Как перенести карточку товара, если в КИЗ указан ИНН не отправителя и не Wildberries
В этой статье:
Эта инструкция для отправителя и получателя по услуге «Перенос карточек товаров». Из неё вы узнаете, как перенести карточки товаров с КИЗ вместе с остатками и оформить права на коды маркировки, если КИЗ не прошли проверку в «Честном знаке».
Если все КИЗ принадлежат отправителю или Wildberries, порядок переноса — в этой инструкции
Сейчас инструмент тестируется и доступен не всем продавцам
Как передаются права на КИЗ при переносе карточек
Некоторые товары нужно регистрировать в системе «Честный знак» — присваивать им уникальный код маркировки КИЗ. Подробнее о КИЗ и маркировке читайте в инструкции «Как продавать товары с КИЗ»
У каждого КИЗ в «Честном знаке» указан владелец — ИНН компании, которая продаёт этот товар. Если товар переходит к другому продавцу, владельца КИЗ нужно сменить в «Честном знаке».
При переносе карточек товаров с КИЗ вместе с остатками из кабинета другого продавца нужно сначала оформить права на КИЗ на получателя, а затем на Wildberries. Для этого отправитель и получатель должны:
Если КИЗ принадлежат отправителю или Wildberries — права передаются упрощённо. Отправителю и получателю автоматически приходят документы на подпись в ЭДО. Подробнее о том, как это происходит, читайте в этой инструкции.
Почему КИЗ могут принадлежать Wildberries
Это значит, что ранее отправитель передал права на КИЗ Wildberries, чтобы площадка выводила КИЗ из оборота в системе «Честный знак» при продаже и вводила обратно, если товар вернули. Это требование из постановления Правительства РФ от 26.04.2019 № 515 «О системе маркировки товаров средствами идентификации и прослеживаемости движения товаров».
Если КИЗ принадлежат Wildberries, то права на них перейдут получателю карточек с остатками, когда отправитель и получатель подпишут документ УПД о передаче прав на КИЗ.
В процессе переноса карточек права на КИЗ перейдут от Wildberries к отправителю автоматически. Это происходит благодаря интеграции Wildberries с «Честным знаком». Отправителю не нужно подписывать дополнительные УПД.
Подробнее о документе УПД рассказываем ниже
Если хотя бы один КИЗ не принадлежит отправителю или Wildberries — отправителю и получателю нужно будет самостоятельно формировать документы для передачи прав в ЭДО. Вот список этих документов:
Документ
Кто формирует
Кто подписывает
Зачем подписывать
УПД от владельца КИЗ к отправителю карточек
Владелец КИЗ
Отправитель
Владелец КИЗ должен передать отправителю права на те коды маркировки, которые отправителю не принадлежат. Если права на КИЗ у Wildberries, передавать их отправителю не нужно.
Далее отправитель должен передать права на КИЗ получателю
УПД от отправителя к получателю
Отправитель
Получатель
Права на коды маркировки передаются от отправителя к получателю
УПД «ДОП» от получателя к Wildberries
Получатель
Wildberries
Получатель передаёт права на коды маркировки Wildberries. Так маркетплейс сможет выводить КИЗ из оборота в системе «Честный знак» при продаже и вводить обратно, если товар вернули
Когда стороны подписывают эти документы в ЭДО, данные уходят в «Честный знак» — у КИЗ меняется владелец.
Как отправителю перенести карточки
Перенести карточки может только владелец личного кабинета продавца.
Создайте заявку на перенос. Для этого зайдите в профиль, из которого хотите перенести карточки, и перейдите в раздел Товары и цены → Перенос карточек товаров. Нажмите «Создать заявку».
Убедитесь, что инструмент переноса карточек доступен получателю. Укажите ID профиля продавца, которому переносите карточки, и нажмите «Проверить». Если вы видите уведомление об ошибке, значит перенести карточки в этот кабинет не получится.
Если проверка прошла успешно, вы увидите кнопку «Далее».
