Все права защищены © Копирование и воспроизведение без права на переработку размещённых объектов и информации, опубликованных в настоящих статьях, допускается исключительно в информационных целях со ссылкой на первоисточник (настоящие статьи)
Обновлено 05.12.2025Частые вопросы по поиску и продвижению на Wildberries
Эта статья — для продавцов из Беларуси
🇧🇾
Органическая выдача формируется на основе факторов ранжирования. Главные из них — срок доставки, объём продаж, участие в акциях, качество карточки товара, рейтинг и отзывы. Чем лучше эти факторы, тем выше позиция карточки в поисковой выдаче.
Поиск также учитывает конверсию — относительный показатель продаваемости товара. Конверсия постоянно меняется, так как на неё влияют тренды, сезонность, цены и спрос на товары. Поэтому иногда товары с меньшим количеством отзывов поднимаются выше, если в данный момент они конвертируют лучше.
Поисковая выдача персонализирована, поэтому иногда алгоритм меняет позиции карточек в выдаче, чтобы помогать пользователям быстрее находить нужные товары.
Подробнее о поисковой выдаче читайте в инструкции.
Выборка, которую видит покупатель в поиске, формируется путём динамического смешения двух типов выдачи: органической и с продвижением.
Органическая выдача формируется на основе факторов ранжирования. Чем лучше эти показатели, тем выше позиция карточки в поисковой выдаче.
В выдаче с продвижением учитываются не только факторы ранжирования, но и ставка продвижения. Ставка помогает «усилить» органическую позицию карточки. Чем выше ставка и лучше показатели товара, тем выше его видимость в блоках продвижения.
Позиция карточки в выдаче с продвижением определяется по формуле:
вес органической карточки × вес ставки. 
Платное продвижение только дополняет органическую позицию карточки. Поэтому карточки с низкими показателями ранжирования могут не попасть на первые позиции даже с высокой ставкой продвижения.
Важно учитывать, что карточка может постоянно менять свою позицию в поисковой выдаче. На её положение влияют запросы пользователей, конверсия, рейтинг, отзывы, ставка, а также факторы ранжирования и ставки других продавцов. 
Да, карточка может занимать высокую позицию в выдаче и получать заказы только за счёт органического трафика. Продвижение — это дополнительный инструмент, а не обязательное условие для выхода в топ. Органический рост — результат сочетания привлекательного предложения, качественного контента и позитивного покупательского опыта. Если эти параметры сильные, то карточка может успешно конкурировать в том числе без продвижения.
Подробнее о том, как улучшить карточку, рассказали в инструкциях раздела.
Выдача поиска персонализирована — разные пользователи видят разные товары в зависимости от своих предыдущих покупок, истории просмотров, региона, интересов и ряда других факторов. Дополнительно на выдачу могут влиять регулярные тесты и эксперименты, которые мы проводим для улучшения поиска.
При этом важно понимать, что один конкретный пример поиска не отражает общую картину. То, что видит один покупатель, может сильно отличаться от того, что показывается другим пользователям — из-за персонализации и активных тестов.
В большинстве случаев более высокие позиции занимают товары с хорошими отзывами, качественным контентом и конкурентными сроками доставки.
Средняя и медианная позиции товара отображаются в отчёте «Поисковые запросы: ваши товары». Перейти в него можно через раздел «Аналитика» → Аналитика поиска. Отчёт доступен по подписке «Джем», также его можно подключить в конструкторе тарифов.
Кроме того, в разделе «Статистика» кабинета WB Продвижение можно скачать расширенную статистику кампании в XLSX-формате. В файле вы найдёте столбец «Средняя позиция». В нём показано, на каком месте выдачи в среднем находилась продвигаемая карточка.
Подробнее о метриках и статистике рассказали в инструкции.
Чтобы понять, как ваши товары ранжируются по популярным запросам, посмотрите блок «Топ поисковых кластеров». В нём показаны кластеры, по которым было больше 100 показов. Здесь же вы найдёте столбец «Средняя позиция». 
Подробнее о нём рассказали в инструкции.
