услуг по размещению предложений о бронировании товара

Как начать работать на Wildberries

Как подготовиться к работе на Wildberries перед регистрацией

Регистрация нового продавца на портале WB Партнёры

Как выбрать модель продаж

Первая продажа на Wildberries

Центр развития и поддержки предпринимателей PRO Wildberries

Проекты и каналы коммуникации Wildberries

Калькулятор прибыли

Знакомство с порталом продавца

Главная страница портала продавца

Раздел «Профиль» на портале продавца

Раздел «Тарифы» на портале продавца

Как работать с уведомлениями на портале

Раздел «Новости» на портале продавца

Условия сотрудничества

Коэффициент вознаграждения Wildberries

Стоимость логистики, приёмки и хранения поставки на складе (в СЦ)

Штрафы, удержания и другие взыскания для продавцов на Wildberries

Удержания

Согласие на получение рекламы

Изменение юридического лица Wildberries

Изменения для продавцов, которые платят налоги по упрощённой системе (УСН)

Таблица расчёта уровня выброса парниковых газов

Что продавать

Что можно и что нельзя продавать на Wildberries

Ограничения по весу и габаритам товаров для разных моделей продаж

Запрещённые к продаже на Wildberries товары для курения

Товары, продажа которых запрещена или частично ограничена на Wildberries

Товары, которые подлежат сертификации и декларированию

Сертификаты и декларации соответствия

Реализация товаров, подлежащих обязательной ветеринарной сертификации (ЭВСД)

Товары с маркировкой

Маркировка товаров и поставок. Баркод, ШК, КИЗ, УИН

Как продавать товары с КИЗ

Как продавцам из ЕАЭС передавать КИЗ по модели «Склад WB» (FBW)

Особенности маркировки для стран Таможенного союза

Формирование УПД «ДОП» на товары с обязательной маркировкой для поставок типа «Короб»

Передача кодов маркировки при отгрузке поставок типа «Монопаллета»

Ювелирные изделия

Как продавать ювелирные изделия по модели «Склад WB» (FBW)

Как продавать ювелирные изделия по модели «Маркетплейс» (FBS)

Как создать договор-контракт в ГИИС ДМДК

Как создать и отправить спецификации в ГИИС ДМДК — для модели «Склад WB» (FBW)

Как создать и отправить спецификации в ГИИС ДМДК — для модели «Маркетплейс» (FBS)

Отчёт для продавцов ювелирных изделий

Частые ошибки при создании поставок с ювелирными изделиями

Цифровые товары

Продажа цифрового контента

Продажа товаров юрлицам и ИП

Продажа товаров юридическим лицам и ИП

Реестр продаж юридическим лицам и ИП

Отчёт по предоплатам юрлиц и ИП

Оптовая продажа товаров

Вывод КИЗ из оборота при продажах маркированных товаров юрлицам и ИП

Бренды

Отметка «Оригинал»

