История платежей за сервисы — страница в разделе «Рост продаж» с информацией по платежам за подписку «Джем» и её сервисы.
В этом разделе отображается история всех платежей за сервисы — независимо от того, оплачивали вы с баланса или через расчётный счёт
Фильтры
Данные можно отфильтровать по дате.
Расходы
Показаны итоговые суммы, потраченные на оплату сервиса за выбранный период.
Информация по платежам
Платежи сгруппированы по датам, справа указаны суммы. Кнопка «Подробнее» появляется под платежами, если одним платежом оплатили разные продукты — например, подписку «Джем» и лимиты, или отметки на фото и автозапуски видео. Ещё она появляется, если при оплате была применена скидка.
У платежей могут быть статусы, которые показаны значками:
чёрный значок с часами: счёт выставлен и ожидает оплаты. Статус снимается, как только платёж проходит. Показывается только при оплате через расчётный счёт.
красный значок с крестиком: платёж не прошёл, возможно, не хватило средств на балансе или счёте.
Если платёж не обозначен никаким значком — значит, оплата прошла успешно.
Счета на оплату
Если на балансе недостаточно средств, чтобы оплатить услугу, мы выставим счёт для оплаты через расчётный счёт. Эти счета вы увидите в блоке «Счета на оплату».
После выставления счёта услуга отключается. Автоматического списания с баланса не будет, даже если на него поступят деньги. Вы можете:
оплатить счёт через банк — услуга снова подключится, когда мы получим оплату,
оформить подписку заново в разделе «Джем» — тогда платить по счёту не нужно, мы спишем деньги с баланса.
При повторной подписке снова проверим баланс. Если средств для оплаты недостаточно, услуга отключится, и будет выставлен новый счёт.
Услуга не будет доступна, пока вы не оплатите счёт. Если вы передумали пользоваться услугой, просто не оплачивайте счёт
Показаны последние выставленные счета — максимум три. Счета исчезают из блока после оплаты или автоматически через 30 дней.
Если счетов на оплату больше трёх, снизу вы увидите кнопку «Показать все счета». По нажатию откроется окно со всеми счетами. Переключитесь между вкладками, чтобы посмотреть активные и оплаченные.
