Оформление страниц магазина и бренда: как сделать их привлекательными для покупателей
В этой статье:
Что такое страница магазина на Wildberries
У каждого продавца на Wildberries есть стандартная страница магазина. Она выглядит одинаково для всех и содержит базовую информацию: название, рейтинг, количество отзывов, как давно вы на Wildberries и ваш уровень продавца, если он есть.
Покупатели могут попасть на эту страницу из карточки товара, нажав «Все товары продавца».
Что такое страница бренда
Помимо страницы магазина, у продавца могут быть страницы брендов для каждого бренда, под которым он продаёт товары. Стандартная страница бренда включает только логотип и карточки товаров этого бренда.
К странице бренда можно перейти, кликнув на бренд в карточке или через поисковую строку.
Обе страницы в стандартном виде выглядят просто и знакомо покупателям: минимум визуальных элементов, можно просто листать карточки товаров. Но у такого оформления есть и минусы: покупателю трудно сразу найти нужные товары, особенно если у вас большой ассортимент.
На портале продавца есть несколько инструментов, которые позволят вам улучшить внешний вид страниц магазина и бренда и выделиться у покупателей.
Зачем оформлять страницы
По данным наших внутренних исследований, большинство покупателей Wildberries ищут товары не только через поиск, но и переходят на страницы продавца или бренда, чтобы оценить ассортимент продавца. Это один из сценариев принятия решения о покупке. То есть оформление страниц — это не формальность, а рабочий инструмент продаж. Продуманное оформление поможет удерживать внимание покупателей и может влиять на конверсию.
Покупатели в нашем опросе отметили такие минусы страниц без оформления: отсутствие каталога и структуры, сложный поиск нужных категорий, отсутствие акцентов.
Сервис «Витрина магазина»: инструменты для оформления страницы продавца
Чтобы улучшить вашу страницу магазина, используйте сервис «Витрина магазина». Это набор инструментов, чтобы настроить внешний вид страницы магазина и улучшить её структуру: вы можете добавить каталог, баннеры, подборки, индивидуальный адрес в адресной строке. Все эти элементы помогут структурировать ассортимент.
Что можно настроить
Адрес магазина. Вместо набора символов в адресной строке вы можете самостоятельно выбрать индивидуальный URL и, например, использовать его в продвижении.
Логотип. Его можно загрузить бесплатно.
Закреплённый отзыв. Выберите один ключевой отзыв и через Витрину закрепите его вверху общей страницы с отзывами о вашем магазине. Покупатели в мобильном приложении увидят его первым.
Каталог. Один из самых заметных и полезных инструментов. Каталог размещается в верхней части страницы и помогает структурировать ваш ассортимент. Он состоит из нескольких кликабельных блоков с названием и изображением. Внутри каждого — категории товаров. Если у вас много товаров, каталог сделает навигацию значительно удобнее.
Имиджевые баннеры. Визуальные изображения в верхней части страницы магазина, способ оформить магазин в фирменном стиле или направить внимание на важные категории — баннеры можно сделать кликабельными. Можно загружать один или несколько баннеров, менять их расположение на странице.
Подборки товаров. Тематические блоки с товарами: скидки, новинки, бестселлеры, товары с высоким рейтингом или собственные подборки. Они размещаются в виде каруселей и помогают выделить то, что вам важно продвигать. Можно одновременно показывать до трёх подборок.
Все элементы «Витрины магазина» проходят модерацию перед публикацией
Предпросмотр и настройка инструментов «Витрины» доступны каждому продавцу бесплатно. Для этого перейдите в главном меню Рост продаж → Витрина магазина.
Но чтобы изменения стали видны покупателям, нужно подключить подписку:
стоимость — 9 900 ₽ в месяц,
оплату может проводить только владелец кабинета,
стоимость подписки будет автоматически списываться с вашего баланса один раз в месяц.
Бренд-зона — это инструмент, с помощью которого вы можете оформить страницу вашего бренда. Она отображается в мобильном приложении и на сайте Wildberries.
Бренд-зону может создать только официальный представитель бренда. Как получить этот статус, читайте в инструкции
Покупатель может попасть в бренд-зону 2 способами:
из поиска — если введёт название вашего бренда в поисковую строку;
из карточки товара — если нажмёт на наименование бренда.
Элементы бренд-зоны
Бренд-зона состоит из нескольких элементов. Вы можете комбинировать их по своему желанию и собирать бренд-зону как конструктор.
Обложка
Это единственный обязательный элемент бренд-зоны.
Обложка — это первое, что видят покупатели, когда попадают в бренд-зону.
Она располагается в начале страницы и содержит поисковую строку по каталогу вашего бренда.
Подборки
Подборки с товарами помогают выделить определённые товары из вашего ассортимента.
Максимум можно создать 4 подборки.
В подборку можно добавить от 7 до 25 товаров.
Баннеры
Существует 3 вида баннеров:
один баннер,
два баннера в ряд,
три баннера в ряд.
Баннер может быть просто изображением или вести на страницу с товарами вашего бренда в каталоге.
Максимум можно создать 5 блоков с баннерами.
Информационные страницы
Информационные страницы помогают рассказать об истории, ценностях и миссии вашего бренда.
Максимум можно создать 3 информационные страницы.
На одну страницу можно добавить до 5 изображений.
Все элементы бренд-зоны проходят модерацию перед публикацией
Подписка на бренд-зону
Чтобы получить доступ к бренд-зоне, нужно подтвердить права на представительство бренда и оплатить подписку. Подключить бренд-зону можно на портале: Рост продаж → Бренд-зона.
Оформить подписку и управлять ей может только владелец личного кабинета или пользователь, которому владелец выдал доступ в настройках личного кабинета
Стоимость подписки — 190 000 ₽ в месяц для одного бренда. Она оформляется на 30 дней и продлевается автоматически. Если у вас несколько брендов, подписка нужна для каждого отдельно.
Чтобы подключить подписку, до истечения регистрации товарного знака или лицензии должно оставаться не менее 65 календарных дней.
Если вы утратите права на бренд или удалите представительство из личного кабинета, подписка автоматически отменится, бренд-зона перестанет отображаться на сайте и в приложении для покупателей, а из редактора бренд-зоны удалятся все элементы. Деньги за подписку не возвращаются.
Подробнее о том, как работать с бренд-зоной, читайте в этой инструкции