Как добавить бренд на Wildberries

Загрузка логотипов брендов

Как стать представителем бренда

Как подключить подписку Pro для представителей брендов

Аналитика для представителей брендов

Как ответить на отзыв покупателя от лица бренда

Как разместить товары на Wildberries

Создание карточки товара

Как создать карточку товара

Массовое добавление товаров

Категории товаров

Габариты товара

Правила заполнения полей в карточке товара

Как работать с баркодами на Wildberries

Фото товаров: правила, рекомендации и частые ошибки

Рейтинг заполнения карточки товара

Действия с карточками товаров

Объединение карточек товаров

Массовое редактирование карточек товаров

Статусы, лимиты и настройки карточек

Ярлыки для фильтрации товаров

Как перенести карточки товаров в другой кабинет

Цены и скидки на ваши товары

Как устанавливать цены и скидки

Как проверить обновление цен и скидок

Окно управления ценой товара

Скидка для WB Клуба

Индекс цен

Карантин цен

Как установить минимальную цену и блокировку в автоакциях

Софинансирование рассрочки продавцом

Как установить кешбэк на свои товары

Как улучшить карточку товара

Выдача и ранжирование товаров на Wildberries

Аналитика карточки

Таблица размеров в карточке товара

Фоторедактор

Рич-контент

Отметки товаров на фото в карточке товара

А/Б-тестирование главного фото в карточке товара

«Фотостудия»: генерация фото товара с помощью нейросети

Рекомендации по предметной съёмке

Рекомендации по модельной съёмке

3D-модель в карточке товара

Автозапуск видео в карточке товара и каталоге

Рекомендации продавца в карточке товара

Виртуальная примерка для покупателей

Особенности карточек в разных категориях

Заполнение полей карточки товара категории БАД

Как правильно указать пол для детской одежды

Колеровка краски

Маркировка книжной продукции от иноагентов

Как оформить карточки нижнего белья

Товары для взрослых: правила оформления карточек

Продажа пиротехники по моделям «Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс» (EDBS)

Как правильно оформить карточки для продажи бижутерии

Как правильно заполнить поля в карточках медицинских изделий

Подборщик автотоваров

Оформление карточки товара для автомобильных шин

Как товару попасть в нужный раздел каталога

Как карточка товара попадает в нужный раздел сайта

Специальные разделы для книг

Специальные разделы для товаров из категории «Красота»

Специальные разделы для ювелирных изделий

Работа с поставками по модели «Склад WB» (FBW)

О модели «Склад WB» (FBW)

6 шагов к первой поставке

Управление остатками по модели FBW

Упаковка товаров по FBW

Как упаковать электронику и бытовую технику по модели «Склад WB» (FBW)

Как упаковать ювелирные изделия перед отгрузкой по модели «Склад WB» (FBW)

Упаковка товаров для модели «Склад WB» (FBW) — общие правила

Как правильно упаковать разные виды товаров

Маркировка товаров и поставок по FBW

Как работать с баркодами на Wildberries

Как продавцам из ЕАЭС передавать КИЗ по модели «Склад WB» (FBW)

Как продавать товары с КИЗ

Маркировка товаров и поставок. Баркод, ШК, КИЗ, УИН

Передача кодов маркировки при отгрузке поставок типа «Монопаллета»

Планирование и создание поставки по модели FBW

Этап 1. Создание поставки

Этап 2. Наполнение упаковки

Этап 3. Подготовка поставки к отгрузке

Этап 4. Доставка поставки на склад

Как заказать пропуск на склад

Частые ошибки при отгрузке поставки на склад Wildberries по модели «Склад WB» (FBW)

Управление поставками по FBW

Статусы поставки

Как отменить поставку или изменить дату и количество товаров

Поставка от нескольких продавцов

Поставка на склад с помощью WB Drive

Документы по принятым поставкам

Акт корректировки

Всё о лимитах на бесплатную приёмку по модели «Склад WB» (FBW)

Запрет въезда на склад для автомобиля

Индекс остатка

Возврат товаров по FBW

Возврат товаров с дефектами производства

Возврат товара со склада Wildberries продавцу

Возврат товара по заявке покупателя

Перезаказ товаров, от которых отказались в пункте выдачи

Работа с заказами по модели «Маркетплейс» (FBS)

О модели «Маркетплейс» FBS

Модель продаж «Маркетплейс» (FBS)

Как создать склад продавца

Рейтинг доставки

Упаковка товаров по FBS

Упаковка товаров для модели «Маркетплейс» (FBS)

Как упаковать электронику и бытовую технику по модели «Маркетплейс» (FBS)

Как упаковать ювелирные изделия перед поставкой по модели «Маркетплейс» (FBS)

Как правильно упаковать разные виды товаров

Маркировка товаров и заказов по FBS

Маркировка товаров и поставок. Баркод, ШК, КИЗ, УИН

Маркировка товаров для модели «Маркетплейс» (FBS)

Как продавать товары с КИЗ

Стикеры для маркировки заказов по модели «Маркетплейс» (FBS)

Обработка заказов по модели FBS

Этап 1. Обработка нового заказа по модели «Маркетплейс» (FBS)

