Обновлено 02.09.2025Управление остатками по модели FBW
В этой статье:
Если вы продаёте товары по модели FBW, остатки ваших товаров хранятся на складах Wildberries. Отслеживать, сколько товара осталось, управлять остатками и получать рекомендации по реализации, можно в разделе меню: Поставки и заказы → Склад WB → Управление остатками.
«Управление остатками» по модели FBW пока работает только в веб-версии портала продавца. В мобильном приложении WB Partners эта функция недоступна.
Таблица с товарами
На странице раздела вы увидите таблицу со всеми вашими товарами, которые сейчас находятся на складах WB. В колонках таблицы покажем, сколько единиц товара осталось.
Отображение товаров в таблице можно настроить с помощью фильтров. Если нужно быстро найти товар в списке, введите в строку поиска его баркод или артикул WB или продавца.
Индекс остатка
Индекс остатка подсвечивает те ваши товары, которые медленнее продаются и дольше лежат на складе Wildberries. Он помогает нам выявлять невостребованные товары, которые занимают много места на складах, а вам — контролировать продажи и поддерживать нужное количество остатков.
Индекс рассчитывается для каждого артикула один раз в день — по итогам предыдущих 30 дней без учёта текущего дня. Значение индекса может быть равно числу от 0 до 1. Чем меньше число в значении индекса, тем больше нужно времени, чтобы продать этот товар, и тем дольше он будет храниться на складе. Так определены 3 уровня индекса — низкий, средний и высокий:
Если показатель индекса остатка:
высокий — с товаром всё в порядке: у него оптимальное количество остатков на складе и он хорошо продаётся.
средний — обратите внимание на этот товар — если ничего не предпринять, его индекс может стать низким.
низкий — у товара много остатков на складе и он медленно продаётся.
Значение индекса остатка можно посмотреть в отчёте по удержаниям: Аналитика → Отчёты → Отчёт по удержаниям → вкладка «Индекс остатка».
На странице управления остатками отображается уровень индекса — в соответствующем столбце. Если индекс низкий, в столбце «Предложение WB» появятся 3 варианта действий:
Реализовать товары по сниженной цене
Хранить товары на складе со стоимостью +1,5 ₽ за единицу и получить скидку 30% на их продвижение
Оформить возврат товаров со скидкой 50%
Выберите нужный товар и нажмите на 1 из 3 вариантов предложений WIldberries. Выбрать предложение нужно в течение 10 дней с момента, когда индекс остатка у товара стал низким. Если этого не сделать, на 11-й день сработает 1-е предложение — начнётся реализация товара по сниженной цене.
Таймер, который отсчитывает 10 дней на принятие решения, также находится в столбце «Предложение WB»
Подробнее о том, как рассчитывается индекс остатка, а также о действиях с товарами с низким индексом читайте в этой инструкции
Лимиты реализации
Лимит реализации — это настройка, с помощью которой продавец определяет, сколько раз одна единица товара этого артикула может быть отправлена покупателю и обратно на склад в случае отказа или возврата, прежде чем будет автоматически возвращена продавцу.
Вы можете установить лимит реализации для некоторых категорий своих товаров сами или исходя из рекомендаций Wildberries.
Наша система анализирует много данных о логистике по всем товарам и случаям выявления брака. Используя эти знания, мы можем спрогнозировать, сколько раз товар пройдёт через заказы и возвраты, прежде чем станет непригодным для продажи. Так вычисляется лимит реализаций.
Например, если по категории «футболки» видно, что после 5 возвратов они теряют товарный вид в 80% случаев, мы порекомендуем установить лимит 4 возврата
При расчёте рекомендуемого лимита реализаций мы оцениваем данные по всей категории и по всем предметам в ней, не только по товарам определённого продавца
Если вы видите, что у товара в колонке «Предложение WB» появилась отметка «Установить лимит реализации», это значит, что мы рекомендуем указать, сколько раз покупатели смогут вернуть какой-либо товар, перед там как он потеряет товарный вид. Однако вы сами решаете, следовать рекомендации или нет.
Если единица товара исчерпала установленный продавцом лимит реализаций, она автоматически вернётся в указанный ПВЗ с отметкой «предбрак». Продавцу нужно будет забрать товар в течение 7 дней. Отправить его обратно на склад нельзя.
Обратите внимание, отключить уже установленный лимит реализации пока нельзя. То есть если вы установите, например, для куртки лимит реализации 6, товар в любом случае вернётся в ПВЗ после шести возвратов. Возможность отмены назначенного лимита мы скоро добавим.
Как установить лимит реализации
Отметьте нужные товары в общем списке — можно выбрать один или несколько.
Нажмите «Действия с товаром», затем «Установить лимит реализаций» внизу экрана.
На экране появится таблица, в которой можно указать количество реализаций для выбранных товаров и увидеть условия возврата. Минимальный лимит, который можно установить, — 1, максимальный — 10.
Укажите количество реализаций в столбце «Лимит реализации». Чтобы применить указанные лимиты, нажмите кнопку «Подтвердить».
Условия возврата
Возврат товара со склада в ПВЗ платный вне зависимости от того, устанавливаете ли вы лимит сами или пользуетесь рекомендацией WB. Вам нужно будет оплатить логистику от склада до ПВЗ, а также хранение в ПВЗ — с третьего по седьмой день.
Стоимость хранения товара в ПВЗ:
с первого по третий день — бесплатно,
с третьего по седьмой день — 10 ₽ за единицу товара в сутки.
Если вы не успеете забрать товар в течение 7 дней, он будет отправлен на утилизацию.
