свидетельство о государственной регистрации (СГР);
регистрационное удостоверение (РУ).
Эти документы подтверждают безопасность товара.
Разрешительные документы необходимы для законного импорта, экспорта, производства и продажи товара, в том числе на маркетплейсах, — закон «О защите прав потребителей» №2300-1.
Если для товара обязательны разрешительные документы, а их нет, продавать товар нельзя. Нарушение влечёт штрафы, изъятие товара и запрет на продажу — ст. 14 и 16 КоАП РФ
Чтобы карточки соответствовали новым требованиям к моменту вступления закона в силу, добавьте разрешительные документы уже сейчас.
Проверить, нужно ли оформлять разрешительные документы для ваших товаров, можно в:
Чтобы точно определить, обязательно ли подтверждение соответствия для ваших товаров и какие именно разрешительные документы нужны, обратитесь в аккредитованный орган по сертификации.
Знак «Документы проверены»
Если ваш товар подлежит обязательной сертификации или декларированию, вы можете получить для него знак «Документы проверены». Он выделит вашу карточку среди других на сайте и в приложении Wildberries и повысит доверие покупателей.
Чтобы получить знак, в карточку товара нужно добавить документы, подтверждающие его безопасность. Это сертификат соответствия, декларация о соответствии или свидетельство о государственной регистрации (СГР).
Проверить, нужно ли оформлять разрешительные документы для ваших товаров, можно в:
Декларация о соответствии требованиям технического регламента Евразийского экономического союза (технического регламента Таможенного союза)
^ЕАЭС KG\s?417/.*?\.Д\.\d{5}|\d{7}$
Документы, зарегистрированные в Белорусском государственном институте стандартизации и сертификации
Сертификаты
Формат номера до 01.03.2021
Формат номера с 01.03.2021
Сертификат соответствия требованиям технических регламентов
BY/112 XX.XX. XXX XXXXX
BY/112 XX.XX. ТРXXX ХХХ.ХХ XXXXX
Сертификат соответствия (кроме требований технических регламентов)
BY/112 XX.XX.(ХХ.) XXX XXXXX
BY/112 XX.XX. ХХХ.ХХ XXXXX
Сертификат соответствия требованиям технического регламента Евразийского экономического союза (технического регламента Таможенного союза) до 01.01.2019 г.
ТС BY/112 XX.XX. XXX XXXXX
Сертификат соответствия требованиям технического регламента Евразийского экономического союза (технического регламента Таможенного союза) с 01.01.2019 г.
ЕАЭС BY/112 XX.XX. XXX XXXXX
ЕАЭС BY/112 XX.XX. ТРXXX ХХХ.ХХ XXXXX
Сертификат соответствия, оформленный по единой форме Евразийского экономического союза
ТС BY/112 XX.XX. XXX XXXXX
ТС BY/112 XX.XX. ХХХ.ХХ XXXXX
Декларации
Формат номера до 01.03.2021
Формат номера с 01.03.2021
Декларация о соответствии требованиям технических регламентов
BY/112 XX.XX. ТРХХХ XXX XXXXX
BY/112 XX.XX. ТРXXX ХХХ.ХХ XXXXX
Декларация о соответствии (кроме требований технических регламентов)
BY/112 XX.X. ХД XXX XXXXX
BY/112 XX.XX. ХХХ.ХХ XXXXX
Декларация о соответствии требованиям технического регламента Евразийского экономического союза (технического регламента Таможенного союза) до 22.12.2016 г.
ТС BY/112 XX.XX. ТРХХХ XXX XXXXX
Декларация о соответствии требованиям технического регламента Евразийского экономического союза (технического регламента Таможенного союза) с 22.12.2016 г.
ЕАЭС № BY/112 XX.XX. ТРХХХ XXX XXXXX
ЕАЭС № BY/112 XX.XX. ТРXXX ХХХ.ХХ XXXXX
Декларация о соответствии техническим требованиям на продукцию в Едином перечне до 01.09.2018 г.
ТС BY/112 XX.X. ХД XXX XXXXX
Декларация о соответствии техническим требованиям на продукцию в Едином перечне с 01.09.2018 г.
ТС № BY/112 XX.X. ХД XXX XXXXX
ТС № BY/112 XX.XX. ТРXXX ХХХ.ХХ XXXXX
Если вашего сертификата или декларации нет в этой таблице — документ не получится добавить в карточку. Со временем будем пополнять список — следите за новостями в ТГ-канале WB Партнёры и на портале продавца.
В карточки БАДов нужно добавлять не сертификаты и декларации, а свидетельство о государственной регистрации (СГР). Оно содержит номер формата: 00.1.22.33.444.E.555555.66.77
Как добавить документы в карточку товара
Это можно сделать несколькими способами.