Этап 2. Маркировка и упаковка заказов для модели «Маркетплейс» (FBS)

Этап 3а. Отгрузка поставок по модели «Маркетплейс» (FBS) на склад или в СЦ

Этап 3б. Отгрузка поставок FBS в ПВЗ

Как работать с интерактивным листом подбора

Управление заказами по FBS

Управление остатками по модели FBS

Группировка заказов одного покупателя для доставки по модели «Маркетплейс» (FBS)

Выходные для складов продавцов по модели «Маркетплейс» (FBS)

Самостоятельная приёмка в СЦ для модели «Маркетплейс» (FBS)

Отмена и возврат заказов по FBS

Отмена заказа

Возврат товара со склада Wildberries продавцу

Возврат товара по заявке покупателя

Автовозврат товара продавцу

Возврат товаров с дефектами производства

Перезаказ товаров, от которых отказались в пункте выдачи

Работа с заказами по модели «Курьером WB» (DBW)

Модель продаж «Курьером WB» (DBW)

О модели продаж «Курьером WB» (DBW)

Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Курьером WB» (DBW)

Как работать с заказами по модели «Курьером WB» (DBW)

Возврат товара по модели «Курьером WB» (DBW)

Работа с заказами по моделям DBS, EDBS и С&C

Модель продаж «Витрина» (DBS)

О модели продаж «Витрина» (DBS)

Как создать склад для работы по модели «Витрина» (DBS)

Как работать с заказами по модели «Витрина» (DBS)

Рейтинг доставки

Управление остатками по модели «Витрина» (DBS)

Платная доставка товаров по модели «Витрина» (DBS)

Отмена заказов, возвраты и штрафы при работе по модели «Витрина» (DBS)

Модель продаж «Витрина экспресс» (EDBS)

О модели продаж «Витрина экспресс» (EDBS)

Правила работы по модели «Витрина Экспресс» (EDBS)

Как создать склад для работы по модели «Витрина экспресс» (EDBS)

Как работать с заказами по модели «Витрина экспресс» (EDBS)

Рейтинг доставки

Управление остатками по модели «Витрина экспресс» (EDBS)

Комиссия при задержке доставки по модели «Витрина экспресс» (EDBS)

Возвраты товаров по модели «Витрина экспресс» (EDBS)

Платная доставка товаров по модели «Витрина экспресс» (EDBS)

Модель продаж «Самовывоз из магазина продавца»

Модель продаж «Самовывоз из магазина продавца» (С&С)

Управление остатками по модели «Самовывоз из магазина продавца» (C&C)

Работа с грузовыми поставками (КГТ+ и СГТ)

Крупногабаритные товары (КГТ+)

Поставка крупногабаритных товаров (КГТ+) по модели «Маркетплейс» (FBS)

МГТ, КГТ+ и СГТ: краткий гид для продавцов

Сверхгабаритные товары (СГТ)

МГТ, КГТ+ и СГТ: краткий гид для продавцов

Как создать поставку для сверхгабаритных товаров по модели «Склад WB» (FBW)

Сверхгабаритные товары (СГТ): упаковка и отгрузка по модели «Маркетплейс» (FBS)

О модели продаж «Курьером WB» (DBW)

Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Курьером WB» (DBW)

Возврат сверхгабаритных товаров (СГТ)

Калькулятор прибыли

Сервисы для роста продаж

Конструктор тарифов

О «Конструкторе тарифов»

Опции «Конструктора тарифов»

Минимальный платёж и разный период действия опций

Пакеты опций

Акция «Запрос вывода денег в любой день без комиссии»

Подписка «Джем»

Что входит в подписку «Джем»

Как подключить подписку «Джем»

Тарифы «Джема»

Сервис подмены артикула

Выгодна ли подписка «Джем» продавцу?

