Обновлено 05.02.2026Как проверить обновление цен и скидок
В этой статье:
Если с ценами всё в порядке, обычно они обновляются за несколько минут. Но если в новых ценах или скидках есть ошибки, то они не изменятся. Узнать детали можно на вкладке «История изменений» или в окне управления ценой.
Вкладка «История изменений»
После того, как вы изменили цены или скидки, перейдите на вкладку «История изменений» и найдите ваше обновление на вкладке «Обработанные».
У него может быть статус:
«Успешно обновлено» — у всех товаров обновились цены и скидки.
«Обработано частично» — у каких-то товаров ошибки в цене или скидке. У товаров без ошибок цены и скидки обновились, количество таких товаров будет в последнем столбце.
«Ошибка» — у всех товаров ошибки в цене или скидке, никакие цены и скидки не обновились.
Например:
На вкладке «Текущие» могут быть обновления со статусом «Новое» — это обновления скидок из календаря акций.
Нажмите нужную строку, чтобы посмотреть, у каких товаров обновлялась цена и в каких возникла ошибка.
Окно управления ценой
Историю изменений можно также отследить в окне управления ценой. Найдите нужный товар по артикулу продавца или WB. Нажмите на строчку с этим товаром в таблице — и вы увидите окно с данными о нём.
Нажмите «История изменений» в поле «Последняя цена со скидкой».
По умолчанию отображаются данные за 3 месяца. Воспользуйтесь календарём, чтобы выбрать более короткий период.
В таблице отобразятся:
Дата изменений — год, месяц, число и время, когда вы установили скидку;
Цена продавца до скидки, ₽ — цена, которую вы установили изначально, до применения скидки;
Скидка продавца, % — скидка, которую вы установили;
Цена со скидкой, ₽ — цена, которая получилась после установления скидки;
Скидка WB Клуба, % — скидка, которую вы установили для подписчиков клуба;
Цена со скидкой для WB Клуба, ₽ —цена, которая получилась после установления скидки для подписчиков клуба.
Владельцы личного кабинета также могут увидеть, кто именно из пользователей изменил цену:
