Назад
Решение проблем
Претензии
Обращение в службу поддержки
Технические вопросы
Правообладателям
Главная
Начало работы
Как начать работать на Wildberries
Как выбрать модель продаж
Проекты и каналы коммуникации Wildberries
Как безопасно работать с данными портала WB Partners
Как подготовиться к работе на Wildberries перед регистрацией
Калькулятор прибыли
Регистрация нового продавца на портале WB Partners
Центр развития и поддержки предпринимателей PRO WB
Знакомство с порталом продавца
Главная страница портала продавца
Раздел «Тарифы» на портале продавца
Раздел «Профиль» на портале продавца
Условия сотрудничества
Изменение юридического лица Wildberries в Армении
Что продавать
Товары с маркировкой
Маркировка товаров и поставок. Баркод, ШК, КИЗ, УИН
Экспорт товаров с КИЗ из Армении в Россию
Особенности маркировки для стран Таможенного союза
Особенности поставки товаров из Армении на склады в России
Что можно и что нельзя продавать на Wildberries
Ограничения по весу и габаритам товаров для разных моделей продаж
Продажа табачной продукции на Wildberries в Армении
Продажа алкоголя на Wildberries в Армении
Товары, продажа которых запрещена или частично ограничена на Wildberries
Бренды
Загрузка логотипов брендов
Как добавить бренд на Wildberries
Продвижение бренда
Значок «Оригинал»
Как разместить товары на Wildberries
Как улучшить карточку товара
А/Б-тестирование главного фото в карточке товара
Рич-контент
Таблица размеров в карточке товара
Рекомендации по предметной съёмке
Рекомендации по модельной съёмке
Как улучшить фото и видео в карточке
Как оптимизировать карточку товара
3D-модель в карточке товара
Фоторедактор
«Фотостудия»: генерация фото товара с помощью нейросети
Рекомендации продавца в карточке товара
Отметки товаров на фото в карточке товара
Автозапуск видео в карточке товара и каталоге
Создание карточки товара
Категории товаров
Габариты товаров
Как работать с баркодами на Wildberries
Как создать карточку товара
Как создать сразу много карточек товаров
Цены и скидки на ваши товары
Как устанавливать цены и скидки
Как проверить обновление цен и скидок
Окно управления ценой товара
Карантин цен
Как установить минимальную цену и блокировку в автоакциях
Как продавцу поменять валюту цен
Скидка для участников WB Клуба
Особенности карточек в разных категориях
Как правильно указать пол для детской одежды
Особенности маркировки книжной продукции
Колеровка краски
Как оформить карточки нижнего белья
Подборщик автотоваров
Оформление карточки товара для автомобильных шин
Как правильно оформить карточки для продажи бижутерии
Заполнение полей карточек товаров категории «БАДы»
Товары для взрослых: правила оформления карточек
Действия с карточками товаров
Объединение карточек товаров
Ярлыки для фильтрации товаров
Статусы, лимиты и настройки карточек
Как отредактировать сразу много карточек товаров
Работа с поставками по модели «Cклад WB» (FBW)
О модели «Cклад WB» (FBW)
6 шагов к первой поставке
Модель продаж «Склад WB» (FBW)
Управление поставками по FBW
Поставка от нескольких продавцов
Статусы поставки
Документы по принятым поставкам
Как отменить поставку или изменить дату и количество товаров
Возврат товаров по FBW
Возврат товара со склада Wildberries продавцу
Возврат товара по заявке покупателя
Упаковка товаров по FBW
Упаковка товаров для модели «Склад WB» (FBW) — общие правила
Как правильно упаковать разные виды товаров
Планирование и создание поставки по модели FBW
Этап 1. Создание поставки
Этап 3. Подготовка поставки к отгрузке
Этап 4. Доставка поставки на склад
Как заказать пропуск на склад
Частые ошибки при отгрузке поставки на склад Wildberries по модели «Склад WB» (FBW)
Этап 2. Наполнение упаковки
Декларация на товары (Грузовая таможенная декларация)
Особенности поставки товаров из Армении на склады в России
Маркировка товаров и поставок по FBW
Как работать с баркодами на Wildberries
Маркировка товаров и поставок. Баркод, ШК, КИЗ, УИН
Экспорт товаров с КИЗ из Армении в Россию
Работа с заказами по моделям DBS, EDBS и C&C
Модель продаж «Самовывоз из магазина продавца»
Отмена заказов и возврат товаров по модели «Самовывоз из магазина продавца» (С&С)
О модели продаж «Самовывоз из магазина продавца» (С&С)
Как работать с заказами по модели «Самовывоз из магазина продавца» (C&C)
Модель продаж «Витрина» (DBS)
О модели продаж «Витрина» (DBS)
Как создать склад для работы по модели «Витрина» (DBS)
Как работать с заказами по модели «Витрина» (DBS)
Управление остатками по модели «Витрина» (DBS)
Рейтинг доставки
Возвраты товаров по модели «Витрина» (DBS)
Платная доставка товаров по модели «Витрина» (DBS)
Правила работы по модели «Витрина» (DBS)
Настройка уведомлений для работы по моделям DBS и EDBS
Отмена заказов, возвраты и штрафы при работе по модели «Витрина» (DBS)
Модель продаж «Витрина экспресс» (EDBS)
О модели продаж «Витрина экспресс» (EDBS)
Правила работы по модели «Витрина Экспресс» (EDBS)
Как создать склад для работы по модели «Витрина экспресс» (EDBS)
Как работать с заказами по модели «Витрина экспресс» (EDBS)
Рейтинг доставки
Управление остатками по модели «Витрина экспресс» (EDBS)
Комиссия при задержке доставки по модели «Витрина экспресс» (EDBS)
Возвраты товаров по модели «Витрина экспресс» (EDBS)
Платная доставка товаров по модели «Витрина экспресс» (EDBS)
Настройка уведомлений для работы по моделям DBS и EDBS
Работа с заказами по модели «Маркетплейс» (FBS)
Упаковка товаров по FBS
Упаковка товаров для модели «Маркетплейс» (FBS)
Как упаковать электронику и бытовую технику по модели «Маркетплейс» (FBS)
Как упаковать ювелирные изделия перед поставкой по модели «Маркетплейс» (FBS)
Как правильно упаковать разные виды товаров
Управление заказами по FBS
Управление остатками по модели FBS
О модели «Маркетплейс» (FBS)
Как создать склад продавца
Рейтинг доставки
Модель продаж «Маркетплейс» (FBS)
Маркировка товаров и заказов по FBS
Маркировка товаров и поставок. Баркод, ШК, КИЗ, УИН
Маркировка товаров для модели «Маркетплейс» (FBS)
Экспорт товаров с КИЗ из Армении в Россию
Стикеры для маркировки заказов по модели «Маркетплейс» (FBS)
Отмена и возврат заказов по FBS
Отмена заказа
Возврат товара со склада Wildberries продавцу
Возврат товара по заявке покупателя
Автовозврат товара продавцу
Обработка заказов по модели FBS
Как работать с интерактивным листом подбора
Этап 1. Обработка нового заказа по модели «Маркетплейс» (FBS)
Этап 2. Маркировка и упаковка заказов для модели «Маркетплейс» (FBS)
Этап 3а. Отгрузка поставок по модели «Маркетплейс» (FBS) на склад или в СЦ
Этап 3б. Отгрузка поставок FBS в ПВЗ
Декларация на товары (Грузовая таможенная декларация)
Особенности поставки товаров из Армении на склады в России
Работа с грузовыми поставками (КГТ+ и СГТ)
Крупногабаритные товары (КГТ+)
Поставка крупногабаритных товаров (КГТ+) по модели «Маркетплейс» (FBS)
МГТ, КГТ+ и СГТ: гид для продавцов
Сверхгабаритные товары (СГТ)
Сверхгабаритные товары (СГТ): упаковка и отгрузка по модели «Маркетплейс» (FBS)
Возврат сверхгабаритных товаров (СГТ)
Упаковка сверхгабаритных товаров по моделям «Склад WB» (FBW) и «Маркетплейс» (FBS)
МГТ, КГТ+ и СГТ: гид для продавцов
Сервисы для роста продаж
Подписка «Джем»
Подписка «Джем»: как подключить, управлять и отключить
Что входит в подписку «Джем»
Тарифы «Джема»
Выгодна ли подписка «Джем» продавцу?
Как увеличить лимиты сервисов подписки «Джем»
Сервис подмены артикула
«Помощник»: аналитика и данные по вашим товарам
Другие сервисы
Конструктор тарифов
Пакеты опций
О конструкторе тарифов
Опции конструктора тарифов
Баллы за дни
Минимальный платёж и разный период действия опций
Баланс и документооборот
Документы
Особенности документооборота продавцов из Армении
Баланс магазина
Как вывести деньги на свой счёт
Общение с покупателями
Отзывы и вопросы покупателей
Отзывы покупателей
Возврат по отзывам
Вопросы покупателей
Закреплённые отзывы
Частые вопросы по отзывам покупателей
Как собирать больше отзывов о товарах
Оценки и рейтинги
Рейтинг продавца
Рейтинг товара
Чат с покупателями
Чат с покупателями
Продвижение товаров
WB Продвижение
WB Продвижение: модели оплаты и принцип работы
Как выбрать ставку для продвижения
Статистика и управление продвижением
Частые вопросы по поиску и продвижению на Wildberries
Бюджет и оплата кампаний по продвижению
Как запустить и редактировать кампанию по продвижению
Акции и скидки
Автоакции
Акции на Wildberries
Как добавить в автоакцию все подходящие товары одной кнопкой
Глубина скидки в автоакциях
Календарь акций
Как установить минимальную цену и блокировку в автоакциях
Аналитика
Аналитика развития бизнеса
Отчёт «Портрет покупателя»
Отчёт «Сравнение карточек»
Отчёт «Анализ ниш»
Другие отчёты
Отчёт «Доля бренда в продажах»
Отчёт «Продажи по регионам»
Сводный отчёт по продавцу
Отчёт «Скрытые товары»
Отчёт «Платное хранение»
Отчёт по остаткам на складе
Отчёт по возвратам и перемещению товаров
Отчёт по товарам с обязательной маркировкой
Отчёт по удержаниям
Отчёт «Операции при приёмке»
Калькулятор прибыли
Отчёт по неверным идентификаторам
Отчёт «Еженедельная динамика и анализ продаж»
Отчёт «Доходы и расходы: показатели»
Исследования
Как скидки WB Клуба влияют на рост продаж
Выгодна ли подписка «Джем» продавцу?
Аналитика продавца
Аналитика продавца
Сводка аналитики
Отчёт «Оценка товара»
Отчёт «Воронка продаж. Сравнение с периодом»
Отчёт «Воронка продаж. Сравнение с площадкой»
Отчёт «Лента заказов»
Отчёт «Календарь событий»
Аналитика поиска
Отчёт «Поисковые запросы на WB»
Отчёт «Поисковые запросы: ваши товары»
Аналитика остатков
Отчёт «География заказов»
Отчёт «История остатков»
Настройки профиля
Безопасность данных
Как безопасно работать с данными портала WB Partners
Как изменить адрес электронной почты для двухфакторной аутентификации
Защита личного кабинета с помощью двухфакторной аутентификации
Безопасность данных и профиля продавца
Как защититься от мошенников
Профиль продавца и роли пользователей
Пользователи и доступы
Раздел «Профиль» на портале продавца
Изменение данных продавца
Восстановление доступа к личному кабинету
Как изменить номер телефона
Частые вопросы по изменению данных продавца
Интеграция
API
Что такое WB API и как с ним работать
Как подключиться по API через токен
Как подключиться по API через OAuth 2.0
Как создать, обновить или удалить токен WB API
Категории данных WB API: как выбрать нужные для вашей интеграции
Решение проблем
Претензии
Досудебное урегулирование
Обращение в службу поддержки
Поддержка продавцов
Технические вопросы
Очистка временных файлов: кэша и cookie в браузере
Правообладателям
Цифровой арбитраж
