Отчёт показывает информацию о поисковых запросах пользователей Wildberries.
Поисковый запрос — фразы, по которым покупатели ищут товар.
Количество запросов — число вводов конкретного запроса за период.
Запросов в среднем за день — среднесуточное число вводов конкретного запроса за период.
Больше всего заказов в предмете — предмет, который заказывали чаще всего по конкретному поисковому запросу.
«Аналитика поиска» — раздел, в котором можно посмотреть и скачать бесплатный отчёт о поисковых запросах пользователей сайта и приложения Wildberries. В него включены функции старого отчёта «Популярные запросы». В «Аналитике поиска» отображаются данные по всем поисковым запросам на маркетплейсе, не только по вашему магазину.
Поиск — один из основных источников трафика, и «Аналитика поиска» поможет использовать его эффективно. С помощью отчёта вы сможете:
узнать, какие товары сейчас ищут покупатели,
определить, какие поисковые запросы ведут к заказам, а какие — нет,
улучшить SEO, настроить продвижение и увеличить продажи через поиск.
Как пользоваться отчётом
Откройте раздел Аналитика → Аналитика поиска. Вы увидите таблицу со списком самых популярных поисковых запросов за выбранный временной период.
В столбце «Количество запросов» отражено, сколько раз покупатели вводили конкретный запрос. Цветные цифры со стрелками показывают динамику: рост или падение по сравнению с предыдущим периодом. Например, если для просмотра данных вы выберете период «Неделя», вы увидите, насколько показатели выросли или снизились относительно позапрошлой недели.
Столбец «Запросов в среднем за день» показывает среднее количество запросов в день за выбранный период. Тоже показывается в динамике.
В столбце «Больше всего заказов в предмете» указан предмет, который заказывали чаще всего по конкретному поисковому запросу. Например, по запросу «Босоножки женские летние» чаще всего оформляют заказы с предметом «Босоножки». Если в столбце написано «не рассчитано», значит, по этому поисковому запросу не было заказов.
Максимальное количество строк в web-отчёте — 500. В таблице не покажем:
поисковые запросы в формате артикула — «123456777»,
запросы в формате подменного артикула — «WW[6]»,
запросы, в которых есть лишние пробелы и символы — « платья» или «,платья»,
запросы, по которым пользователи совершали какие-то действия, например, заказ или добавление в корзину, менее 30 раз за выбранный период.
Временной период
В шапке таблицы можно выбрать период для формирования отчёта, при этом данные за сегодняшний день в отчёте не показываются. Разберём на примере, если текущий день — 8 июня:
Выбранный период в отчёте
Календарных дней
Данные за даты
Вчера
1
7 июня
Неделя
7
1–7 июня
Месяц
30
9 мая–7 июня
Квартал
90
10 марта–7 июня
Инструменты фильтрации
Строка поиска
Воспользуйтесь поисковой строкой, чтобы узнать, как часто покупатели ищут что-то конкретное. В таблице покажем запросы, которые включают в себя введённые слова.
Поисковая строка чувствительна к множественному и единственному числу — например, если вы ввели «Платье», мы не покажем запросы со словом «Платья». При этом порядок слов может быть разным: по запросу «Платье женское» покажем и «Летнее женское платье», и «Платье женское летнее».
Сортировка
Вы можете поменять сортировку столбцов «Количество запросов» и «Запросов в среднем за день». Для этого нажмите на значок стрелки
рядом с названием нужного столбца.
Фильтр по предмету
Покажет запросы, по которым пользователи заказали больше всего конкретных предметов. В фильтре доступны все предметы, которые продаются на маркетплейсе. Например, вы выбрали предмет «Платья». Тогда в таблице вы увидите только те поисковые запросы, по которым покупатели больше всего заказывали предмет «Платья» на маркетплейсе. Можно выбрать несколько разных предметов.
Как скачать отчёт
Чтобы скачать отчёт в формате XLSX:
Нажмите на значок «Создать Excel»
в правом верхнем углу.
Придумайте название файла и нажмите «Сформировать». Отчёт сформируется со всеми настройками фильтров, которые вы использовали.
Нажмите на значок «Загрузки»
— вы увидите список всех отчётов, которые вы сформировали, их статусы и размер файлов.
Нажмите на значок загрузки рядом с размером файла — XLSX-таблица загрузится на ваше устройство.
В XLSX-выгрузке доступно не более 100 000 поисковых запросов
