Индекс остатка товаров начнёт рассчитываться для всех продавцов со 2 сентября
Индекс остатка подсвечивает те ваши товары, которые медленнее продаются и дольше лежат на складе Wildberries. Он помогает нам выявлять невостребованные товары, которые занимают много места на складах, а вам — контролировать продажи и поддерживать нужное количество остатков.
Индекс рассчитывается по формуле:
1 − (сумма остатков товаров на складе Wildberries по итогам каждого из предыдущих 30 дней ÷ количество выкупленных товаров со склада Wildberries за эти 30 дней, минус возвраты) ÷ 365.
Например, вы продаёте чайники. 1 июля на конец дня на складах Wildberries у вас хранилось 100 чайников. За 2 июля вы продали 10 штук, на складе осталось 90. За 3 июля продано 15 штук, на складе осталось 75. За 4 июля ещё 15 штук продано, и на конец дня на складе осталось храниться 60 чайников. При этом 5 из купленных за эти дни чайников покупатели вернули.
Чтобы рассчитать индекс остатка на 5 июля за 3 предыдущих дня, сначала сложим количество остатков по итогам каждого дня со 2 по 4 июля и разделим полученную сумму на общее число заказов минус возвраты за эти дни.
Возвратом считается только случай, когда товар уже выкупили и забрали, а потом вернули. Именно такие товары вычитаются из общего числа проданных. Если от товара отказались при получении или просто не забрали, мы не будем учитывать его как продажу или возврат.
Учтите, что после того, как возвращённый покупателем товар пришёл на склад, он снова становится остатком
Таким же образом мы рассчитываем ваш индекс остатка каждый день отдельно для каждого артикула. Но для более точного расчёта мы берём данные не за 3, а за 30 предыдущих дней. Текущий день не учитывается: например, 31 октября покажем индекс по итогам периода с 1 по 30 октября.
Рассчитываем индекс по количеству остатков на складах Wildberries для товаров, которые продаются по модели «Склад WB» (FBW) и товаров, которые отправились на хранение на склад WB после отказа покупателя, по модели «Маркетплейс» (FBS).
У большинства товаров с размерами — например, у одежды и обуви — все размеры привязаны к одному артикулу. Поэтому индекс остатка для них будет считаться также по артикулу в целом — сразу для всех размеров
Исключения
Индекс остатка не будет рассчитываться для:
новых товаров — которые только что поступили в продажу. Расчёт индекса для них начнётся спустя 30 дней с даты, когда на складе Wildberries впервые зафиксировали их остаток.
Если товар уже поступал на склад, потом закончился и какое-то время не был в продаже, а затем снова появился — новым он не считается, потому что первое поступление уже было зафиксировано
товаров, остатки которых в течение последних 30 дней хранились на складе WB менее 25 дней. Это относится и к товарам, которые продавались по модели FBS и поступили на склад Wildberries после возврата покупателем.
товаров на складах «Воронеж», «Екатеринбург – Перспективный», «Котовск», «Новосемейкино», «Сарапул» и «Владимир» — до 30 ноября включительно. Но продажи с этих складов и возвраты на них будут учитываться в расчёте — например, в случае, если вы храните товар на нескольких складах.
Это же правило будет действовать для всех новых складов — остатки не будут учитываться на них в течение 90 дней с момента открытия.
Уровни индекса остатка
Индекс остатка товара может быть равен числу от 0 до 1. Чем меньше число в значении индекса, тем больше нужно времени, чтобы продать этот товар, и тем дольше он будет храниться на складе. Так для индекса определены 3 уровня — низкий, средний и высокий:
Категории товаров
Низкий
Средний
Высокий
Головные уборы, Обувь, Одежда, Спортивная одежда, Одежда для малышей, Бельё для малышей и Аксессуары для малышей
0 – 0,49
0,5 – 0,59
0,6 – 1
Все остальные категории
0 – 0,64
0,65 – 0,74
0,75 – 1
Тысячные доли округляем математически. Например: 0,643 округлим до 0,64, а 0,645 — до 0,65
Если показатель индекса остатка товара:
Высокий — с товаром всё в порядке: у него оптимальное количество остатков на складе и он хорошо продаётся.
Средний — обратите внимание на этот товар — если ничего не предпринять, его индекс может стать низким.
Низкий — у товара много остатков на складе и он медленно продаётся.
Для товаров с низким индексом остатка вам будет предложено 3 варианта действий:
Реализовать их по сниженной цене
Хранить на складе со стоимостью +1,5 ₽ за единицу и получить скидку 30% на их продвижение
Оформить их возврат со скидкой 50%
Подробнее о каждом варианте — ниже в этой статье
Таким образом вы сможете быстрее найти решение для товаров, которые плохо продаются, а мы — оптимизировать нагрузку на склады и обеспечить места хранения для востребованных позиций.
Как узнать индекс остатка для товара
Посмотреть текущий индекс остатка товаров и историю его изменения можно на отдельной вкладке отчёта по удержаниям: Аналитика → Отчёты → Отчёт по удержаниям → вкладка «Индекс остатка».
Индекс рассчитывается один раз в день — по итогам предыдущих 30 дней без учёта текущего дня. Данные по индексу обновляются в отчёте в течение суток.
То есть если сегодня 31 октября, в отчёте вы увидите индекс остатка за период с 1 по 30 октября с датой расчёта 30 октября.
