Обновлено 10.02.2026Настройка уведомлений для работы по моделям DBS и EDBS
В этой статье:
Работа с заказами по моделям DBS и EDBS включает разные этапы: поступление новых заказов, изменение их статусов, общение с покупателями, оформление возвратов и участие в акциях. Все эти изменения можно отслеживать через уведомления на портале продавца и в приложении. В этой инструкции расскажем, как правильно их настроить.
Чтобы уведомления работали корректно, вам необходимо включить их во всех этих разделах:
в настройках раздела «Витрина (DBS)» на портале WB Partners,
в «колокольчике» на главной странице портала,
в «колокольчике» в мобильном приложении,
в настройках уведомлений в профиле в мобильном приложении.
Если хотя бы в одном месте уведомления будут выключены, вы можете не получить сообщение о новом заказе или обращении покупателя
Настройка уведомлений на портале WB Partners
Настройки в «колокольчике»
В правом верхнем углу главной страницы нажмите на значок колокольчика. Вы увидите список всех ваших уведомлений, новые уведомления и уже прочитанные находятся на разных вкладках.
2. Нажмите на значок шестерёнки — откроется меню настройки уведомлений.
3. Включите все нужные вам уведомления.
Рекомендуем включить все варианты уведомлений, как отмечено на скриншоте, чтобы не пропускать ничего важного
