Обновлено 26.12.2024Регистрация на портале WB Партнёры
Чтобы продавать товары на Wildberries, необходимо создать личный кабинет на портале WB Партнёры.

Зачем нужен личный кабинет продавца

Через кабинет продавца на WB Партнёры вы сможете:
  • управлять вашим магазином — добавлять товары, устанавливать цены и скидки, обрабатывать заказы;
  • формировать и планировать поставки, отслеживать доставку товаров, продажи и возвраты;
  • следить за состоянием баланса магазина и выводить деньги на свой счёт;
  • использовать инструменты продвижения и участвовать в акциях;
  • изучать отчёты и аналитику;
  • общаться с покупателями и службой поддержки Wildberries.

Как создать личный кабинет

  1. На wb.ru перейдите по ссылке «Продавайте на Wildberries» или сразу зайдите на портал WB Партнёры.
image.png
2. Нажмите кнопку «Открыть магазин».
image.png
3. После этого введите ваш номер телефона и нажмите на стрелку.
image.png
4. Вам придёт СМС с кодом. Введите его в поле на портале.
5. Затем укажите страну, изучите памятку, введите ваш ИНН и выберите форму регистрации — ИП, самозанятый или юридическое лицо, добавьте платёжные данные.
6. Изучите и примите оферту, в которой собраны все правила и условия сотрудничества: требования к упаковке товаров, основные процессы работы, штрафы за нарушения. Прочитайте документ внимательно, прежде чем дать согласие и акцептовать оферту.
Совет
Ознакомиться с офертой можно и до начала регистрации. Оферта едина для всех, но некоторые условия могут отличаться для продавцов из разных стран. 
Условия сотрудничества и содержание оферты иногда обновляются, об изменениях мы сообщаем в новостях, при этом они вступают в силу через 7 дней
7. Оплатите гарантийный взнос 10 000 ₽. Переведите деньги одним платежом со счёта, который указали при регистрации. Если вы не внесёте платёж в течение 14 дней с начала регистрации, кабинет будет удалён, и придётся проходить регистрацию заново.
Примечание
Гарантийный взнос мы не возвращаем, но в виде бонусов зачислим его в ваш рекламный кабинет. Эти бонусы можно использовать для продвижения товаров
8. В течение 3–5 рабочих дней гарантийный взнос будет зачислен и мы активируем кабинет.
9. После активации можно начинать работать.

С чего начать

Начинающим продавцам будет полезно изучить эти статьи справочного центра:
Совет
Также рекомендуем обратить внимание на раздел «Обучение» в профиле и курс для начинающих продавцов нашего сервиса Pro Wildberries

Как восстановить доступ к кабинету

Что делать, если вы забыли данные для входа или по каким-то причинам не можете войти:
  1. Откройте портал WB Партнёры.
  2. Нажмите на три горизонтальные полосы в правом верхнем углу и выберите «Восстановить доступ».
  3. Заполните заявку, кратко расскажите о причине проблемы.
  4. Переведите 7,77 ₽ с расчётного счёта вашей компании на эти реквизиты Wildberries. Так мы убедимся, что в личный кабинет хотите войти вы, а не мошенник.
  5. Загрузите платёжное поручение (PDF или JPG).
  6. Отправьте заявку.
После проверки данных, которая занимает до 3 рабочих дней, вам на почту придёт ссылка для восстановления доступа.

Частые вопросы

Нет, взаимодействовать с маркетплейсом и покупателями продавцы могут только через личный кабинет на портале WB Партнёры.
Лучше регистрировать кабинет на владельца или руководителя компании. Это предотвратит сложности при смене сотрудников. Если кабинетом будут пользоваться другие специалисты, предоставьте им доступ через ваш аккаунт. Подробнее — в этой инструкции.
Да, можно: один и тот же номер телефона может быть привязан к нескольким кабинетам на портале. Обращаем ваше внимание, что в этом случае у каждого кабинета должен быть свой ИНН.
Можно отредактировать данные. Делать это может только владелец магазина — тот, к чьему номеру телефона был привязан кабинет при регистрации.
Если личный кабинет принадлежит не вам, попросите владельца сначала удалить вас из списка пользователей, а затем снова добавить, но уже с новым номером телефона. Если вы — владелец личного кабинета, читайте в этой инструкции, как изменить свой номер телефона для входа на портал.
Нет, изменить ИП или юридическое лицо, на которое зарегистрирован кабинет, нельзя.