Как посмотреть историю остатков по дням
Если для своего расчёта индекса вы хотите посмотреть историю остатков по дням, это можно сделать в отчёте «История остатков»:
Зайдите Аналитика → Аналитика продавца → История остатков. Выберите нужный период времени.
Откройте фильтр по складам и выберите только те склады, остатки на которых учитываются сейчас в расчётах. Исключения перечислены выше в этой статье.
Пролистайте страницу отчёта вниз и в таблице с товарами сформируйте и выгрузите Excel-файл с данными.
Откройте файл выгрузки. История остатков по дням находится на листе «Остатки по дням».
Действия с товарами с низким индексом остатка
Чтобы выбрать, что делать с товаром с низким индексом остатка, откройте страницу Поставки и заказы → Склад WB → Управление остатками. Со 2 сентября в столбце «Предложения WB» у таких товаров будут предложены 3 варианта действий и таймер, который отсчитывает 10 дней на принятие решения.
Выберите нужный товар и нажмите на 1 из 3 вариантов предложений WIldberries. Выбрать предложение нужно в течение 10 дней с момента, когда индекс остатка у товара стал низким. Если этого не сделать, на 11-й день сработает 1-е предложение — начнётся реализация товара по сниженной цене.
День, в который уровень индекса стал низким, будет считаться первым из 10 дней, которые у вас есть на выбор одного из предложений — даже если данные по индексу обновились поздно вечером.
1-й вариант: реализовать товар по сниженной цене
Сразу после того, как вы выберете это предложение, товары с низким индексом остатка будут реализовываться с дополнительной скидкой:
1-ю неделю — 10%
2-ю неделю — 15%
3-ю и следующие недели — 20%
Снижение цены также произойдёт, если вы не выберете ни одно из предложений в течение 10 дней с момента, как у товара стал низким индекс остатка
Скидка будет рассчитываться от текущей цены товара, по которой он реализуется на сайте, без учёта Скидки WB (СПП). То есть от суммы в столбце «Цена со скидкой» в разделе «Цены и скидки», которая была установлена на момент запуска реализации по сниженной цене.
Пока действует это снижение цены, вы не сможете изменить цены на эти товары и добавить их в акциии.
Реализация товара по сниженной цене закончится, как только индекс его остатка вернётся к норме или когда не останется товаров на складе. Цена за товар вернётся к предыдущему значению — которое было установлено до момента снижения цены.
После того, как вы выбрали вариант с реализацией по сниженной цене или он выбрался автоматически, перейти к предложению «Хранить и продвигать» можно только через 168 часов (7 суток). Выбрать «Возврат со скидкой» можно в любой момент.
2-й вариант: продолжить хранить и продвигать
Если вы выберете это предложение для товара, со следующего дня стоимость его хранения станет выше: +1,5 ₽ к текущему тарифу за единицу товара независимо от его габаритов и склада. При этом вам сразу же будет доступна специальная скидка 30% на автоматические кампании с этими товарами в WB Продвижение.
Нажмите в столбце предложений WB «Хранить и продвигать», и вы будете переадресованы в кабинет WB Продвижение. Там вы увидите баннер о том, что для вас сформирована и готова к запуску автоматическая кампания:
Сами товары в кампании будут отмечены плашкой со скидкой 30%. Размер ставки и бюджет кампании будут указаны без учёта скидки. Сумму с учётом скидки можно будет увидеть после — в разделе «Финансы» кабинета WB Продвижение.
Если товары с низким индексом остатка уже участвуют у вас в кампании продвижения, скидка применится автоматически и на действующую кампанию — но только на товары с низким индексом.
Повышенная стоимость хранения будет отображаться в отчёте «Платное хранение» с отдельной пометкой «Хранение товара с низким индексом остатка».
Когда индекс остатка товара вернётся к норме, стоимость его хранения снова начнёт рассчитываться по прежним условиям, а скидка на продвижение перестанет действовать. Сама кампания продвижения при этом продолжит работать, и вам нужно самостоятельно управлять её завершением.
После того, как вы выбрали этот вариант, перейти на предложение со снижением цены можно только через 168 часов (7 суток). Выбрать «Возврат со скидкой» можно в любой момент.
3-й вариант: оформить возврат со скидкой 50%
Вы можете вернуть со склада товары с низким индексом остатка — услуга возврата для них будет со скидкой 50% от тарифа, который был установлен на дату расчёта низкого индекса.
Выберите нужный товар на странице управления остатками и скопируйте его артикул. Затем перейдите в раздел «Возвраты со склада». Найдите этот товар через поиск по артикулу — на нём будет плашка «Возврат со скидкой». Нажмите на товар, укажите количество к возврату и склады, где он хранится.
Оформить возврат может только владелец личного кабинета. Подробнее о возврате товаров со склада WIldberries продавцу читайте в этой инструкции
После того, как вы выберете этот вариант предложения, таймер на принятие решения будет продолжать отсчёт 10 дней, пока за счёт возврата индекс остатков не вырастет до среднего или высокого уровня. Либо пока вы не выберете для оставшихся товаров другой вариант предложения Wildberries — это можно сделать в любой момент.
Пожалуйста, учитывайте, что возврат считается состоявшимся не с момента подачи заявки, а с того времени, когда товары фактически снимут с мест хранения на складе. Поэтому рекомендуем оформлять возврат заранее, так как таймер и индекс остатка могут обновиться не сразу
Как ещё повысить индекс остатка ваших товаров
изучите рынок и рассмотрите возможность предложить покупателям более выгодные цены,