Способ 1: единичное редактирование
Это удобно, если вам нужно добавить документ только в одну карточку.
При создании или редактировании карточки товара в разделе «Сертификат или декларация соответствия» выберите тип: сертификат соответствия или декларация о соответствии.
В поле «Номер» укажите номер вашего документа: заглавные буквы на кириллице или латинице, арабские цифры, разделенные между собой пробелами, тире или точками.
Буквы ЕАЭС, ТС или РОСС в начале номера документа тоже нужно указывать в поле «Номер»
Затем впишите даты начала и окончания действия документа: число и месяц — две арабские цифры, разделённые точкой, год — четыре арабские цифры. Если документ бессрочный — кликните в соответствующее поле. При последующем входе в карточку галочка появится в этом поле автоматически, если вы не поставили её сами и не указали срок действия документа.
Система может сообщать об ошибке при добавлении документа. Убедитесь, что данные в сертификате или декларации совпадают с данными в карточке.
Чтобы избежать ошибок:
указывайте номер полностью;
не путайте русскую и английскую раскладки на клавиатуре;
не вводите строчные буквы вместо заглавных;
не используйте запятые, двоеточия и другие знаки препинания, которых нет в номере;
если в типе документа указываете «Сертификат соответствия», вводите номер сертификата, а не декларации, и наоборот;
вместо номера сертификата или декларации не указывайте номер другого документа, например, СГР, отказного письма, добровольного сертификата;
не указывайте документ, которого нет в таблице в начале этой инструкции, и который не поддерживается Wildberries
Система помогает указывать номера документов, зарегистрированных в Росаккредитации. Если первые несколько символов вы ввели правильно, то в этой же строке вы увидите подсказку по дальнейшему заполнению.
После того, как вы внесли в карточку все данные, сохраните изменения.
Для СГР в карточке БАДов отведено другое место: его нужно вносить в поле «Свидетельство о регистрации СГР».
Если номер СГР указан неправильно, после сохранения карточка отправляется в черновики. Товар не поступит в продажу
Способ 2: массовое редактирование
Способ удобен, если у вас много товаров с одинаковым сертификатом или декларацией.
В списке карточек выберите те, в которые нужно добавить одинаковые документы, и нажмите кнопку «Редактировать».
Найдите в таблице колонки «Номер декларации соответствия» или «Номер сертификата соответствия» и внесите информацию о своём документе в одну из них. Также заполните колонки «Дата регистрации сертификата/декларации» и «Дата окончания действия сертификата/декларации».
Чтобы дублировать информацию о документе в карточки всех выбранных товаров, нажмите кнопку «Изменить массово», а затем «Применить ко всем».
Сохраните изменения.
Способ 3: редактирование в мобильном приложении
Если создаёте или редактируете карточку товара в приложении, в блоке «Документ, подтверждающий качество» в поле «Тип» укажите нужный тип документа на товар, а в поле «Номер» введите номер документа.
Даты начала и окончания заполните так: дата — две арабские цифры, месяц — две арабские цифры и год — четыре арабские цифры. Или выберите даты в календаре. Если документ бессрочный, отметьте это галочкой в соответствующем поле.
После внесения всех данных о документе не забудьте сохранить изменения.
Когда знак «Документы проверены» появится в карточке
После того, как вы добавили документ, его проверяет ведомство, в котором он зарегистрирован. Обычно это занимает около 3 суток.
Результат проверки отображается в разделе «Карточка товара». Рядом с карточкой появляется галка на зелёном, жёлтом или красном фоне. Зелёный значок говорит о том, что проверка прошла успешно — знак «Документы проверены» появится в карточке товара на сайте и в приложении Wildberries и будет виден покупателям. Жёлтый — о том, что проверка ещё идёт.
Если документ не прошёл проверку, появляется галочка на красном фоне. Если навести на неё курсор всплывает подсказка с причиной.
Причины могут быть следующие:
документа не существует — если допущена ошибка в данных;
он недействителен.
Убедитесь, что правильно указали тип и номер документа в карточке товара. Если нашли и исправили ошибку, сохраните данные. Документ снова отправится на проверку.
СГР проверяет Единый реестр свидетельств о государственной регистрации. Результаты этой проверки НЕ отображаются на портале продавца. Чтобы убедиться, что всё хорошо, зайдите в карточку товара на сайте или в приложении Wildberries — там должен появиться знак «Документы проверены»
В карточке нужно указать и номер СГР, и торговое наименование — так же, как они указаны в реестре свидетельств о государственной регистрации. Пожалуйста, сверьте данные, они должны полностью совпадать.
Если в торговом наименовании есть точка с запятой, замените её на запятую
