Главная

Начало работы

Как начать работать на Wildberries

Как выбрать модель продаж

Проекты и каналы коммуникации Wildberries

Как безопасно работать с данными портала WB Partners

Регистрация нового продавца на портале WB Partners

Как подготовиться к работе на Wildberries перед регистрацией

Калькулятор прибыли

Центр развития и поддержки предпринимателей PRO WB

Знакомство с порталом продавца

Главная страница портала продавца

Раздел «Тарифы» на портале продавца

Раздел «Профиль» на портале продавца

Что продавать

Что можно и что нельзя продавать на Wildberries

Ограничения по весу и габаритам товаров для разных моделей продаж

Товары, которые подлежат сертификации и декларированию

Сертификаты и декларации соответствия

Товары с маркировкой

Маркировка товаров и поставок. Баркод, ШК, КИЗ, УИН

Экспорт товаров с КИЗ из Кыргызстана в Россию

Особенности маркировки для стран Таможенного союза

Бренды

Загрузка логотипов брендов

Как добавить бренд на Wildberries

Значок «Оригинал»

Как разместить товары на Wildberries

Создание карточки товара

Категории товаров

Габариты товаров

Как работать с баркодами на Wildberries

Как создать карточку товара

Как создать сразу много карточек товаров

Действия с карточками товаров

Объединение карточек товаров

Ярлыки для фильтрации товаров

Статусы, лимиты и настройки карточек

Как отредактировать сразу много карточек товаров

Цены и скидки на ваши товары

Как устанавливать цены и скидки

Как проверить обновление цен и скидок

Окно управления ценой товара

Карантин цен

Как установить минимальную цену и блокировку в автоакциях

Как продавцу поменять валюту цен

Скидка для участников WB Клуба

Как улучшить карточку товара

3D-модель в карточке товара

Рич-контент

Таблица размеров в карточке товара

А/Б-тестирование главного фото в карточке товара

Рекомендации по предметной съёмке

Рекомендации по модельной съёмке

Фоторедактор

«Фотостудия»: генерация фото товара с помощью нейросети

Рекомендации продавца в карточке товара

Отметки товаров на фото в карточке товара

Автозапуск видео в карточке товара и каталоге

Особенности карточек в разных категориях

Как правильно указать пол для детской одежды

Особенности маркировки книжной продукции

Колеровка краски

Как оформить карточки нижнего белья

Подборщик автотоваров

Оформление карточки товара для автомобильных шин

Как правильно оформить карточки для продажи бижутерии

Заполнение полей карточек товаров категории «БАДы»

Товары для взрослых: правила оформления карточек

Работа с поставками по модели «Cклад WB» (FBW)

О модели «Cклад WB» (FBW)

6 шагов к первой поставке

Модель продаж «Склад WB» (FBW)

Поставки товаров из Кыргызстана в Россию

Упаковка товаров по FBW

Упаковка товаров для модели «Склад WB» (FBW) — общие правила

Как правильно упаковать разные виды товаров

Маркировка товаров и поставок по FBW

Как работать с баркодами на Wildberries

Маркировка товаров и поставок. Баркод, ШК, КИЗ, УИН

Экспорт товаров с КИЗ из Кыргызстана в Россию

Планирование и создание поставки по модели FBW

Этап 1. Создание поставки

Этап 3. Подготовка поставки к отгрузке

Этап 4. Доставка поставки на склад

Как заказать пропуск на склад

Частые ошибки при отгрузке поставки на склад Wildberries по модели «Склад WB» (FBW)

Этап 2. Наполнение упаковки

Декларация на товары (Грузовая таможенная декларация)

Управление поставками по FBW

Поставка от нескольких продавцов

Статусы поставки

Документы по принятым поставкам

Как отменить поставку или изменить дату и количество товаров

Возврат товаров по FBW

Возврат товара со склада Wildberries продавцу

Возврат товара по заявке покупателя

Работа с заказами по модели «Маркетплейс» (FBS)

О модели «Маркетплейс» (FBS)

Как создать склад продавца

Рейтинг доставки

Модель продаж «Маркетплейс» (FBS)

Упаковка товаров по FBS

Упаковка товаров для модели «Маркетплейс» (FBS)

Как упаковать электронику и бытовую технику по модели «Маркетплейс» (FBS)

Как упаковать ювелирные изделия перед поставкой по модели «Маркетплейс» (FBS)

Как правильно упаковать разные виды товаров

Маркировка товаров и заказов по FBS

Маркировка товаров и поставок. Баркод, ШК, КИЗ, УИН

Маркировка товаров для модели «Маркетплейс» (FBS)

Экспорт товаров с КИЗ из Кыргызстана в Россию

Стикеры для маркировки заказов по модели «Маркетплейс» (FBS)

Управление заказами по FBS

Управление остатками по модели FBS

Отмена и возврат заказов по FBS

Отмена заказа

Возврат товара со склада Wildberries продавцу

Возврат товара по заявке покупателя

Автовозврат товара продавцу

Обработка заказов по модели FBS

Как работать с интерактивным листом подбора

Этап 1. Обработка нового заказа по модели «Маркетплейс» (FBS)

Этап 2. Маркировка и упаковка заказов для модели «Маркетплейс» (FBS)

Этап 3а. Отгрузка поставок по модели «Маркетплейс» (FBS) на склад или в СЦ

Этап 3б. Отгрузка поставок FBS в ПВЗ

Работа с заказами по моделям DBS, EDBS и C&C

Модель продаж «Витрина» (DBS)

