Обновлено 04.02.2026Как вывести деньги на свой счёт
В этой статье:
Эта статья — для продавцов из Армении
Как рассчитывается сумма к выводу
Сумма к выводу формируется на основании отчёта о реализации за позапрошлую неделю и обновляется каждый понедельник. Её можно посмотреть в разделе Финансовые отчёты → Отчёты реализации → Еженедельные в столбце «Итого к оплате». Зайти в раздел можно из виджета «Баланс» на главной странице портала WB Partners.
Все остальные отчёты показывают статистику, являются ознакомительными и не используются в расчётах
Баланс ≠ сумма к выводу. Баланс показывает все деньги: и доступные к выводу, и накопленные за прошлую и текущую неделю. Сумма к выводу обновляется раз в неделю по отчёту за позапрошлую неделю и может отличаться от баланса, если вы уже выводили часть денег.
Если подключить опцию тарифного конструктора «Запрос вывода денег в любой день», сумма к выводу будет обновляться ежедневно. Это значит, что вы сможете выводить деньги в любой момент, не дожидаясь окончания отчётного периода. Проверить выводы по этой опции можно в «Истории платежей».
Некоторые банки в Армении не принимают платежи с дробной частью, из-за чего при выводе неокруглённых сумм возникают ошибки. Чтобы их избегать, с баланса можно выводить только целые суммы — виджет «Баланс» также показывает число без дробной части. При этом остаток сохраняется, и вы можете учесть его в будущих операциях.
Точные суммы начислений без округления отображаются в финансовых отчётах в столбце «Итого к оплате»
Нажмите кнопку «Вывести» в виджете. Вы увидите уведомление о том, что запрос на перечисление денежных средств успешно обработан.
Скорость зачисления средств на счёт после вывода с баланса зависит от вашего банка и может занимать до 5 рабочих дней включительно — в том числе при подключенной опции тарифного конструктора «Вывод денег в любой день». Срок выплаты может стать больше из-за задержек со стороны банка, на них мы повлиять не можем.
Срок зачисления на счета, открытые в странах СНГ, также может быть больше
Из суммы «К выводу» деньги можно выводить частями — не чаще одной операции в час.
Почему вывод недоступен
Если кнопка «Вывести» неактивна, вывод средств в это время невозможен. Нажмите на «Почему нельзя вывести?». Причины могут быть разные, но чаще всего:
средств недостаточно: минимальная сумма, которую можно вывести — 2 200 ֏,
на балансе отрицательная сумма — вывод денег станет доступен, как только сумма на балансе станет положительной,
Если ПВЗ указан, выберите его ещё раз и сохраните изменения. В течение 1 рабочего дня вывод денег станет доступен.
История платежей
Нажмите на ссылку «История платежей» в виджете, чтобы посмотреть список операций по выводу денег с баланса. Откроется таблица со статусами платежей и комментариями банка.
Все статусы оплаты делятся на 3 группы:
оплата успешно проведена — банк провёл оплату, деньги зачислены. Текст статуса — зелёный;
оплата в обработке — формулировки статусов этой группы могут быть разными. Все они значат, что платёж обрабатывается. Деньги будут зачислены не позднее, чем через 5 рабочих дней. Текст статуса — чёрный;
оплата не прошла — при попытке оплаты возникла проблема. Текст статуса — красный.
Если платёж не проходит, в графе «Комментарий банка» появится причина
