В некоторых категориях продавец может добавить в карточку объёмную модель товара. С помощью технологии дополненной реальности (AR) покупатель примерит на себя вещь или оценит, как мебель будет смотреться в интерьере. Так он будет лучше представлять, как выглядит товар, и сможет принять взвешенное решение о покупке.
Что такое 3D-модели и дополненная реальность
3D-модели — это объёмные цифровые копии предметов. Обычная фотография показывает объект только с одной стороны, а 3D-модель можно рассмотреть со всех сторон, словно объект находится перед вами.
Технология дополненной реальности позволяет представить, как цифровой объект будет выглядеть в реальном мире. Для этого нужен смартфон или планшет. Камера фиксирует кадр и добавляет на него цифровой объект, который вы видите на экране устройства.
Как это работает на маркетплейсе
Технические требования
В карточку товара вы можете загрузить уже готовые файлы, создавать 3D-модели на маркетплейсе нельзя. Чтобы покупатели могли посмотреть вашу 3D-модель на устройствах с любой операционной системой, загрузите два файла в форматах:
USDZ — для iOS,
GLB — для Android.
Размер каждого — не более 25 Мб.
Вы можете загрузить и один файл, тогда покупатели с другой операционной системой не увидят в карточке вашу 3D-модель.
Как добавить 3D-модель в карточку товара
На портале продавца откройте раздел Товары → Карточка товара.
Откройте нужную карточку.
Если в карточку, помимо фото и видео, можно добавить 3D-модель, вы увидите кнопку. Нажмите её.
4. Откроется окно загрузки. Загрузите сюда один или два файла модели и нажмите «Сохранить».
После успешной загрузки файлы появятся в карточке товара.
5. Нажмите «Создать и завершить» — 3D-модель сохранится в карточке товара и станет видна покупателям.
Если при загрузке возникла ошибка, вы увидите такое сообщение. В этом случае попробуйте загрузить файлы ещё раз.
Если формат или размер файла не соответствуют требованиям, система сообщит об этом. В этом случае пересохраните файлы в нужном формате и загрузите их в карточку ещё раз.
Что увидит в карточке товара покупатель
Смотреть 3D-модель можно только в мобильном приложении Wildberries. У покупателя в карточке товара с моделью появится кнопка с иконкой кубика: если её нажать появится запрос доступа к камере устройства.
Если покупатель предоставит доступ к камере, то сможет оценить, как товар впишется в интерьер, а в будущем, когда 3D-модели появятся в других категориях, — и примерить товар.
Если покупатель решит не предоставлять доступ к камере, инструмент работать не будет.
