Обновлено 18.12.2024Как отменить поставку или изменить дату и количество товаров
Для бесперебойной работы складов и установки оптимальных тарифов нам важно заранее знать:
  • какой товар планирует привезти продавец,
  • сколько этого товара,
  • в какой день произойдёт поставка.
Информация о том, какой товар и в каком количестве вы планируете поставить на определенный склад, фиксируется в момент выбора вами даты при создании поставки независимо от статуса «Отгрузка разрешена». 
Можно привезти поставку не только в запланированную дату, но и в течение 24 часов до неё и в течение 24 часов после. Тогда поставку примут по тому же коэффициенту, который действовал при её планировании. Датой поставки считается дата, в которую работник склада сканирует ШК поставки при отгрузке на воротах. 
Дата поставки считается по часовому поясу, в котором находится склад
Если привезти поставку с разницей более 24 часов от запланированной даты, то она будет принята по тому коэффициенту, который действует на складе в момент сканирования ШК поставки.
Отменить или перенести поставку без штрафа можно за 72 часа до запланированной даты или ранее — по часовому поясу склада. Например, если поставка запланирована на среду, то отменить или перенести её можно до 23:59 субботы. Если сделать это позже, штраф составит 5 ₽ за каждую единицу товара в поставке, но не более 25 000 ₽ за каждый факт нарушения. 
Будьте внимательны при планировании поставки на ближайшие 3 дня. Если до поставки остаётся менее 72 часов, то на её отмену после создания есть 1 час. Если отменить её позже, будет штраф. Это же правило действует для изменения количества товара в поставке  
Да. Но в этом случае коэффициент приёмки может быть увеличен. Если количество товара, которое вы привезёте, будет превышать изначально запланированное количество на 100 и более единиц, и это составит более 10% от количества товаров, указанного в поставке, коэффициент приёмки увеличится на 1, за исключением случаев, когда он равен или больше 5.
Например, в плане поставок продавец указал 1000 футболок, а на склад привёз 1200 футболок. В этом случае коэффициент приёмки увеличится, так как количество товаров выросло более чем на 10%.
Количество товаров, которые прибыли на склад, сравнивается с количеством, которое было указано в поставке на момент выбора даты поставки 
Это зависит от количества товаров в этой поставке. Если их менее 100 штук, то штрафа не будет. Если их более 100 штук, то штраф составит 5 ₽ за каждую единицу товара в поставке, но не более 25 000 ₽.
Для расчёта штрафа используется количество товаров, указанное в поставке за 72 часа до даты поставки. Если увеличить количество товаров в поставке позднее, чем за 72 часа до даты поставки, то штраф будет рассчитываться исходя из увеличенного количества. Если уменьшить количество товаров в поставке позднее, чем за 72 часа до даты поставки, то штраф будет рассчитываться исходя из количества, указанного в поставке до изменений.
Да. Но если в поставке запланировано более 100 штук товара, и если не привезти более 30% из них, то будет назначен штраф — 5 ₽ за каждый непривезённый товар, но не более 25 000 ₽. 
Для расчёта штрафа используется количество товаров, указанное в поставке за 72 часа до даты поставки. Если увеличить количество товаров в поставке позднее, чем за 72 часа до даты поставки, то штраф будет рассчитываться исходя из увеличенного количества. Если уменьшить количество товаров в поставке позднее, чем за 72 часа до даты поставки, то штраф будет рассчитываться исходя из количества, указанного в поставке до изменений.
Можно, но не более, чем на 10% от количества, которое было в поставке на момент выбора даты.
Можно, но не менее, чем за 72 часа до даты поставки. Если уменьшить количество товаров в поставке позднее, чем за 72 часа до даты поставки, то штраф за недовоз, если он применим, будет рассчитываться исходя из количества, указанного в поставке до изменений.