Обновлено 11.12.2024Маркировка товаров и поставок. Баркод, ШК, КИЗ, УИН
В этой статье:
В этой инструкции — всё, что вам нужно знать о маркировке товаров и поставок, чтобы работать на Wildberries.
Маркировка товаров
Чтобы продавать товары на Wildberries, вам понадобятся:
баркод — для всех товаров;
КИЗ, УИН, IMEI — для некоторых категорий товаров.
Баркод
У каждого товара должна быть маркировка, которая его идентифицирует — как паспорт. Такая маркировка состоит из:
чёрно-белых вертикальных штрихов,
символов под штрихами.
Такую маркировку называют «штрихкод» или «баркод» (с англ. barcode — штрихкод). Обычно эти понятия используют равнозначно. В Wildberries для индивидуальной маркировки товаров мы используем формулировку «баркод». Он может располагаться на самом товаре или его индивидуальной упаковке, а также добавляется в карточку товара.
Баркод на товаре. Баркод неуникальный идентификатор для единицы товара — у одинаковых товаров одинаковый баркод, и он может повторяться у нескольких продавцов. Баркод уникален для каждой связки «Артикул–Цвет–Размер» в рамках одного товара. Если у товара несколько размеров или цветов, у одного артикула будет несколько баркодов.
Баркод в карточке товара. В карточку нужно внести только символы. Они должны совпадать с символами в баркоде на товаре. Обычно это набор цифр.
Чтобы товар приняли в месте приёма — на складе, в СЦ или ПВЗ, важно чтобы символы баркода совпадали в трёх местах:
на товаре,
в карточке товара,
в поставке.
Например, если в карточке товара 2 баркода, в поставку вы внесли один, а на товар наклеили другой — товар не смогут принять на складе.
Как получить баркод. Обычно баркоды уже нанесены на упаковку товара производителем. Если вы сами производитель или по какой-то причине на вашем товаре нет баркода от производителя, вам нужно сгенерировать баркод в личном кабинете при создании карточки товара. В этом случае вам нужно самостоятельно напечатать наклейки с баркодом и нанести их на верхний слой индивидуальной упаковки товара.
Помимо баркода есть маркировка, обязательная по закону. Государство использует её, чтобы гарантировать безопасность и подлинность товаров, а также поддерживать их качество. Для разных групп товаров — разная маркировка и свои требования к ней. Расскажем, что из обязательной маркировки понадобится вам для работы на Wildberries.
КИЗ
КИЗ (контрольный идентификационный знак) — это уникальный код, которым маркируется каждая единица товара. КИЗ позволяет бороться с нелегальной продукцией и контрафактом. Он сверяется с системой цифровой маркировки товаров «Честный знак», поэтому подделать КИЗ или использовать дубликаты невозможно.
Внешне КИЗ похож на QR-код и состоит из графического кода DataMatrix. По коду можно отследить всю историю товара: где и когда его произвели, артикул, срок годности, путь от производства до покупки и др.
вшивной — нанесён на текстильную основу и вшит в шов изделия с внутренней стороны;
клеевый — наклеен на ярлык изготовителя;
навесной или накладной — нанесён на пластиковую основу и прикреплён к петле изделия мини-пломбой.
Выбор разновидности КИЗ зависит от изделия и материалов, из которого оно изготовлено.
Продажа определённых товаров без КИЗ незаконна. Если сотрудники склада Wildberries не найдут КИЗ на товаре, для которого он обязателен, они не смогут принять товар.
Размещайте КИЗ на товаре так, чтобы его было хорошо видно, и он легко сканировался. Если КИЗ размещён прямо на товаре, но его не получается считать через внешнюю упаковку, такой товар не примут на складе. Помните об этом при маркировке и упаковке своих товаров и в таких случаях размещайте КИЗ на верхнем слое внешней упаковки товара.
Важно не дублировать один КИЗ на разных товарах и проверять маркировку перед отгрузкой на склад в приложениях «Честный ЗНАК.Бизнес» и «Чекмарк». Отсканировав маркировку в приложениях, вы узнаете, действителен ли КИЗ, а если с ним что-то не так, «Чекмарк» подскажет, что нужно исправить. На момент отгрузки у КИЗ должен быть статус «В обороте».
Когда покупатель получил товар, КИЗ переходит в статус «Выведен из оборота». Если товар вернут, КИЗ возвращается в оборот. Повреждённый КИЗ приравнивается к отсутствию КИЗ — такую маркировку нужно переделать.
Как получить КИЗ. Эту маркировку получают в национальной системе цифровой маркировки «Честный знак». Посмотреть полный актуальный список товаров, которые обязательно нужно маркировать КИЗ, можно на сайте «Честного знака». Как получить КИЗ на свои товары, подробно рассказано в инструкциях на сайте.
УИН
УИН (уникальный идентификационный номер) — это уникальный код ювелирного изделия. Его используют для учёта ювелирных изделий и их маркировки. На основе УИН создаётся код Data Matrix, который наносят на ярлык товара. В коде информация о производителе, месте добычи металла и камней, а также состав изделия и его характеристики.
