Обновлено 15.08.2025Рекомендации продавца в карточке товара
В этой статье:
«Блок “Рекомендации продавца” в карточке товара» — это опция, которая доступна в Конструкторе тарифов и в подписке «Джем» для тарифа «Продвинутый». Подключив опцию, вы сможете настраивать подборку «Продавец рекомендует» в карточке товара. В этой подборке можно предложить покупателям любые товары из ассортимента вашего магазина, в том числе тематически похожие на товар в карточке или товары той же категории.
С помощью этого инструмента можно продвигать свой ассортимент, повышать средний чек и увеличивать вовлечённость покупателей.
Где показываются рекомендации
Блок рекомендаций, который для покупателей называется «Продавец рекомендует», появляется в нижней части карточки товара, к которой вы его добавите, над автоматическим рекомендательным блоком «Смотрите также». Он отображается и на сайте, и в мобильном приложении Wildberries.
В подборке будут показаны только товары в наличии
Рекомендации отображаются в виде карусели:
В веб-версии покупатель видит первые 6 карточек, остальные можно пролистать с помощью стрелки.
В мобильном приложении отображаются 4 карточки, которые тоже можно пролистать или открыть все сразу на отдельном экране.
Обратите внимание: нельзя добавить в рекомендации к карточке товар, который является вариантом товара из этой же карточки, — только уникальные карточки товаров
В рекомендации помещается 20 товаров, больше добавить не получится. Если у вас уже есть 20 товаров в рекомендациях к какой-либо карточке и вы хотите добавить ещё, сначала нужно удалить старые и освободить для них место.
Условия подключения
Чтобы этот блок появился в ваших карточках, нужно:
подключить опцию через Конструктор тарифов или купить тариф «Джема» «Продвинутый»;
добавить для карточки товары-рекомендации. Настроить рекомендации можно для любого количества карточек.
Если вы создали блок рекомендаций в тот же день, когда подключили опцию Конструктора тарифов или подписку «Джем», покупатели увидят эти рекомендации через 24 часа после подключения. Дальше все изменения в рекомендациях будут отображаться сразу
Как добавить рекомендации
В главном меню перейдите: Товары и цены → Рекомендации→ Добавить. Вы можете добавлять рекомендации к конкретной карточке по одной или массово.
Массовое добавление рекомендаций пока недоступно, эта функция дорабатывается
Есть два варианта добавления рекомендаций к конкретной карточке вручную: добавить товары по отдельности или связать несколько товаров, чтобы они появлялись в рекомендациях друг у друга в карточках.
Вариант 1. Добавить по отдельности
Вы можете выбрать один или несколько товаров, к которым хотите добавить рекомендации, а затем указать, какие товары будут отображаться в блоке «Продавец рекомендует». Добавить вариант товара из той же карточки нельзя.
Нажмите «По отдельности», а затем «Добавить товары».
2. Сначала выберите карточки товаров, в которых появится блок «Продавец рекомендует»: выберите их в общем списке или найдите через артикул WB в поисковой строке. Одну, несколько или все нужные карточки отметьте галочками и нажмите «Добавить товары».
3. Допустим, вы выбрали два товара — панама и костюм. Следующий этап — выбрать товары, которые войдут в блок рекомендаций для этих двух товаров. Для этого нажмите в появившемся окне «Добавить товары».
4. Вновь откроется список ваших карточек товара, но на этот раз нужно выбрать товары, которые хотите добавить как рекомендацию. В конце нажмите кнопку «Добавить товары». Допустим, вы выбрали футболку и носки — эти два товара появятся в блоке «Продавец рекомендует» у выбранных выше карточек: панамы и костюма.
Можно настроить как разные, так и одинаковые рекомендуемые товары для карточек.
Например: для размещения блока рекомендаций вы выбрали товары «Платье зимнее 1», «Платье зимнее 2» и «Платье зимнее 3», а на этапе выбора рекомендованных товаров добавили к ним «Платье кашемировое 1» и «Платье кашемировое 2», то оба кашемировых платья будут показаны в блоке «Продавец рекомендует» у всех трёх зимних платьев.
5. После того, как установите рекомендации, нажмите «Сохранить».
Если всё хорошо, после сохранения в открывшемся окне вы увидите, в каких карточках какие рекомендации теперь будут показаны покупателям.
Вариант 2. Связать карточки между собой
Этот способ позволяет быстро объединить несколько товаров так, чтобы каждый из них рекомендовал остальные.
Перейдите в главном меню: Товары и цены → Рекомендации → Добавить. Выберите «Связать между собой» и нажмите «Добавить товары».
2. В списке карточек найдите нужные и отметьте галочками. Необходимо выбрать минимум два товара. После этого нажмите «Добавить товары» — именно эти карточки станут рекомендациями друг для друга.
3. Проверьте свой выбор перед сохранением. Выбранные товары будут рекомендовать друг друга автоматически. Если всё в порядке, нажмите «Сохранить».
Товар обязательно должен ссылаться на другой товар. Ссылаться на самого себя в другом размере или на другие варианты товара в той же карточке не получится
Как изменить рекомендации
Активные рекомендации можно редактировать: добавлять новые, менять последовательность отображения товаров в блоке или удалять. Для этого перейдите: Товары и цены → Рекомендации. На странице будут показаны все карточки, у которых уже есть блок «Продавец рекомендует».
Изменение порядка отображения товаров в подборке «Продавец рекомендует»
Выберите нужную карточку товара в списке слева или найдите её по артикулу через поиск.
Кликните на неё в списке — откроется окно, где будет показано, какие рекомендации и в каком порядке показываются покупателям в этой карточке.
Чтобы поменять порядок товаров, перетащите карточки мышкой и расставьте в нужной последовательности.
4. В конце нажмите «Сохранить».
Добавление новых товаров в существующую подборку
Выберите нужную карточку товара в списке или найдите её по артикулу через поиск. Кликните на неё.
Нажмите «Добавить товары» под списком рекомендуемых товаров.
3. Откроется окно для выбора карточек. Выберите нужную из списка или найдите по артикулу. Нажмите «Добавить товары», а затем «Сохранить». Обратите внимание, больше 20 рекомендаций добавить нельзя. Если у карточки уже есть 20 рекомендаций, перед тем как добавить новые товары в подборку, удалите старые.
Удаление рекомендаций
Рекомендации, привязанные к карточке, можно удалить по одной или все сразу.
Чтобы удалить отдельную рекомендацию, наведите курсор на карточку товара в списке. Появится иконка корзины — нажмите на неё. Далее подтвердите действие во всплывающем окне.
Чтобы удалить все рекомендации для карточки сразу, нажмите на три точки в открывшемся окне и выберите «Удалить всё». На следующем шаге подтвердите действие.
Можно быстро удалить все рекомендации для карточки и не открывая её, в общем списке. При наведении на строку с товаром появится иконка корзины — нажмите её и подтвердите удаление.