Добавьте карточки товаров, которые хотите перенести. Это нужно сделать в течение 48 часов после того, как вы создали заявку.
Добавить карточки можно вручную или с помощью XLSX-файла.
Вручную:
Выберите карточки — нажмите на +. Для поиска нужных карточек можно использовать фильтры по категориям.
Выбранные карточки появятся в правой части окна. Если всё готово, нажмите «Добавить карточки».
Нажмите «Проверить карточки».
С помощью XLSX-файла
Скачайте шаблон, сформируйте список артикулов карточек и загрузите XLSX-файл на этой же странице.
В одну карточку могут быть объединены несколько артикулов — вариантов товара. Например, разные цвета одной рубашки. Если вы переносите такую объединённую карточку, укажите все артикулы, которые в неё входят. Если напишете только один, то увидите ошибку.
Если вы хотите перенести отдельные артикулы из объединённой карточки, отделите их. Для этого зайдите в раздел Товары и цены → Карточка товара, откройте карточку, найдите нужный вариант и нажмите «Сделать отдельным товаром». Затем внесите артикулы в заявку
Нажмите «Проверить карточки».
Если не загрузите карточки в течение 2 дней, заявка автоматически отменится
5. Проверьте список карточек, которые вы собираетесь передать. Если видите уведомление об ошибке напротив какой-либо из карточек, значит, она не соответствует условиям для переноса. Нажмите «Перейти к списку карточек».
Исправьте ошибки или удалите карточку из заявки на перенос, если исправить их нельзя.
Если ошибки есть в КИЗ у всех остатков товаров в карточке, перенести её нельзя. Удалите такую карточку из заявки.
Если ошибки в КИЗ есть только у некоторых товаров, вы можете:
удалить карточку из заявки целиком,
перенести остатки без ошибок, а товары с ошибками вернуть в ПВЗ, который вы указали в профиле. Эти процессы запустятся одновременно.
Для возврата не нужно оформлять дополнительную заявку. Она сформируется внутри системы автоматически, когда вы нажмете на кнопку «Примите решение» и подтвердите перенос остатков без ошибок в КИЗ.
Когда товар приедет в ПВЗ, пришлём уведомление в профиль покупателя на Wildberries.ru. Отслеживать поступление можно в разделе «Заказы» в мобильном приложении или на сайте. Получать товары можно по мере поступления, ждать возврата всех товаров не нужно
Как действовать, если есть ошибки в некоторых КИЗ:
У карточки с ошибками в КИЗ появится статус «Примите решение». Нажмите на него.
Откроется окно со списком карточек, в которых есть ошибки в КИЗ.
3. Чтобы посмотреть список ошибок по остаткам в карточке, нажмите кнопку загрузки.
Выделите карточку галочкой и нажмите:
«Подтвердить перенос» — остатки без ошибок останутся в заявке, остатки с ошибками вернём в ПВЗ;
«Удалить из заявки» — уберём карточку из заявки целиком.
После того, как вы подтвердите перенос остатков без ошибок или удалите карточки из заявки во всплывающем окне, нажмите «Перенести карточки без ошибок».
После исправления ошибок нажмите «Проверить карточки».
После того как карточки пройдут проверку, мы скроем их с сайта и из приложения для покупателей Wildberries. После завершения переноса они снова появятся на витрине, но уже в магазине получателя
6. Проверьте стоимость остатков в столбце «Стоимость одного остатка, ₽».
Это наша оценка: мы рассчитываем её как среднюю стоимость товара за последний год минус 40%. Если продаж не было, то как среднюю стоимость аналогичных товаров минус 40%. Вы можете изменить эту сумму, но она не должна равняться 0.
После проверки подтвердите стоимость остатков.
При переносе карточек без остатков всё равно подтвердите стоимость остатков. Они могут появиться, если покупатель вернет купленный товар.
Если изначально у карточки товаров с КИЗ не было остатков, но они появились после оплаты получателем, то мы исключим карточку из заявки на перенос.
