Войти в личный кабинет

Назад

Обновлено 03.07.2025Частые вопросы по изменению данных продавца

Кто может редактировать данные продавца?

Редактировать данные продавца может только владелец личного кабинета.

Как изменить реквизиты расчётного счёта?

Нажмите кнопку «Редактировать» на вкладке «Данные продавца», укажите новые реквизиты и сохраните изменения. После этого можно выводить деньги на новый расчётный счёт.

Как передать магазин другому юридическому лицу?

Это сделать не получится. Магазин закрепляется за определённым УНП.

Как изменить форму организации?

Сделать это в профиле не получится. Такое изменение предполагает смену УНП, а это нельзя сделать на WB Партнёрах — за каждым магазином закреплён определённый УНП. Если вы сменили организационно-правовую форму, вам нужно будет зарегистрироваться ещё раз и создать новый магазин.

Нужно ли заполнять поля ОГРНИП и КПП?

Нет, эти поля заполнять не нужно.

Как изменить название магазина?

Нажмите кнопку «Редактировать» на вкладке «Данные продавца», укажите новое название магазина и сохраните изменения.

Если при смене названия магазина возникает ошибка, обратитесь в поддержку в категорию «Профиль» → «Изменение реквизитов и других данных продавца». Приложите к обращению скриншот ошибки, новое название магазина и свидетельство на товарный знак.

Главная

Начало работы

Как начать работать на Wildberries

Как выбрать модель продаж

Проекты и каналы коммуникации Wildberries

Центр развития и поддержки предпринимателей PRO Wildberries

Как безопасно работать с данными портала WB Partners

Регистрация нового продавца на портале WB Partners

Как подготовиться к работе на Wildberries перед регистрацией

Калькулятор прибыли

Знакомство с порталом продавца

Главная страница портала продавца

Раздел «Тарифы» на портале продавца

Раздел «Профиль» на портале продавца

Что продавать

Что можно и что нельзя продавать на Wildberries

Ограничения по весу и габаритам товаров для разных моделей продаж

Товары, которые подлежат сертификации и декларированию

Сертификаты и декларации соответствия

Товары с маркировкой

Маркировка товаров и поставок. Баркод, ШК, СИ, УИН

Как отгружать товары с прослеживаемостью и обязательной маркировкой по модели «Маркетплейс» (FBS). Формирование ЭТН/ЭТТН

Экспорт товаров с СИ из Беларуси в Россию

Особенности маркировки для стран Таможенного союза

Бренды

Загрузка логотипов брендов

Как добавить бренд на Wildberries

Продвижение бренда

Как разместить товары на Wildberries

Создание карточки товара

Массовое добавление товаров

Категории товаров

Габариты товаров

Как работать с баркодами на Wildberries

Как создать карточку товара

Правила заполнения полей в карточке товара

Действия с карточками товаров

Объединение карточек товаров

Массовое редактирование карточек товаров

Статусы, лимиты и настройки карточек

Ярлыки для фильтрации товаров

Цены и скидки на ваши товары

Как устанавливать цены и скидки

Как проверить обновление цен и скидок

Окно управления ценой товара

Как установить минимальную цену и блокировку в автоакциях

Скидка для WB Клуба

Карантин цен

Как улучшить карточку товара

Автозапуск видео в карточке товара и каталоге

3D-модель в карточке товара

Отметки товаров на фото в карточке товара

Рекомендации продавца в карточке товара

«Фотостудия»: генерация фото товара с помощью нейросети

А/Б-тестирование главного фото в карточке товара

Фоторедактор

Видеообложка в карточке товара

Рич-контент

Таблица размеров в карточке товара

Рекомендации по предметной съёмке

Рекомендации по модельной съёмке

Как улучшить фото и видео в карточке

Как оптимизировать карточку товара

Особенности карточек в разных категориях

Как правильно указать пол для детской одежды

Особенности маркировки книжной продукции

Колеровка краски

Как оформить карточки нижнего белья

Подборщик автотоваров

Оформление карточки товара для автомобильных шин

Как правильно оформить карточки для продажи бижутерии

Заполнение полей карточек товаров категории «БАДы»

Товары для взрослых: правила оформления карточек

Работа с поставками по модели «Cклад WB» (FBW)

О модели «Cклад WB» (FBW)

6 шагов к первой поставке

Индекс остатка

Модель продаж «Склад WB» (FBW)

