Обновлено 18.11.2025WBot: бот аналитики в приложении WB Partners
В этой статье:
WBot — встроенный в приложение WB Partners инструмент для работы с аналитикой по вашим товарам. Бот поможет быстро узнать ключевые показатели без необходимости собирать данные из разных отчётов.
Работать с ним можно двумя способами:
писать в чат с ботом запросы об аналитических показателях товара — количество таких запросов не ограничено;
настраивать через бот мониторинги по разным показателям — настройте до 10 мониторингов.
Бот формирует отчёты по каждому артикулу за выбранный период: сегодня, вчера, последние 7 или 30 дней. Можно запросить как общую сводку, так и более детальную аналитику по конкретным параметрам.
В общей сводке вы увидите такие данные: заказы, выкупы, отмены, процент выкупа, среднюю цену, рейтинг, количество отзывов, остатки на складах и количество товаров в пути.
Также можно запросить у бота конкретные данные по группам показателей:
Продажи
Заказы, выкупы или отмены — общее количество или данные по периодам: за вчера, за последние 7 дней с разбивкой по дням и за последние 30 дней.
Оценка товара — рейтинг и количество отзывов на сегодня. Рейтинг считается как среднее всех оценок всех вариантов, новые оценки сильнее влияют на показатель.
Цены и скидки
Цена товара — средняя, минимальная и максимальная цена для покупателя за разные периоды: вчера, за последние 7 или 30 дней. Рассчитывается по суммам, которые покупатели заплатили за товар с учётом скидки WB и WB Кошелька. Средняя цена товара считается с учётом скидки продавца.
Участие в акциях и автоакциях — акции, в которых участвовал товар за период: вчера, за последние 7 или 30 дней.
Остатки товара и поставки
Остатки товара на складах — остатки с разбивкой по складам WB для модели «Склад WB» (FBW) и суммарно по модели «Маркетплейс» (FBS) на сегодня.
Регионы заказов — регионы доставки и отгрузки за период: вчера, за последние 7 или 30 дней/
Количество товара в пути — товары, которые едут со склада в ПВЗ и обратно на сегодня.
Видимость и спрос
Топ-5 поисковых запросов — 5 самых популярных поисковых запросов по товару за период: вчера, за последние 7 или 30 дней.
Средняя позиция товара в поиске за период: вчера, за последние 7 дней (по дням) или 30 дней. Считается как среднее всех позиций товаров в поиске, по которым покупатели переходили в карточку или добавляли в корзину
Для показателей «заказы», «выкупы», «отмены», «цена покупателя», «топ-5 поисковых запросов», «средняя позиция товара в поиске» можно посмотреть динамику — то есть цифры покажем в сравнении с предыдущим аналогичным периодом.
Как работать с ботом
WBot работает в приложении WB Partners с активной подпиской «Джем».
Чат
Чтобы запросить данные, откройте бота в приложении и выберите раздел «Чат с WBot».
2. Нажмите «Меню» и выберите, что именно нужно: сводка с общими показателями товара или конкретный показатель.
3. Далее укажите артикул, выберите период и следуйте подсказкам бота. Все ответы бот формирует прямо в чате. Выгрузить данные нельзя, но вы можете скопировать ответы вручную: для этого зажмите сообщение и выберите нужное действие. Также можно перейти в карточку товара напрямую из ответа.
В каждом ответе указана дата, на которую собраны показатели, — это помогает проверить их актуальность. История запросов хранится в боте 30 дней.
Мониторинги
Если важно получать отчёты регулярно, настройте мониторинг — это автоматические отчёты по выбранным показателям, которые бот отправляет в чат конкретного мониторинга в заданное время.
Для каждого мониторинга можно настроить:
Период отчёта: вчера, последние 7 дней или последние 30 дней.
Периодичность уведомлений: каждый день или в любой удобный день недели.
Время уведомлений: с 9:00 до 12:00, с 12:00 до 15:00, с 15:00 до 18:00.
Как создать мониторинг
Нажмите кнопку «+» на главном экране бота, а затем нажмите «Перейти к созданию».
2. Выберите товар, нужный показатель и укажите дни и часы для отчётов. Когда всё заполнено, нажмите «Создать».
Вы можете настроить 10 мониторингов. Если лимит достигнут, удалите один из существующих, чтобы добавить новый.
Иногда показатели в WBot могут немного отличаться от других аналитических отчётов на портале WB Партнёры. Это связано с тем, что в разных отчётах используются разные алгоритмы расчёта или периоды. В боте данные всегда привязаны к конкретному артикулу и актуальны на дату, указанную в отчёте