Чтобы посмотреть «Топ поисковых кластеров», откройте активную кампанию по продвижению и нажмите на стрелку в блоке «Товары».
image.png
image.png
Мы не можем раскрывать статистику продаж других продавцов, поэтому данные сторонних расширений и плагинов могут быть неточными или неполными. Они не связаны с внутренней базой Wildberries и делают лишь предположения о продажах конкурентов, которые часто не соответствуют действительности. 
Временные изменения позиций возможны из-за наших внутренних тестов, алгоритмических экспериментов и персонализации поисковой выдачи.
Если карточка стабильно получает заказы, значит, алгоритм оценивает её как востребованную. Такие карточки, как правило, занимают устойчивые позиции в поиске, даже если временно их место в выдаче немного меняется.
Стоимость продвижения зависит от множества факторов. Их изменение может приводить к увеличению расходов.
Основные причины, которые влияют на повышение стоимости продвижения:
  • высокая конкуренция — увеличение числа продавцов, которые используют продвижение, а также рост ставок на аукционе,
  • сезонность — в периоды повышенного спроса конкуренция обостряется, например, перед праздниками,
  • настройки кампании — стратегия, инструменты и ставки напрямую влияют на скорость расхода бюджета,
  • органическая позиция товара — чем ниже товар находится в органической выдаче, тем более высокая ставка может потребоваться для продвижения.
Учитывайте, что для новых товаров обычно требуются значительно более высокие ставки, чем для товаров, у которых уже есть просмотры, отзывы и заказы. По мере развития карточки, вы сможете постепенно снижать ставку.
Стратегия продвижения для новых товаров:
1. Запустите кампанию с единой ставкой в кабинете WB Продвижение. Система самостоятельно подберёт места для продвижения и поможет повысить позиции, пока собирается информация о факторах ранжирования. При выборе ставки рекомендуем ориентироваться на конкурентную ставку. Она отображается в настройках кампании для каждой категории товара.
Подробнее о том, как запустить кампанию, рассказали в инструкции.
2. Наберите от 5 000 до 7 000 показов. В блоке «Ключевые фразы» соберутся запросы, по которым пользователи искали товар. Проанализируйте, по каким запросам товары ищут чаще, а какие встречаются редко, а также обратите внимание на уровень конверсии в них.
3. Запустите продвижение с ручной ставкой для товаров с лучшими показателями. На этом шаге можно исключить нерелевантные запросы из кампаний с единым управлением, а также определить товары с высоким потенциалом и запустить для них кампании с ручной ставкой. Сначала выберите запросы со средней частотой и постепенно увеличивайте ставку.
4. Следите за метриками кампаний. Постепенно оптимизируйте ключевые запросы, чтобы снизить затраты.
Вы можете гибко управлять ставками с помощью топа поисковых кластеров. Он позволяет точечно направлять бюджет на те кластеры, которые приносят максимум результата. Так продвижение будет более эффективным и экономным.
Подробнее о том, как выбрать ставку для продвижения, рассказали
в инструкции.
Настройка кластеров на основе малого числа показов часто приводит к случайным результатам. Например, вы можете исключить перспективный кластер запросов, который ещё не «раскачался», или завысить ставку на нерелевантный. Запросы, у которых меньше 100 показов, чаще всего собирают мало переходов или не собирают их совсем.
Поисковая система постоянно учится и оптимизирует показы. Если запрос изначально был недостаточно подходящим для товара, алгоритм это распознает и перестанет показывать по нему карточку, не тратя ваш бюджет. И, напротив, если запрос подходит для вашего товара, система будет показывать его чаще — тогда он быстро наберёт необходимые 100 показов для дальнейшего анализа. Алгоритм отсеивает неэффективные варианты и фокусируется на перспективных.
Чтобы оптимизировать поисковые запросы, нужно сначала собрать статистически значимые данные. Релевантный запрос быстро наберёт 100 показов, и тогда вы сможете принимать взвешенные решения.
Статьи по теме
Выдача и ранжирование товаров на Wildberries
Этап 1. Создание поставки
WB Продвижение: модели оплаты и принцип работы
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand