Назад
Работа с заказами по моделям DBS, EDBS и C&C
Модель продаж «Витрина экспресс» (EDBS)
Модель продаж «Витрина» (DBS)
Модель продаж «Самовывоз из магазина продавца»
Главная
Начало работы
Знакомство с порталом продавца
Главная страница портала продавца
Раздел «Тарифы» на портале продавца
Раздел «Профиль» на портале продавца
Как начать работать на Wildberries
Как выбрать модель продаж
Проекты и каналы коммуникации Wildberries
Центр развития и поддержки предпринимателей PRO Wildberries
Как безопасно работать с данными портала WB Partners
Как подготовиться к работе на Wildberries перед регистрацией
Калькулятор прибыли
Регистрация нового продавца на портале WB Partners
Что продавать
Что можно и что нельзя продавать на Wildberries
Ограничения по весу и габаритам товаров для разных моделей продаж
Бренды
Загрузка логотипов брендов
Как добавить бренд на Wildberries
Продвижение бренда
Значок «Оригинал»
Товары с маркировкой
Маркировка товаров и поставок. Баркод, ШК, КИЗ, УИН
Экспорт товаров с КИЗ из Казахстана в Россию
Особенности маркировки для стран Таможенного союза
Как разместить товары на Wildberries
Действия с карточками товаров
Объединение карточек товаров
Ярлыки для фильтрации товаров
Статусы, лимиты и настройки карточек
Как отредактировать сразу много карточек товаров
Как улучшить карточку товара
3D-модель в карточке товара
Рич-контент
Таблица размеров в карточке товара
А/Б-тестирование главного фото в карточке товара
Рекомендации по предметной съёмке
Рекомендации по модельной съёмке
Как оптимизировать карточку товара
Как улучшить фото и видео в карточке
Фоторедактор
«Фотостудия»: генерация фото товара с помощью нейросети
Рекомендации продавца в карточке товара
Отметки товаров на фото в карточке товара
Автозапуск видео в карточке товара и каталоге
Цены и скидки на ваши товары
Как устанавливать цены и скидки
Как проверить обновление цен и скидок
Окно управления ценой товара
Карантин цен
Как установить минимальную цену и блокировку в автоакциях
Как продавцу поменять валюту цен
Скидка для участников WB Клуба
Особенности карточек в разных категориях
Как правильно указать пол для детской одежды
Особенности маркировки книжной продукции
Колеровка краски
Как оформить карточки нижнего белья
Подборщик автотоваров
Оформление карточки товара для автомобильных шин
Как правильно оформить карточки для продажи бижутерии
Заполнение полей карточек товаров категории «БАДы»
Товары для взрослых: правила оформления карточек
Создание карточки товара
Категории товаров
Габариты товаров
Как работать с баркодами на Wildberries
Как создать карточку товара
Как создать сразу много карточек товаров
Работа с поставками по модели «Cклад WB» (FBW)
Маркировка товаров и поставок по FBW
Как работать с баркодами на Wildberries
Маркировка товаров и поставок. Баркод, ШК, КИЗ, УИН
Экспорт товаров с КИЗ из Казахстана в Россию
Планирование и создание поставки по модели FBW
Этап 1. Создание поставки
Этап 3. Подготовка поставки к отгрузке
Этап 4. Доставка поставки на склад
Как заказать пропуск на склад
Частые ошибки при отгрузке поставки на склад Wildberries по модели «Склад WB» (FBW)
Транзитные поставки
Грузовая таможенная декларация
Этап 2. Наполнение упаковки
Упаковка товаров по FBW
Упаковка товаров для модели «Склад WB» (FBW) — общие правила
Как правильно упаковать разные виды товаров
Возврат товаров по FBW
Возврат товара со склада Wildberries продавцу
Возврат товара по заявке покупателя
Управление поставками по FBW
Поставка от нескольких продавцов
Статусы поставки
Документы по принятым поставкам
Как отменить поставку или изменить дату и количество товаров
О модели «Cклад WB» (FBW)
6 шагов к первой поставке
Модель продаж «Склад WB» (FBW)
Работа с заказами по модели «Маркетплейс» (FBS)
Обработка заказов по модели FBS
Как работать с интерактивным листом подбора
Этап 1. Обработка нового заказа по модели «Маркетплейс» (FBS)
Этап 2. Маркировка и упаковка заказов для модели «Маркетплейс» (FBS)
Этап 3а. Отгрузка поставок по модели «Маркетплейс» (FBS) на склад или в СЦ
Этап 3б. Отгрузка поставок FBS в ПВЗ
О модели «Маркетплейс» (FBS)
Рейтинг доставки
Как создать склад продавца
Модель продаж «Маркетплейс» (FBS)
Маркировка товаров и заказов по FBS
Маркировка товаров и поставок. Баркод, ШК, КИЗ, УИН
Маркировка товаров для модели «Маркетплейс» (FBS)
Экспорт товаров с КИЗ из Казахстана в Россию
Стикеры для маркировки заказов по модели «Маркетплейс» (FBS)
Управление заказами по FBS
Управление остатками по модели FBS
Отмена и возврат заказов по FBS
Отмена заказа
Возврат товара со склада Wildberries продавцу
Возврат товара по заявке покупателя
Автовозврат товара продавцу
Упаковка товаров по FBS
Упаковка товаров для модели «Маркетплейс» (FBS)
Как упаковать электронику и бытовую технику по модели «Маркетплейс» (FBS)
