Это аналитический отчёт в Витрине магазина, в котором собраны основные характеристики вашей аудитории: вы узнаете, какие покупатели и с каких устройств чаще всего заходят на вашу страницу магазина и какие товары их ещё интересуют.
Справа откроется окно с отчётом. Данные можно посмотреть за последние 7, 14 или 30 дней, без учёта текущего дня. Для выбора периода воспользуйтесь переключателем в правом верхнем углу. После этого листайте данные вниз.
Если подписки нет, система предложит вам подключить её.
Какие данные есть в отчёте
Пол и возраст. Виджет показывает распределение вашей аудитории по полу и возрастным категориям. Учитываем всех, кто заходит на страницу вашего магазина.
Тип устройства. Узнайте, заходят ли покупатели чаще с компьютера или с мобильных устройств.
Интересы аудитории. Показываем, какими ещё товарами на маркетплейсе интересуется аудитория, которая чаще всего заходит на вашу страницу.
Многие покупатели не указывают свои данные, поэтому мы составляем их портрет по поведению на Wildberries и покупкам в целом. На виджетах возможна формулировка «Нет данных»: это значит, мы не смогли узнать пол и возраст части покупателей, но всё равно учли их в общей статистике
Для чего нужен отчёт
Данные об аудитории могут помочь пополнять ассортимент и менять оформление карточек и витрины. Если вы видите, что у вас, например, много молодых покупателей, можно добавить в магазин больше товаров, которые популярны у этой возрастной группы, изменить оформление карточек и баннеров под их вкусы. Если большинство посетителей — мужчины, сделайте акцент на товарах, которые интересны этой аудитории.
Если ваши покупатели чаще заходят на страницу магазина с мобильных устройств, оформление карточек можно адаптировать под смартфоны — делать крупные изображения и меньше текста, сделать кликабельный баннер в витрине.
Кроме того, аналитика покажет, какие ещё группы товаров привлекают внимание, и вы сможете добавить их в свой ассортимент или усилить представление этих товаров на витрине: добавлять их в подборки, участвовать в акциях.