История платежей за сервисы

Другие сервисы

Сервис «Витрина магазина»

Страхование заказов

Как подключить сервис «Бизнес-помощник»

История платежей за сервисы

Программа лояльности

Программа лояльности

Баланс и документооборот

Баланс магазина

Как работать с балансом

Как вывести деньги на свой счёт

Как оплатить долг

Финансовые отчёты

О финансовых отчётах

Как читать общий финансовый отчёт (отчёт реализации)

Как читать детализацию отчёта реализации

Документы

УПД при продаже товаров на территории Беларуси

Как подключить сервис «Бизнес-помощник»

Формирование УПД «ДОП» на товары с обязательной маркировкой для поставок типа «Короб»

Передача кодов маркировки при отгрузке поставок типа «Монопаллета»

Общение с покупателями

Отзывы и вопросы покупателей

Отзывы покупателей

Вопросы покупателей

Закреплённые отзывы

Возврат по отзывам

Важное из отзывов

Баллы за отзывы

Как ответить на отзыв покупателя от лица бренда

Оценки и рейтинги

Рейтинг товара

Рейтинг продавца

Чат с покупателями

Чат с покупателями

Банковские и финансовые сервисы

Банк

Акция «Запрос вывода денег в любой день без комиссии»

Мобильное приложение для WB Банка

Как ИП открыть расчётный счёт в ООО «Вайлдберриз Банк» через ЕСИА

Расчётный счёт в ООО «Вайлдберриз Банк»: общее

Кредиты и займы

Кредитование продавцов через партнёра WB — SimpleFinance

Заём от WB Finance

Как подать заявку на заём

Продвижение товаров

Акции и скидки

Акции на Wildberries

Календарь акций

Автоакции

Ранжирование товаров в акциях

Как установить минимальную цену и блокировку в автоакциях

Софинансирование рассрочки продавцом

Как добавить в автоакцию все подходящие товары одной кнопкой

Глубина скидки в автоакциях

WB Медиа

Кампания по дням

Кампания по показам

WB Продвижение

Бренд-зона

Бренд-зона

WB Инфлюенс

WB Инфлюенс

Контент-платформа Wibes

Аналитика

Аналитика продавца

Аналитика продавца

Сводка аналитики

Отчёт «Воронка продаж»

Отчёт «Поставки по регионам»

Отчёт «История остатков»

Отчёт «Поисковые запросы»

Отчёт «Портрет покупателя»

Отчёт «Календарь событий»

Аналитика для представителей брендов

Аналитика площадки

Анализ ниш

Отчёт «Сравнение карточек»

Другие отчёты

Отчёт «Ежедневная динамика и анализ продаж»

Отчёт «Доля бренда в продажах»

Отчёт «Продажи по регионам»

Сводный отчёт по продавцу

Отчёт «Скрытые товары»

Отчёт с перечнем номенклатур

Отчёт «Платное хранение»

Отчёт по товарам с обязательной маркировкой

Отчёт по остаткам на складе

Отчёт «Платная приёмка»

Отчёт по удержаниям

Отчёт по возвратам и перемещению товаров

Отчёт «Аналитика поиска»

Исследования

Как скидки WB Клуба влияют на рост продаж

Выгодна ли подписка «Джем» продавцу?

Настройки профиля

Профиль продавца и роли пользователей

Пользователи и доступы

Раздел «Профиль» на портале продавца

Изменение данных продавца

Частые вопросы по изменению данных продавца

Как изменить номер телефона

Восстановление доступа к личному кабинету

Безопасность данных

Защита личного кабинета с помощью двухфакторной аутентификации

Как изменить адрес электронной почты

Как защититься от мошенников

Безопасность данных и профиля продавца

Интеграция

API

Что такое WB API и как с ним работать

Как подключиться по API через токен

Как подключиться по API через OAuth 2.0

Решение проблем

Обращение в службу поддержки

Поддержка продавцов

Технические вопросы

Очистка временных файлов: кэша и cookie в браузере

Претензии

Досудебное урегулирование

Правообладателям

Цифровой арбитраж

Все права защищены © Копирование и воспроизведение без права на переработку размещённых объектов и информации, опубликованных в настоящих статьях, допускается исключительно в информационных целях со ссылкой на первоисточник (настоящие статьи)