Обновлено 14.04.2025Блок «Рекомендации продавца» в карточке товара
В этой статье
Что такое рекомендации продавца
Рекомендации продавца — это опция, которая доступна в конструкторе тарифов и в подписке «Джем» для тарифа «Продвинутый». Подключив опцию, вы сможете настраивать подборку «Рекомендации продавца» в карточке товара. В этой подборке вы можете предложить тематически похожие товары или товары из той же категории из ассортимента вашего магазина. Добавить тот же товар другого цвета или размера не получится.
Раньше в карточке был 1 блок с рекомендациями, который назывался «С товаром рекомендуют». В нём отображались рекомендации ваших товаров. Карточки выводились без модерации, и в рекомендации не всегда попадали подходящие товары. Чтобы рекомендации товаров были полезны покупателям, мы отключили рекомендации ваших товаров, полностью переработали этот блок, вернули с другими рекомендациями и назвали «Смотрите также».
Теперь возвращаем вам возможность рекомендовать свои товары — в карточках будет 2 блока рекомендаций.
«Смотрите также» — существующий блок рекомендаций от Wildberries с вашими товарами, а также товарами других продавцов.
«Рекомендации продавца» — новый блок и новое место для продвижения ваших товаров. Создан специально для ваших товаров, и вы сами им управляете: решаете, какие товары вы хотите выводить в этом блоке, добавляете, удаляете и настраиваете рекомендации для каждого товара вручную. Этот блок показываем в карточке выше блока «Смотрите также», покупатели увидят его первым — и на сайте, и в мобильном приложении Wildberries.
В мобильном приложении этот блок называется «Продавец рекомендует»
В рекомендации помещается 20 карточек товаров. Добавить больше не получится — новые рекомендации заменят собой предыдущие. Показываться будут только товары в наличии. В карточке рекомендации товаров отображаются в формате карусели — на сайте сразу видно первые 6 рекомендаций, их можно листать стрелкой справа. В приложении видны первые 4 рекомендации, их можно пролистать, вправо или открыть все на отдельном экране.
Ваши рекомендации увидят покупатели, если выполнены 2 условия:
Вы подключили опцию через конструктор тарифов или купили тариф «Джема» «Продвинутый».
Вы добавили для карточки товары-рекомендации. Настроить рекомендации можно для неограниченного количества карточек.
Если вы создали блок рекомендаций сразу после того, как подключили опцию Конструктора тарифов или тариф подписки «Джем», покупатели увидят эти рекомендации через 24 часа после подключения. Дальше все изменения в рекомендациях будут отображаться сразу
Добавить. Выберите один или несколько товаров и добавьте к ним рекомендованные товары.
Объединить. Выберите несколько товаров, каждый из которых будет ссылаться друг на друга.
Загрузить шаблон. Загрузите шаблон с рекомендуемыми товарами, чтобы массово добавить рекомендации.
Если вы только подключили опцию в конструкторе или тариф «Продвинутый», рекомендации, которые вы добавите к своим товарам сегодня, покупатели увидят в приложении и на сайте в течение 24 часов. А со следующего дня после подключения рекомендации будут появляться у покупателей без задержки.
Добавить
По умолчанию активна вкладка «Добавить». Здесь отображаются все ваши товары.
Шаг 1. Найдите товары, к которым хотите добавить рекомендации, — в списке или поле поиска.
Шаг 2. Выберите одну, несколько или все карточки сразу, поставив галочку в конце строки справа. Нажмите «Добавить подборку».
Шаг 3. Найдите товары, которые хотите добавить как рекомендацию, — в списке или поле поиска.
Шаг 4. Выберите их, нажав галочку справа, и нажмите «Создать подборку».
Можно добавить один или сразу несколько товаров. Если выбрать сразу несколько карточек и добавить к ним рекомендации, все рекомендованные товары привяжутся ко всем выбранным карточкам.
Пример. Вы выбрали карточки товаров «Платье зимнее 1», «Платье зимнее 2» и «Платье зимнее 3». И добавили к ним рекомендации — «Платье кашемировое 1» и «Платье кашемировое 2». Оба кашемировых платья будут отображаться в рекомендациях ко всем трём зимним платьям.
Шаг 2. Найдите товары, которые хотите связать друг с другом в рекомендациях, — в списке или поле поиска.
Товар должен ссылаться на другой товар. Ссылаться на самого себя в другом размере или на другие варианты товара в той же карточке не получится.
Шаг 3. Выберите товары, поставив галочку справа. Нажмите «Объединить».
Готово — товары связаны друг с другом.
Пример. Вы выбрали карточки товаров «Платье зимнее 1», «Платье зимнее 2» и «Платье зимнее 3» и объединили их. Платья 2 и 3 стали рекомендациями для платья 1, 1 и 3 — рекомендациями для платья 2, а 1 и 2 — рекомендациями для платья 3.
Загрузить шаблон
Этот способ удобно применять, когда нужно загрузить сразу много рекомендаций к множеству товаров — добавить новые или заменить существующие.
Добавить рекомендации к товарам. В колонку «Артикул WB» внесите товары, к которым хотите добавить рекомендации. В колонку «Связанный артикул WB» — товары-рекомендации. Нажмите «Заменить» → «Добавить».
Заменить рекомендации к товарам. Проверьте, что колонка «Артикул WB» заполнена. Внесите новые товары-рекомендации в столбец «Связанный артикул WB». Нажмите «Заменить» → «Заменить».
Удалить рекомендации к товарам. В колонку «Артикул WB» внесите товары, рекомендации к которым вы хотите удалить. Из колонки «Связанный артикул WB» артикулы удалите и оставьте её пустой. Нажмите «Заменить» → «Заменить».