IMEI (англ. International Mobile Equipment Identity) — это международный идентификатор мобильного оборудования. IMEI — необязательная по закону маркировка, он есть у крупных дорогих брендов вроде Apple или Samsung, а, например, у небольших малоизвестных производителей IMEI может отсутствовать. При возврате товара мы сравниваем IMEI изначально привезённого товара с тем, что возвращают, чтобы исключить подмены. У некоторых товаров — например: планшетов, гарнитур, колонок, наушников, фенов, мультистайлеров, ноутбуков, смарт-часов и другой техники также сравниваем серийные номера.
Маркировка поставок
Маркировка поставок на Wildberries зависит от того, по какой модели вы работаете — «Поставки» (FBW) или «Маркетплейс» (FBS).
Модель работы «Поставки» (FBW)
Есть два варианта отгрузки по модели «Поставки» (FBW). В зависимости от варианта маркировка поставки может немного меняться. Подробно о маркировке для каждого варианта отгрузки, читайте в инструкциях.
В этой модели работы используем такую маркировку поставок: ШК товара, ШК короба или паллеты и ШК поставки.
ШК товара
Это уникальный код единицы товара на Wildberries. По нему отслеживают все действия каждой единицы товара, проданной по модели «Поставки» (FBW). Понадобится для создания и приёмки поставки при любом варианте отгрузки.
Как получить ШК товара. Если вы оформляете обычную поставку, ШК наклеивают на складе или в СЦ Wildberries при приёмке поставки на каждую принятую единицу. Вам ничего делать не нужно.
Если вы оформляете поставку со скан-приёмкой (самостоятельно принимаете товар вместо склада), вы распечатываете уже готовый сгенерированный ШК товара из личного кабинета и сами наклеиваете на товар.
Это уникальный код каждого короба или паллеты в вашей поставке, оформленной по модели «Поставки» (FBW). По аналогии с ШК товара по нему отслеживают все действия с каждым коробом или паллетой и их перемещения. Этот код сканируют на складе или сортировочном центре при приёмке поставки.
Бывает двух форматов. Они равнозначные — это старая и новая версии кодировки.
Как получить ШК короба или паллеты. При создании поставки в личном кабинете на этапе «Упаковка и печать ШК» вы генерируете ШК, распечатываете их и наклеиваете на каждый короб или паллету.
Это уникальный код вашей поставки, оформленной по модели «Поставки» (FBW). Он создаётся при оформлении пропуска на водителя и машину, в которой приедет поставка. ШК поставки сканируют на воротах в СЦ или на склад при заезде машины. По нему приёмщики на складе определяют продавца, отгружающего товар, а также номер и тип поставки, которая приехала на выгрузку. Если поставка приехала на нескольких машинах, нужно создать несколько ШК поставки — для каждой машины свой.
Как получить ШК поставки. Он автоматически генерируется в личном кабинете при создании поставки, вам нужно только распечатать код или сохранить его на телефон — на складе можно отсканировать код с экрана.
Чтобы собрать и отгрузить поставку по модели «Маркетплейс» (FBS) вам понадобятся:
стикер заказа — для всех заказов,
QR-код короба — для отгрузки на ПВЗ,
QR-код поставки — для отгрузки на склад или в СЦ,
QR-код посылки — для группировки заказов одного покупателя в посылку.
Стикер заказа
Это уникальный код единицы товара, заказанной по модели «Маркетплейс» (FBS). По нему отслеживают все действия каждой проданной единицы товара. Понадобится для создания и приёмки поставки на складе, в сортировочном центре (СЦ) или ПВЗ — без него не смогут принять товар.
Как получить стикер заказа. Стикер генерируется автоматически в личном кабинете при создании сборочного задания. Вы распечатываете его самостоятельно и наклеиваете на каждую единицу отгружаемого товара. Подробнее.
QR-код короба для ПВЗ
Это уникальный код каждого короба в вашей поставке по модели «Маркетплейс» (FBS), которую вы отгружаете в ПВЗ. По аналогии со стикером заказа по нему мы отслеживаем все действия каждого короба: когда короб приняли на ПВЗ, когда его забрал логист, когда короб приняли на складе и так далее. Этот код сканируют в ПВЗ при приёмке поставки.
Как получить QR-код короба для ПВЗ. Он автоматически генерируется в личном кабинете при создании поставки после того, как вы создали короб. Вам нужно только распечатать код. Подробнее.
QR-код поставки для склада и СЦ
Это уникальный код вашей поставки по модели «Маркетплейс» (FBS). QR-код поставки сканируют на складе или СЦ при сдаче товара на воротах, чтобы зафиксировать время сдачи товара. По нему приёмщики на складе определяют продавца, отгружающего товар, а также номер поставки, которая приехала на выгрузку. Если поставка приехала на нескольких машинах, нужно создать несколько QR-кодов поставки — для каждой машины свой.
Как получить QR-код поставки для склада и СЦ. Он автоматически генерируется в личном кабинете при создании поставки, вам нужно только распечатать код. Подробнее.
QR-код посылки для СЦ
Это уникальный код вашей посылки по модели «Маркетплейс» (FBS). Посылка — это объединённая отправка двух и более товаров одного покупателя в рамках одной корзины, подготовленная для поставки на склад. QR-код посылки сканируют при сдаче товара на воротах, чтобы зафиксировать время сдачи товара. По нему приёмщики на складе определяют продавца, отгружающего товар, а также номер поставки, которая приехала на выгрузку.
Как получить QR-код посылки для СЦ. Он автоматически генерируется в личном кабинете при создании посылки, вам нужно только распечатать код.