Как упаковать ювелирные изделия перед поставкой по модели «Маркетплейс» (FBS)
Как правильно упаковать разные виды товаров
Работа с заказами по моделям DBS, EDBS и C&C
Модель продаж «Витрина экспресс» (EDBS)
О модели продаж «Витрина экспресс» (EDBS)
Правила работы по модели «Витрина Экспресс» (EDBS)
Как создать склад для работы по модели «Витрина экспресс» (EDBS)
Как работать с заказами по модели «Витрина экспресс» (EDBS)
Рейтинг доставки
Управление остатками по модели «Витрина экспресс» (EDBS)
Комиссия при задержке доставки по модели «Витрина экспресс» (EDBS)
Возвраты товаров по модели «Витрина экспресс» (EDBS)
Платная доставка товаров по модели «Витрина экспресс» (EDBS)
Настройка уведомлений для работы по моделям DBS и EDBS
Модель продаж «Витрина» (DBS)
О модели продаж «Витрина» (DBS)
Как создать склад для работы по модели «Витрина» (DBS)
Как работать с заказами по модели «Витрина» (DBS)
Рейтинг доставки
Управление остатками по модели «Витрина» (DBS)
Возвраты товаров по модели «Витрина» (DBS)
Платная доставка товаров по модели «Витрина» (DBS)
Правила работы по модели «Витрина» (DBS)
Настройка уведомлений для работы по моделям DBS и EDBS
Отмена заказов, возвраты и штрафы при работе по модели «Витрина» (DBS)
Модель продаж «Самовывоз из магазина продавца»
Модель продаж «Самовывоз из магазина продавца» (С&С)
Работа с грузовыми поставками (КГТ+ и СГТ)
Крупногабаритные товары (КГТ+)
МГТ, КГТ+ и СГТ: краткий гид для продавцов
Поставка крупногабаритных товаров (КГТ+) по модели «Маркетплейс» (FBS)
Сверхгабаритные товары (СГТ)
МГТ, КГТ+ и СГТ: краткий гид для продавцов
Сервисы для роста продаж
Конструктор тарифов
Пакеты опций
О конструкторе тарифов
Опции конструктора тарифов
Программа «Баллы за дни»
Минимальный платёж и разный период действия опций
Подписка «Джем»
Подписка «Джем»: как подключить, управлять и отключить
Что входит в подписку «Джем»
Как увеличить лимиты сервисов подписки «Джем»
История платежей за сервисы
Выгодна ли подписка «Джем» продавцу?
«Помощник»: сервис аналитики в приложении WB Partners
Другие сервисы
Общение с покупателями
Отзывы и вопросы покупателей
Отзывы покупателей
Возврат по отзывам
Вопросы покупателей
Как собирать больше отзывов о товарах
Частые вопросы по отзывам покупателей
Чат с покупателями
Чат с покупателями
Оценки и рейтинги
Рейтинг продавца
Рейтинг товара
Продвижение товаров
Акции и скидки
Автоакции
Акции на Wildberries
Как добавить в автоакцию все подходящие товары одной кнопкой
Календарь акций
Глубина скидки в автоакциях
Как установить минимальную цену и блокировку в автоакциях
WB Продвижение
WB Продвижение: модели оплаты и принцип работы
Как выбрать ставку для продвижения
Статистика и управление продвижением
Частые вопросы по поиску и продвижению на Wildberries
Бюджет и оплата кампаний по продвижению
Как запустить и редактировать кампанию по продвижению
Аналитика
Аналитика продавца
Аналитика продавца
Сводка аналитики
Отчёт «История остатков»
Отчёт «Поставки по регионам»
Отчёт «Календарь событий»
Отчёт «Оценка товара»
Отчёт «Воронка продаж. Сравнение с периодом»
Отчёт «Воронка продаж. Сравнение с площадкой»
Отчёт «Лента заказов»
Аналитика развития бизнеса
Отчёт «Портрет покупателя»
Отчёт «Сравнение карточек»
Отчёт «Анализ ниш»
Другие отчёты
Отчёт «Ежедневная динамика и анализ продаж»
Отчёт «Доля бренда в продажах»
Отчёт «Продажи по регионам»
Сводный отчёт по продавцу
Отчёт «Скрытые товары»
Отчёт «Платное хранение»
Отчёт по остаткам на складе
Отчёт по возвратам и перемещению товаров
Отчёт по товарам с обязательной маркировкой
Отчёт по удержаниям
Отчёт «Операции при приёмке»
Калькулятор прибыли
Отчёт по неверным идентификаторам
Исследования
Как скидки WB Клуба влияют на рост продаж
Выгодна ли подписка «Джем» продавцу?
Аналитика поиска
Отчёт «Поисковые запросы: ваши товары»
Отчёт «Поисковые запросы на WB»
Настройки профиля
Изменение данных продавца
Восстановление доступа к личному кабинету
Как изменить номер телефона
Частые вопросы по изменению данных продавца
Безопасность данных
Как безопасно работать с данными портала WB Partners
Как изменить адрес электронной почты для двухфакторной аутентификации
Защита личного кабинета с помощью двухфакторной аутентификации
Безопасность данных и профиля продавца
Как защититься от мошенников
Профиль продавца и роли пользователей
Пользователи и доступы
Раздел «Профиль» на портале продавца
Интеграция
API
Что такое WB API и как с ним работать
Как подключиться по API через токен
Как подключиться по API через OAuth 2.0
Как создать, обновить или удалить токен WB API
Категории данных WB API: как выбрать нужные для вашей интеграции
Решение проблем
Обращение в службу поддержки
Поддержка продавцов
Технические вопросы
Очистка временных файлов: кэша и cookie в браузере
Претензии
Досудебное урегулирование
Правообладателям
Цифровой арбитраж