Если у карточки товаров с КИЗ на момент оплаты заявки получателем были остатки, но после оплаты появились дополнительные — вернём их отправителю в пункт выдачи заказов (в ПВЗ), который он указал в разделе Товары и цены → Возвраты товаров покупателями
7. Подтвердите действие — введите код из СМС.
8. Мы проверим наличие и количество остатков в карточках и сформируем договор купли-продажи (ДКП).
Количество остатков, которые фактически будут перенесены, отразится в актах приёмки и возврата.
9. Прочитайте договор и нажмите «Согласиться», если хотите продолжить перенос карточек.
10. Оплатите услугу подготовки карточек к переносу. Мы спишем оплату с вашего баланса.
— в столбце «Обоснование для оплаты» будет указано «Удержание»,
— в столбце «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ» — «Услуга по подготовке карточек к переносу»,
— итоговая стоимость переноса отобразится в столбце «Удержания».
УПД на эту услугу отправим в раздел «Документы»
Если на балансе не окажется нужной суммы, предложим оплатить по реквизитам.
Перечислите 10 ₽ по реквизитам с расчётного счёта, который указан в кабинете продавца. Это невозвратный платёж за услугу по подготовке карточек к переносу.
Скачайте или скопируйте реквизиты вместе с текстом назначения платежа — он необходим для корректной оплаты
Чтобы посмотреть полный список документов, которые нужно будет подписать в процессе переноса карточек, нажмите плашку «Что нужно для передачи КИЗ»
11. Далее мы проверим количество остатков, а также КИЗ в «Честном знаке». Это займёт 24 часа.
Что делать отправителю, если КИЗ не прошли проверку в «Честном знаке»
Во время проверки карточек в «Честном знаке» может оказаться, что какие-то КИЗ принадлежат не отправителю или Wildberries, а другим компаниям.
Мы отобразим это в заявке на перенос. У карточек товаров с «чужими» ИНН в КИЗ появится статус «Примите решение».
В этом случае Wildberries не сможет автоматически отправить УПД отправителю и получателю, чтобы сменить владельца КИЗ в «Честном знаке».
Что может сделать отправитель с заявкой в этом случае:
Отменить заявку на перенос.
Убрать карточки товаров с «чужими» ИНН в КИЗ из заявки. В этом случае права на остальные КИЗ будут передаваться упрощённо. Отправителю и получателю автоматически придут документы на подпись в ЭДО. Подробнее о том, как это происходит, читайте в этой инструкции.
Передать карточки товаров с «чужими» ИНН в КИЗ получателю. Тогда отправителю нужно будет оформить права на КИЗ сначала на себя, а затем передать их получателю.
Что нужно будет сделать, чтобы передать получателю права на КИЗ:
1. Связаться со всеми компаниями, которым принадлежат коды маркировки.
2. Оформить все коды маркировки на себя — попросить компании отправить УПД.
3. Передать КИЗ получателю — самостоятельно сформировать и отправить в ЭДО документ УПД.
В УПД должны быть все КИЗ из заявки:
которые принадлежали отправителю ранее,
которые отправитель получил от других компаний на втором шаге.
Как убрать карточки товаров с «чужими» ИНН в КИЗ из заявки:
1. Нажмите на «Примите решение».
2. В открывшемся окне выделите карточки галочками. Нажмите «Удалить из заявки».
3. Нажмите «Перенести карточки без ошибок».
Если в других карточках есть ошибки, мы не сможем их перенести. О том, какие бывают ошибки, читайте в этой инструкции. Исправьте ошибки или отправьте заявку без этих карточек
Получатель должен будет:
Принять или отклонить заявку на перенос карточек.
Подписать договор купли-продажи (ДКП).
Оплатить перенос.
После этого Wildberries перенесёт карточки в кабинет получателя.
Отправителю нужно будет самостоятельно сформировать УПД в ЭДО и отправить его на подпись получателю.
Как передать карточки товаров с «чужими» ИНН в КИЗ получателю:
1. Нажмите на «Примите решение».
2. В открывшемся окне выделите карточки галочками. Нажмите «Подтверждаю перенос».
