Что такое привлекательная цена и как она рассчитывается
«Привлекательная цена» — инструмент в разделе «Цены и скидки». Для каждого товара он рассчитывает цену, которая могла бы привлечь покупателей. Инструмент доступен всем продавцам.
Алгоритм расчёта учитывает большое количество разных факторов: например, исторические данные о ценах на товары и их реальных продажах, в том числе в ходе акций, оформление карточки товара, поведение покупателей и другие. Фактически инструмент даёт бесплатный прогноз оптимальной цены, которая, по нашему мнению, сделает ваши продажи более эффективными. Он носит рекомендательный характер.
Привлекательная цена рассчитывается отдельно для каждой карточки товара и отображается в одноимённом столбце в разделе «Цены и скидки». Она может пересматриваться периодически. Вы можете самостоятельно отслеживать её изменения в этом разделе.
«Привлекательная цена» — это следующий этап развития инструмента, который мы тестировали в конце августа и в начале сентября в рамках Календаря акций. В нём он назывался «Поддержка продаж (beta)». Мы убрали его из календаря и в доработанном виде перенесли в раздел «Цены и скидки». Тестирование продолжается — мы внимательно следим за данными о продажах и вашей обратной связью, будем сообщать обо всех изменениях в новостях
Как привлекательная цена влияет на скидку WB
Если продавец сохраняет цену на уровне, указанном в столбце «Привлекательная цена», или ниже, Wildberries дополнительно поддерживает товар — с помощью повышенной скидки WB. Если цена товара со скидкой выше, чем в столбце «Привлекательная цена», повышенная скидка WB не предоставляется. Увидеть итоговый размер скидки WB можно в разделе «Товары и цены» → Цены и скидки → Скидка WB. Отдельно посмотреть размер повышенной скидки WB не получится — он зависит от категории, цены товара, спроса и других факторов, так же как и размер самой скидки WB.
Повышенная скидка WB за сохранение привлекательной цены не заменяет, а дополняет скидку WB.
Если вы установили цену на товар выше привлекательной и заметили, что скидка WB стала меньше, это связано не с инструментом «Привлекательная цена», а с особенностями работы самой скидки — она непостоянна и может меняться, в том числе в течение дня. Если у вас понизилась скидка, то это не значит, что в будущем она снова не вырастет
Как установить привлекательную цену
Установить привлекательную цену можно с помощью редактирования цен в таблице на странице «Цены и скидки», через панель, которая открывается при клике на товар, и через шаблон Excel.
С помощью редактирования цен в таблице
Зайдите в Товары и цены → Цены и скидки, нажмите «Редактировать».
Установите цену продавца до скидки и скидку продавца таким образом, чтобы значение в столбце «Цена со скидкой» было меньше либо равно значению в столбце «Привлекательная цена».
Менять можно цену продавца до скидки, скидку продавца или и то и другое — главное, получить желаемый результат в столбце «Цена со скидкой»
Если это значение окажется больше привлекательной цены, вы увидите подсказку о том, что цена перестанет быть привлекательной.
Сохраните изменения.
Если вы снизили стоимость товара больше чем на 50%, попросим вас подтвердить, что это не ошибка
Через панель
Зайдите в Товары и цены → Цены и скидки и нажмите на строку с товаром, цену на который хотите изменить. Откроется панель, на которой можно отредактировать цену.
Установите цену продавца до скидки и скидку продавца таким образом, чтобы цена со скидкой оказалась меньше либо равна привлекательной цене.
Менять можно цену продавца до скидки, скидку продавца или и то и другое — главное, получить желаемый результат в столбце «Цена со скидкой»
Сохраните изменения.
Через шаблон Excel
Нажмите «Обновить через Excel» и выберите «Цены или скидки» или «Цены по размерам».
В открывшемся окне нажмите «Сформировать шаблон», а затем «Скачать шаблон».
На компьютер скачается файл со всеми вашими товарами.
Привлекательная цена отображается в одноименном столбце. Заполните столбцы «Новая цена» и «Новая скидка» таким образом, чтобы цена со скидкой оказалась меньше либо равна привлекательной цене.
Менять значение можно в столбце «Новая цена» или «Новая скидка», или в обоих столбцах — главное, получить желаемый результат в столбце «Цена со скидкой»
Чтобы не менять цену каких-то товаров, оставьте для них поля пустыми.
Загрузите заполненный шаблон и нажмите «Обновить стоимость».
Цены в вашем интернет-магазине обновятся примерно в течение минуты.
Часто задаваемые вопросы
Может ли привлекательная цена меняться?
Привлекательная цена может периодически пересматриваться. Она может становится как ниже, так и выше. Вы можете самостоятельно отслеживать её изменения в разделе «Цены и скидки».
Если я не буду пользоваться инструментом «Привлекательная цена», мои товары не получат никакой скидки WB?
Скидка WB может применяться отдельно от инструмента «Привлекательная цена». Её наличие и размер определяются на основе категории, цены товара, спроса и других факторов.
«Привлекательная цена» даёт повышенную скидку WB — она прибавляется к уже применяемой. Товары продавцов, которые не используют инструмент, могут получить обычную скидку WB.
Если к вашим товарам применялась скидка WB, но затем она снизилась или исчезла, это связано с особенностями расчёта обычной скидки, а не с запуском нового инструмента с повышенной скидкой WB.
Как узнать, какой будет обычная, а какой — повышенная скидка WB?
Посмотреть отдельно размер скидки WB и повышенной скидки WB не получится. Вы можете увидеть только итоговый размер скидки WB в разделе «Товары и цены» → Цены и скидки → столбец «Скидка WB».
Почему у некоторых моих товаров нет привлекательной цены? У них не будет скидки WB?
Для некоторых товаров мы не можем рассчитать привлекательную цену. Это связано с тем, что пока что нам не хватает данных по товару. В этом случае в столбце «Привлекательная цена» может стоять прочерк. Как только алгоритм соберёт достаточное количество данных, «Привлекательная цена» появится.
Если я установлю цену выше привлекательной, но потом снова сделаю её ниже, вернётся ли повышенная скидка?
Да, повышенная скидка WB в рамках инструмента «Привлекательная цена» возвращается автоматически, если цена товара окажется на уровне, указанном в столбце «Привлекательная цена», или ниже.
Я не хочу использовать эту рекомендацию. Можно ли скрыть или отключить этот инструмент?
Инструмент «Привлекательная цена» носит рекомендательный характер, использовать его необязательно. Вы можете устанавливать любую цену по своему усмотрению. При этом:
если цена товара окажется на уровне, указанном в столбце «Привлекательная цена», или ниже, Wildberries дополнительно поддерживает товар — с помощью повышенной скидки WB;
если цена товара выше, чем в столбце «Привлекательная цена», повышенная скидка WB не предоставляется.