Упаковка товаров по FBW

Упаковка товаров для модели «Склад WB» (FBW) — общие правила

Как правильно упаковать разные виды товаров

Маркировка товаров и поставок по FBW

Как работать с баркодами на Wildberries

Маркировка товаров и поставок. Баркод, ШК, СИ, УИН

Экспорт товаров с СИ из Беларуси в Россию

Планирование и создание поставки по модели FBW

Этап 1. Создание поставки

Этап 3. Подготовка поставки к отгрузке

Этап 4. Доставка поставки на склад

Как заказать пропуск на склад

Частые ошибки при отгрузке поставки на склад Wildberries по модели «Склад WB» (FBW)

Транзитные поставки

Грузовая таможенная декларация

Этап 2. Наполнение упаковки

Управление поставками по FBW

Статусы поставки

Как отменить поставку или изменить дату и количество товаров

Поставка от нескольких продавцов

Документы по принятым поставкам

Возврат товаров по FBW

Возврат товара со склада Wildberries продавцу

Возврат товара по заявке покупателя

Работа с заказами по модели «Маркетплейс» (FBS)

О модели «Маркетплейс» (FBS)

Как создать склад продавца

Рейтинг доставки

Модель продаж «Маркетплейс» (FBS)

Упаковка товаров по FBS

Упаковка товаров для модели «Маркетплейс» (FBS)

Как упаковать электронику и бытовую технику по модели «Маркетплейс» (FBS)

Как упаковать ювелирные изделия перед поставкой по модели «Маркетплейс» (FBS)

Как правильно упаковать разные виды товаров

Маркировка товаров и заказов по FBS

Маркировка товаров и поставок. Баркод, ШК, СИ, УИН

Маркировка товаров для модели «Маркетплейс» (FBS)

Как отгружать товары с прослеживаемостью и обязательной маркировкой по модели «Маркетплейс» (FBS). Формирование ЭТН/ЭТТН

Экспорт товаров с СИ из Беларуси в Россию

Стикеры для маркировки заказов по модели «Маркетплейс» (FBS)

Обработка заказов по модели FBS

Этап 1. Обработка нового заказа по модели «Маркетплейс» (FBS)

Этап 2. Маркировка и упаковка заказов для модели «Маркетплейс» (FBS)

Этап 3а. Отгрузка поставок по модели «Маркетплейс» (FBS) на склад или в СЦ

Этап 3б. Отгрузка поставок FBS в ПВЗ

Как работать с интерактивным листом подбора

Грузовая таможенная декларация

Управление заказами по FBS

Управление остатками по модели FBS

Отмена и возврат заказов по FBS

Отмена заказа

Возврат товара со склада Wildberries продавцу

Возврат товара по заявке покупателя

Автовозврат товара продавцу

Работа с заказами по моделям DBS, EDBS и C&C

Модель продаж «Витрина» (DBS)

О модели продаж «Витрина» (DBS)

Как создать склад для работы по модели «Витрина» (DBS)

Как работать с заказами по модели «Витрина» (DBS)

Рейтинг доставки

Управление остатками по модели «Витрина» (DBS)

Возвраты товаров по модели «Витрина» (DBS)

Платная доставка товаров по модели «Витрина» (DBS)

Правила работы по модели «Витрина» (DBS)

Грузовая таможенная декларация

Настройка уведомлений для работы по моделям DBS и EDBS

Отмена заказов, возвраты и штрафы при работе по модели «Витрина» (DBS)

Модель продаж «Витрина экспресс» (EDBS)

О модели продаж «Витрина экспресс» (EDBS)

Правила работы по модели «Витрина Экспресс» (EDBS)

Как создать склад для работы по модели «Витрина экспресс» (EDBS)

Как работать с заказами по модели «Витрина экспресс» (EDBS)

Рейтинг доставки

Управление остатками по модели «Витрина экспресс» (EDBS)

Комиссия при задержке доставки по модели «Витрина экспресс» (EDBS)

Возвраты товаров по модели «Витрина экспресс» (EDBS)

Платная доставка товаров по модели «Витрина экспресс» (EDBS)

Настройка уведомлений для работы по моделям DBS и EDBS

Модель продаж «Самовывоз из магазина продавца»

Модель продаж «Самовывоз из магазина продавца» (С&С)

Работа с грузовыми поставками (КГТ+ и СГТ)

Крупногабаритные товары (КГТ+)