3. Нажмите «Перенести карточки без ошибок».
Получатель должен будет:
Принять или отклонить заявку на перенос карточек.
Подписать договор купли-продажи (ДКП).
Оплатить перенос.
После этого Wildberries перенесёт карточки в кабинет получателя.
Отправителю нужно будет оформить КИЗ на себя, а затем передать их получателю.
Что делать получателю, если пришла заявка на перенос карточек товаров с «чужими» КИЗ
Во время проверки кодов маркировки товаров в «Честном знаке» может оказаться, что какие-то КИЗ принадлежат не отправителю или Wildberries, а другим компаниям.
Если отправитель решит передать получателю карточки товаров с «чужими» КИЗ, мы предупредим получателя об этом до того, как он примет заявку на перенос.
На странице заявки мы укажем, что карточки не прошли проверку в системе «Честный знак»: КИЗ не принадлежат отправителю или Wildberries.
У таких карточек статус «Можно перенести» подсвечивается оранжевым. Наведите курсор — откроется всплывающее окно со ссылкой на скачивание файла с кодами маркировки и ошибками в них.
Если получатель принимает заявку на перенос карточек товаров с «чужими» КИЗ, то берёт на себя ответственность за передачу прав на них. Он подтверждает это, когда ставит галочку в чекбоксе: «Я обязуюсь самостоятельно передать все коды маркировки из заявки через „Честный знак“».
Важно оформить коды маркировки на свою компанию, чтобы продавать товары легально. Если у ваших товаров будут КИЗ с «чужим» ИНН, «Честный знак» расценит это как нарушение правил маркировки или контрафакт. За это предусмотрена административная ответственность по статье 15.12.1 КоАП РФ.
Если КИЗ не ваши, вы не сможете:
вывести их из оборота после продажи,
передать права на них Wildberries через УПД «ДОП», чтобы площадка реализовывала товары с маркировкой без нарушений
Если вы не готовы брать на себя риски и самостоятельно оформлять на себя права на коды маркировки — отклоните заявку на перенос карточек.
В заявке могут быть карточки товаров с КИЗ, которые принадлежат:
отправителю или Wildberries,
другим юрлицам или ИП.
Вы не можете убрать из заявки одни карточки и принять другие. Если не готовы купить карточки товаров с ИНН других компаний в КИЗ — отклоните заявку на перенос целиком
Если вы соглашаетесь перенести карточки товаров с ИНН других компаний в КИЗ:
Примите заявку.
Подпишите договор купли-продажи на странице заявки и оплатите перенос карточек.
попросить отправителя оформить права на КИЗ на свою компанию и передать их вам через УПД,
передать права на КИЗ Wildberries через УПД «ДОП».
Подпишите УПД от отправителя в ЭДО
После переноса скачайте список КИЗ на странице заявки в формате .csv. Для этого нажмите кнопку «Скачать файл».
Если документ не получится открыть в Excel, используйте Google Таблицы.
В файле будет указано, кому принадлежат КИЗ. Это могут быть:
отправитель,
Wildberries,
другие юрлица или ИП.
2. Свяжитесь с отправителем и убедитесь, что он оформил все коды маркировки на свою компанию. Далее он должен будет самостоятельно сформировать и отправить в ЭДО документ УПД, чтобы передать КИЗ вам.
Если какие-то КИЗ принадлежат Wildberries, отправителю не нужно оформлять их на себя
3. Подпишите УПД в ЭДО в течение 3 дней с момента получения документа. После этого вы станете владельцем КИЗ.
Важно, чтобы отправитель передал вам права на все коды маркировки из заявки на перенос. Если хотя бы один КИЗ не будет принадлежат вам, Wildberries отклонит УПД «ДОП»
Сформируйте и отправьте Wildberries УПД «ДОП» в ЭДО
Отправить документ УПД «ДОП» Wildberries нужно в течение 3 рабочих дней после переноса карточек. О том, как это сделать, рассказываем в этой инструкции.