О модели продаж «Витрина» (DBS)

Как создать склад для работы по модели «Витрина» (DBS)

Как работать с заказами по модели «Витрина» (DBS)

Рейтинг доставки

Управление остатками по модели «Витрина» (DBS)

Возвраты товаров по модели «Витрина» (DBS)

Платная доставка товаров по модели «Витрина» (DBS)

Правила работы по модели «Витрина» (DBS)

Настройка уведомлений для работы по моделям DBS и EDBS

Отмена заказов, возвраты и штрафы при работе по модели «Витрина» (DBS)

Модель продаж «Витрина экспресс» (EDBS)

О модели продаж «Витрина экспресс» (EDBS)

Правила работы по модели «Витрина Экспресс» (EDBS)

Как создать склад для работы по модели «Витрина экспресс» (EDBS)

Как работать с заказами по модели «Витрина экспресс» (EDBS)

Управление остатками по модели «Витрина экспресс» (EDBS)

Комиссия при задержке доставки по модели «Витрина экспресс» (EDBS)

Возвраты товаров по модели «Витрина экспресс» (EDBS)

Рейтинг доставки

Платная доставка товаров по модели «Витрина экспресс» (EDBS)

Настройка уведомлений для работы по моделям DBS и EDBS

Модель продаж «Самовывоз из магазина продавца»

Модель продаж «Самовывоз из магазина продавца» (С&С)

Работа с грузовыми поставками (КГТ+ и СГТ)

Крупногабаритные товары (КГТ+)

МГТ, КГТ+ и СГТ: гид для продавцов

Сверхгабаритные товары (СГТ)

МГТ, КГТ+ и СГТ: гид для продавцов

Сервисы для роста продаж

Конструктор тарифов

О конструкторе тарифов

Программа «Баллы за дни»

Минимальный платёж и разный период действия опций

Опции конструктора тарифов

Подписка «Джем»

Подписка «Джем»: как подключить, управлять и отключить

Что входит в подписку «Джем»

Как увеличить лимиты сервисов подписки «Джем»

Выгодна ли подписка «Джем» продавцу?

История платежей за сервисы

«Помощник»: сервис аналитики в приложении WB Partners

Другие сервисы

Общение с покупателями

Отзывы и вопросы покупателей

Отзывы покупателей

Возврат по отзывам

Вопросы покупателей

Частые вопросы по отзывам покупателей

Оценки и рейтинги

Рейтинг продавца

Рейтинг товара

Чат с покупателями

Чат с покупателями

Продвижение товаров

Акции и скидки

Акции на Wildberries

Автоакции

Как добавить в автоакцию все подходящие товары одной кнопкой

Глубина скидки в автоакциях

Календарь акций

Как установить минимальную цену и блокировку в автоакциях

WB Продвижение

WB Продвижение: модели оплаты и принцип работы

Как выбрать ставку для продвижения

Бюджет и оплата кампаний по продвижению

Статистика и управление продвижением

Частые вопросы по поиску и продвижению на Wildberries

Как запустить и редактировать кампанию по продвижению

Аналитика

Аналитика продавца

Аналитика продавца

Сводка аналитики

Отчёт «История остатков»

Отчёт «Поставки по регионам»

Отчёт «Календарь событий»

Отчёт «Оценка товара»

Отчёт «Воронка продаж. Сравнение с периодом»

Отчёт «Воронка продаж. Сравнение с площадкой»

Отчёт «Лента заказов»

Аналитика развития бизнеса

Отчёт «Портрет покупателя»

Отчёт «Сравнение карточек»

Отчёт «Анализ ниш»

Другие отчёты

Отчёт «Ежедневная динамика и анализ продаж»

Отчёт «Доля бренда в продажах»

Отчёт «Продажи по регионам»

Сводный отчёт по продавцу

Отчёт «Скрытые товары»

Отчёт «Платное хранение»

Отчёт по остаткам на складе

Отчёт по возвратам и перемещению товаров

Отчёт по товарам с обязательной маркировкой

Отчёт по удержаниям

Отчёт «Операции при приёмке»

Калькулятор прибыли

Отчёт по неверным идентификаторам

Исследования

Как скидки WB Клуба влияют на рост продаж

Выгодна ли подписка «Джем» продавцу?

Аналитика поиска

Отчёт «Поисковые запросы: ваши товары»

Отчёт «Поисковые запросы на WB»

Настройки профиля

Профиль продавца и роли пользователей

Пользователи и доступы

Раздел «Профиль» на портале продавца

Изменение данных продавца

Частые вопросы по изменению данных продавца

Как изменить номер телефона

Восстановление доступа к личному кабинету

Безопасность данных

Как безопасно работать с данными портала WB Partners

Как изменить адрес электронной почты для двухфакторной аутентификации

Защита личного кабинета с помощью двухфакторной аутентификации

Как защититься от мошенников

Безопасность данных и профиля продавца

Интеграция

API

Что такое WB API и как с ним работать

Как подключиться по API через токен

Как подключиться по API через OAuth 2.0

Как создать, обновить или удалить токен WB API

Категории данных WB API: как выбрать нужные для вашей интеграции

Решение проблем

Обращение в службу поддержки

Поддержка продавцов

Технические вопросы

Очистка временных файлов: кэша и cookie в браузере

Претензии

Досудебное урегулирование

Правообладателям

Цифровой арбитраж

Назад