Обновлено 19.05.2026
Подменные артикулы Wildberries: какой формат выбирают покупатели
Мы сравнили два формата подменных артикулов, чтобы узнать, какой из них понятнее и удобнее для покупателей: с буквами WW в начале (например, WW00000) и в середине (например, 00WW000).
Подменные артикулы — это инструмент, который помогает проверить, как работает тот или иной канал продвижения: соцсети, реклама у блогеров, наружная реклама и другие. На портале продавца можно создать подменные артикулы в формате WW00000, прямой ссылки или QR-кода. Подробнее об этом читайте в инструкции
Как проводили исследование
Мы выбрали более 500 покупателей Wildberries и поделили их на две группы: первой группе показали примеры рекламы с подменным артикулом с «WW» в начале (например, WW00000), а второй — с «WW» в середине (например, 00WW000).
Мы попросили участников представить, что они увидели товар в рекламе, и написать, что именно они бы ввели в строку поиска, чтобы найти товар на маркетплейсе. Мы зафиксировали правильные и неправильные варианты ввода — а ещё отметили, добавляли ли к артикулу другие слова и фразы.
Кроме того, участники оценивали уверенность в своих действиях и делились восприятием артикулов. Мы спросили, готовы ли они перейти по ссылке, насколько артикулы им понятны и вызывают ли доверие.
После этого мы сравнили ответы двух групп.
Результаты исследования
Результаты исследования показали, что оба формата подменных артикулов понятны покупателям и не вызывают у них подозрений или ассоциаций с мошенничеством.
Однако формат с «WW» в начале оказался для большинства более привычным, понятным и привлекательным. Люди охотнее переходят по ссылкам с таким артикулом. 44% участников отметили, что искать товар с «WW» в начале удобнее, а вариант с «WW» в середине выбрали только 16%.
В заданиях на поиск товаров полностью правильный артикул с «WW» в начале ввели 59–63% участников, а с «WW» в середине — 56–62%. Покупатели свободно используют вариант с «WW» в начале и уверены в своих действиях — на 4,6–4,75 из 5 баллов.
Выводы
В целом, оба формата не вызывают сложностей, но вариант с «WW» в начале — удобнее и привычнее для покупателей. Для продавцов это значит, что его можно смело использовать в рекламе и на карточках товаров: это не снизит конверсию и не вызовет недоверия у аудитории.
