Наполнение подписки «Джем» зависит от тарифа. Вот полный список возможностей:
Отчёты
Аналитический отчёт «Портрет покупателя»
Отчёт позволяет изучить целевую аудиторию — получше узнать людей, которые заказали товаров больше, чем остальные покупатели. Эта информация поможет вам развивать бизнес: составить ассортимент, оформить карточки товаров, изменить позиционирование, выбрать рекламные каналы, увеличить продажи. Можно посмотреть: возраст, пол, регион, интересы, средний чек, часы активности и частоту заказов.
Отчёт «Воронка продаж. Сравнение с периодом»: показы
С помощью отчёта можно сравнить текущие и прошедшие показатели вашего магазина по воронке продаж. В дополнение к функциям отчёта, которые доступны всем пользователям, расширенный отчёт с подпиской «Джем» даёт возможность сравнивать ещё показы и CTR за разные периоды.
Отчёт поможет отслеживать поведение покупателей в вашем магазине на всех этапах воронки продаж — от просмотра карточки товара до покупки, а также даст возможность узнать, как ваши результаты соотносятся с данными других продавцов на Wildberries.
Отчёт, который позволяет выбрать 2 любые карточки товаров на Wildberries и сравнить их значения этапов воронки продаж, поисковые позиции и другие показатели.
Поможет в разработке стратегии вашего магазина. Будет полезен при корректировке SEO-запросов, цен, позиционирования и продвижения товаров.
Отчёт показывает, по каким поисковым запросам покупатели находили ваши товары, как высоко они ранжируются в выдаче и как это влияет на видимость и продажи. Также в отчёте показаны факторы ранжирования, вероятность показа карточки, основные метрики вовлечённости (переходы, корзины, заказы, конверсии), распределение заказов по регионам и среднее время доставки.
Отчёт по поисковым запросам пользователей сайта и приложения Wildberries, который можно смотреть на портале или скачивать в формате Excel. В него включены функции старого отчёта «Популярные запросы». В расширенной версии, которая доступна с «Джемом», вы сможете отслеживать всю воронку по поисковому запросу: сколько раз его ввели, сколько покупателей перешло по нему в карточки, добавило товары в корзину и сколько заказов в итоге оформили.
В отчёте показаны события, которые происходят с карточками товаров в вашем магазине, например это могут быть изменения цены или фото, и то, как всё это влияет на этапы воронки продаж и другие бизнес-метрики. Свой календарь событий есть у каждой вашей карточки. С помощью этого отчёта можно отслеживать изменения в карточке товара за разные периоды, а также добавлять свои события (реклама, акции) и оценивать их эффективность.
Отчёт показывает, сколько продавец заработал, какие понёс траты и как формируется итоговый финансовый результат. В отчёте несколько виджетов: структура доходов и расходов, детализация по ключевым финансовым показателям и таблица метрик по каждому товару. Данные обновляются ежедневно и отражают фактические продажи по дате их совершения.
Отчёт «Юнит-экономика»
Отчёт, который показывает доходы, расходы, рассчитывает маржинальность и ROI по каждому вашему товару. Данные отчёта помогут оценивать рентабельность товаров, быстро выявлять убыточные позиции, оценивать влияние расходов на прибыль, принимать обоснованные решения по ценам и ассортименту и оптимизировать стратегии продаж.
Инструменты повышения продаж
Закрепление отзыва
Возможность закрепить отзыв в карточке каждого товара — для продавцов с рейтингом 4,5 и выше.
Автозапуск видео в карточках товаров и каталоге
Эта функция автоматически включает видео одновременно в карточке товара, каталоге и поиске. В карточке видео запускается в момент, когда пользователь переходит в неё. Товары с автозапуском привлекают внимание покупателей в каталоге и результатах поиска.
Если на фото в карточке есть другие товары из вашего ассортимента, их можно отметить тегами. Нажав на тег, покупатель сможет перейти в карточку того товара, который вы отметили.
Загрузите фото с предметами одежды, а нейросеть WB «наденет» их на модель и добавит фон. Также вы можете сделать фото одежды на любой модели в любом месте и с помощью Фотостудии заменить модель и фон на этом фото. Полученное изображение можно добавить в карточку товара.
Инструмент, который позволяет редактировать фотографии в карточке товара. По подписке «Джем» любого из тарифов вы получите неограниченный доступ к функции фоторедактора «Коллаж».
Генерация описаний
Нейросеть WB сгенерирует продающие описания карточек товаров на основе ключевых слов, выбранной вами длины и тональности текста.
Генерации рич-контента
Нейросеть WB сгенерирует промостраницы в описаниях товаров на основе текстов и фото в их карточках.
Блок «Рекомендации продавца»
Настройте подборку «Рекомендации продавца» в карточке товара. В подборке можно предложить тематически похожие товары или товары той же категории из ассортимента вашего магазина.
Это возможность проверить, насколько эффективны ваши каналы коммуникации и продвижения. С помощью подменного артикула вы сможете узнать, сколько пользователей перешли из конкретного канала, где вы использовали подменный артикул, в карточку товара, положили его в корзину и в итоге — заказали его. Ещё вам будет доступна информация о конверсии в корзину и заказ.
Так вы сможете разграничить трафик, посмотреть статистику и проанализировать эффективность по конкретному каналу.
Дополнительно
Расширенный API
Управление магазином и выгрузка отчётов станут быстрее, а из «Воронки продаж» и «Поисковых запросов» можно будет скачать данные за последние 365 дней.
Бот аналитики WBot
Это чат в мобильном приложении WB Partners, который по запросу покажет ключевые данные по каждому вашему артикулу. С ним больше не нужно собирать отчёты из разных разделов.
С помощью WBot можно быстро узнать главные показатели товара за разные периоды: заказы, выкупы, отмены, процент выкупа, среднюю цену, рейтинг, количество отзывов, остатки на складах и прочее.
Также через бот можно запросить и более детальную аналитику — конкретные показатели по тематикам:
• продажи — заказы, выкупы, отмены за разные периоды;
• цены и скидки — средняя, минимальная и максимальная цена, участие в акциях и автоакциях;
• остатки и поставки — остатки по складам, регионы заказов и отгрузок, товары в пути;
• видимость и спрос — топ-5 поисковых запросов, средняя позиция товара в поиске.
Сводку можно сформировать по всем показателям или по одному конкретному за выбранный период. История запросов хранится 30 дней внутри профиля, ограничений на количество обращений нет.