МГТ, КГТ+ и СГТ: краткий гид для продавцов

Поставка крупногабаритных товаров (КГТ+) по модели «Маркетплейс» (FBS)

Сверхгабаритные товары (СГТ)

МГТ, КГТ+ и СГТ: краткий гид для продавцов

Баланс и документооборот

Электронный документооборот

Особенности документооборота продавцов из Беларуси

Документы

Как подключиться к системе электронного документооборота (ЭДО)

УПД при продаже товаров на территории Беларуси

Сервисы для роста продаж

Конструктор тарифов

Пакеты опций

О конструкторе тарифов

Опции конструктора тарифов

Подписка «Джем»

Как подключить подписку «Джем»

Что входит в подписку «Джем»

История платежей за сервисы

Выгодна ли подписка «Джем» продавцу?

WBot: бот аналитики в приложении WB Partners

Тарифы «Джема»

Другие сервисы

«Витрина магазина»

Отчёт «Аудитория витрины»

Все инструменты «Витрины магазина»

О сервисе «Витрина магазина»

Общение с покупателями

Отзывы и вопросы покупателей

Отзывы покупателей

Возврат по отзывам

Вопросы покупателей

Как собирать больше отзывов о товарах

Частые вопросы по отзывам покупателей

Оценки и рейтинги

Рейтинг продавца

Рейтинг товара

Чат с покупателями

Чат с покупателями

Продвижение товаров

Акции и скидки

Автоакции

Как установить минимальную цену и блокировку в автоакциях

Акции на Wildberries

Как добавить в автоакцию все подходящие товары одной кнопкой

Глубина скидки в автоакциях

Календарь акций

WB Продвижение

WB Продвижение: модели оплаты и принцип работы

Как выбрать ставку для продвижения

Запуск и редактирование кампании по продвижению

Бюджет и оплата кампаний по продвижению

Статистика и управление продвижением

Частые вопросы по поиску и продвижению на Wildberries

Аналитика

Аналитика продавца

Аналитика продавца

Сводка аналитики

Отчёт «История остатков»

Отчёт «Поставки по регионам»

Отчёт «Календарь событий»

Отчёт «Оценка товара»

Отчёт «Воронка продаж. Сравнение с периодом»

Отчёт «Воронка продаж. Сравнение с площадкой»

Отчёт «Лента заказов»

Аналитика развития бизнеса

Отчёт «Сравнение карточек»

Анализ ниш

Отчёт «Портрет покупателя»

Другие отчёты

Отчёт «Ежедневная динамика и анализ продаж»

Отчёт «Доля бренда в продажах»

Отчёт «Продажи по регионам»

Сводный отчёт по продавцу

Отчёт «Скрытые товары»

Отчёт с перечнем номенклатур

Отчёт «Платное хранение»

Отчёт по остаткам на складе

Отчёт по возвратам и перемещению товаров

Отчёт по товарам с обязательной маркировкой

Отчёт по удержаниям

Отчёт «Операции при приёмке»

Калькулятор прибыли

Исследования

Как скидки WB Клуба влияют на рост продаж

Выгодна ли подписка «Джем» продавцу?

Аналитика поиска

Отчёт «Поисковые запросы на WB»

Отчёт «Поисковые запросы: ваши товары»

Настройки профиля

Профиль продавца и роли пользователей

Пользователи и доступы

Раздел «Профиль» на портале продавца

Изменение данных продавца

Частые вопросы по изменению данных продавца

Как изменить номер телефона

Восстановление доступа к личному кабинету

Безопасность данных

Защита личного кабинета с помощью двухфакторной аутентификации

Как защититься от мошенников

Безопасность данных и профиля продавца

Как безопасно работать с данными портала WB Partners

Как изменить адрес электронной почты для двухфакторной аутентификации

Решение проблем

Обращение в службу поддержки

Поддержка продавцов

Технические вопросы

Очистка временных файлов: кэша и cookie в браузере

Претензии

Досудебное урегулирование

Правообладателям

Цифровой арбитраж

Интеграция

API

Что такое WB API и как с ним работать

Как подключиться по API через токен

Как подключиться по API через OAuth 2.0

Как создать, обновить или удалить токен WB API

Категории данных WB API: как выбрать нужные для вашей интеграции

Все права защищены © Копирование и воспроизведение без права на переработку размещённых объектов и информации, опубликованных в настоящих статьях, допускается исключительно в информационных целях со ссылкой на первоисточник (настоящие статьи)