Обновлено 05.08.2026

Частые вопросы о складах

В этой статье:
В этой инструкции отвечаем на частые вопросы о складах при работе по моделям «Склад WB» (FBW) и «Маркетплейс» (FBS)

Модель «Склад WB» (FBW)

Вы можете узнать, какие склады примут ваши товары по модели «Склад WB» (FBW) и какой тип поставки для них подойдёт, на вкладке «Ограничения складов».
image.png
  1. Чтобы в неё перейти, откройте на портале Поставки и заказы → Поставки «FBW» → Ограничения складов.
  2. Нажмите «Проверить». 
  3. В открывшемся окне выберите товары, которые хотите поставить, введите их количество и нажмите «Скачать отчёт». 
В файле вы увидите, какие товары и на какие склады можно поставить.
Ограничения складов могут меняться, поэтому данные в таблице актуальны только на момент скачивания
Также когда вы создаёте новую поставку по модели «Склад WB» (FBW), на этапе выбора склада появляются подсказки — все ли товары из поставки примут на нём или есть ограничения. Вы можете ориентироваться на эти подсказки.
image.png
Склады, на которые можно отгружать габаритные товары, отображаются на карте складов.
Чтобы найти склады, которые принимают сверхгабаритные товары по модели «Склад WB» (FBW), на карте складов откройте вкладку «Поставки» и введите в поисковую строку «СГТ». Доступные склады отобразятся в списке и на карте. 
image.png
Подробнее о работе со сверхгабаритными товарами читайте в этом разделе
Склад назначения — это склад, на котором товары хранятся и с которого отправляются покупателям.
Транзитный склад — это промежуточный пункт логистической цепи. Вы можете использовать его, если хотите поставить товары на определённый склад, но не можете сами до него доехать. Отгрузите товары на транзитный склад, а мы перевезём их на склад назначения. 
Чтобы посмотреть стоимость перевозки и сроки доставки для всех транзитных направлений, откройте: Поставки и заказы → Поставки (FBW) → Транзитные направления.
Подробнее о транзитных поставках читайте в инструкции
Если вы отгружаете товар в сортировочный центр по модели «Склад WB» (FBW), мы бесплатно перевозим его на один или несколько складов назначения. При этом выбрать определённый склад не получится.
Вы можете посмотреть, на каком складе хранится товар, в отчёте по остаткам на складе. Подробнее о нём читайте в инструкции
Товары из этих категорий можно отгружать на виртуальные склады с пометкой «Питание». 
Они есть в следующих городах:
  • Волгоград
  • Воронеж
  • Екатеринбург: Перспективная
  • Казань
  • Котовск
  • Краснодар: Тихорецкая
  • Новосемейкино
  • Рязань: Тюшевское
  • Электросталь
  • Шушары
Также эти товары можно отгружать на обычные склады, которые принимают продукты питания. Доступные склады, которые примут ваши товары, отображаются в интерфейсе, когда вы создаёте поставку или собираете заказ. При этом в названии склада может не быть пометки «Питание».
Обратите внимание: если в городе есть виртуальный склад с пометкой «Питание», отгрузить продукты на обычный склад в этом же городе не получится. Например, в Электростали есть виртуальный склад «Электросталь: Питание», поэтому отгрузить продукты питания на склад «Электросталь» нельзя
Чтобы заранее посмотреть склады, которые принимают продукты питания, также можно использовать раздел «Ограничения складов».
  1. Откройте на портале Поставки и заказы → Поставки «FBW» → Ограничения складов.
  2. Нажмите «Проверить». 
  3. В открывшемся окне выберите товары, которые хотите поставить, введите их количество и нажмите «Скачать отчёт». 
В файле вы увидите, на какие склады можно поставить ваши товары. Ограничения складов могут меняться, поэтому данные в таблице актуальны только на момент скачивания.
Если планируете отгрузить продукты питания на обычный склад, учитывайте лимиты веса: они могут отличаться от лимитов складов с пометкой «Питание».
Подробнее об ограничениях по весу и габаритам товаров читайте в инструкции
Всю информацию о складе можно посмотреть на карте складов. Также следите за новостями на портале — в них мы сообщаем об изменениях в работе складов. 

Модель «Маркетплейс» (FBS)

Чтобы посмотреть, какие склады примут ваши товары по модели «Маркетплейс» (FBS), откройте карту складов и выберите вкладку «Маркетплейс». 
Нажмите на склад, откроется подробная информация о нём. Если склад не принимает какие-то товары, это отобразится в поле «Ограничения».
image.png
Склады, на которые можно отгружать габаритные товары, отображаются на карте складов.
Чтобы найти склады, которые принимают крупногабаритные и сверхгабаритные товары по модели «Маркетплейс», на карте складов откройте вкладку «Маркетплейс» и выберите соответствующий фильтр в строке «Габариты товаров» — КГТ+ или СГТ. Доступные склады отобразятся в списке и на карте. 
image.png
КГТ+ товары можно отгружать на склады и в сортировочные центры с признаком КГТ+. А сверхгабаритные — на склады и в сортировочные центры с признаком СГТ.
Как создать виртуальный склад продавца для КГТ+ и СГТ товаров по модели «Маркетплейс» (FBS), читайте в инструкции
Всю информацию о складе можно посмотреть на карте складов. Также следите за новостями на портале — в них мы сообщаем об изменениях в работе складов. 

Все права защищены © Копирование и воспроизведение без права на переработку размещённых объектов и информации, опубликованных в настоящих статьях, допускается исключительно в информационных целях со ссылкой на первоисточник (настоящие статьи)

Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand