Товары из одной категории, но разные по цвету, объёму или вкусу, можно объединить в одну карточку. Например, лимонад объёмом 1 и 2 литра. Или белые, серые и чёрные платья одного фасона.
Для покупателя это будет выглядеть как один товар в разных вариантах: удобно заказать несколько штук и выбрать наиболее подходящий в пункте выдачи.
Учтите, что рейтинг товаров в таких карточках не суммируется — он рассчитывается отдельно для каждого артикула
Какие карточки можно объединить
Объединять можно товары, у которых совпадают категория и общие характеристики. Когда вы указываете категорию в карточке, в левой части экрана появляется подсказка: какие характеристики для таких товаров являются общими, а какие — меняющимися.
Например, для смартфонов подсказка будет выглядеть так:
Получается, что смартфоны можно объединить, если у них совпадают бренд и модель.
Можно объединить
Нельзя объединять
Шампуни
в бутылках разных объёмов
для разных типов волос
Смесители
разных цветов
разных моделей
Смартфоны
с памятью на 16 Гб и на 32 Гб
разных брендов
Матрасы
разных размеров
разных брендов
Винные шкафы
разных цветов
разных моделей
Для некоторых товаров из категорий «Красота» и «Бытовая химия» объединение карточек возможно, только если вы правильно заполнили меняющиеся характеристики для каждого варианта. Иначе сохранить объединённую карточку не получится.
Товар
Обязательные меняющиеся характеристики для вариантов товара
косметические масла
объём, аромат
гигиенические прокладки
количество капель, количество штук
стиральные порошки
объём, вес
лаки для волос
объём, степень фиксации
При этом в двух карточках не должны совпадать обе эти характеристики.
Например, у масел объём может совпадать, но аромат должен отличаться, или наоборот — аромат одинаковый, а объём разный
При объединении карточек с такими товарами система проверяет, заполнены ли нужные характеристики у каждого варианта и отличаются ли варианты хотя бы по одной из них. Если обязательные характеристики заполнены с ошибками, вы увидите сообщение об этом. Заполните их правильно, после этого карточки можно объединить.
Введите наименование, выберите категорию товара и нажмите «Добавить вариант».
Заполните поля с общими для всех товаров характеристиками. Какие это характеристики для вашего товара — подскажет окно в левой части экрана. Если в этом окне навести курсор на характеристики, в правой части экрана подсветятся поля, которые нужно заполнить.
Если вы измените общие характеристики в одном варианте товара, они поменяются и во всех остальных. Затем заполните поля с характеристиками, которые могут отличаться. Снова ориентируйтесь на подсказки в окне слева.
Как варианты товара показываются покупателям
На сайте и в приложении Wildberries покупатели могут видеть варианты одного товара в двух форматах:
Карусель с изображениями и текстом:
Варианты размерных товаров, например одежды, обуви и ювелирных изделий, показываются только в формате карусели с фото
Плашки с текстом характеристик:
Можно использовать сразу два формата. Например, в карточке цветочного горшка, который может быть разного цвета и объёма, варианты объёма можно показать покупателям в формате плашек с текстом, а варианты цвета — в формате карусели с фото.
Мы протестировали оба формата. Результаты показали, что, когда варианты отображаются в формате плашек с текстом, покупатели:
быстрее находят нужный им вариант товара,
смотрят больше карточек,
чаще покупают товары
Как заполнить варианты товара, чтобы они показывались в формате плашек с текстом
Добавьте изображения ко всем вариантам товара.
Проверьте, какие характеристики отмечены как меняющиеся:
Плашки с текстом можно показать только для тех предметов, у которых есть две и больше меняющихся характеристики. Например, как на скриншоте выше — цвет и объем встроенной памяти смартфона
Заполните меняющиеся характеристики во всех вариантах. Рекомендуем выбирать значения из выпадающего списка
Проверьте, что нет двух вариантов с одинаковыми меняющимися характеристиками, например, цветом и объёмом. Иначе покупатели будут видеть варианты только в формате карусели из фото.
Если всё заполнено правильно, покупатель увидит варианты вашего товара и с плашками, с каруселью изображений.
Как объединить уже созданные карточки
Если у вас уже есть товары, у которых совпадает категория и общие характеристики, вы можете объединить их карточки в одну.
Выберите одну из карточек, которые хотите объединить, и нажмите «Редактировать карточку».
В левой части экрана вы увидите блок «Варианты». Система предложит несколько способов добавить вариант — выберите «Из своей карточки».
Введите артикул товара, который нужно объединить с тем, карточку которого вы сейчас редактируете.
Нажмите «Объединить выбранные варианты». Таким образом можно объединить до 30 карточек.
Если всё готово — нажмите «Продолжить».
Если появляется ошибка и карточка не сохраняется, проверьте, заполнены ли обязательные меняющиеся характеристики у всех вариантов товара. Для некоторых товаров из категорий «Красота» и «Бытовая химия» — например, масел, прокладок, стиральных порошков и лаков для волос — без этих характеристик объединить и сохранить карточку не получится.
Как убрать карточку из объединённых
Если вы хотите, чтобы товар больше не был объединён с другими, найдите его карточку в разделе «Товары».
Кликните на неё и нажмите «Редактировать карточку».
Найдите миниатюру карточки нужного товара слева и нажмите кнопку «Ещё». Выберите «Сделать отдельным товаром». Карточка этого товара будет сохранена как самостоятельная.
Там же находится функция удаления ненужного варианта товара.
