Чтобы посмотреть данные по интересующим вас удержаниям, перейдите на нужную вкладку, выберите нужный период в календаре и нажмите «Сохранить» — отчёт сформируется автоматически.
Удержания за занижение габаритов упаковки
Сотрудники складов регулярно проводят контрольные замеры товаров по заданию. Если вы изменили значения габаритов товара в карточке, на складе сравнят их с реальными размерами.
Если по результатам такого замера выявят, что реальные габариты товара в упаковке больше тех, что указаны в карточке, продавцу начислят удержание. На этой вкладке вы можете увидеть подробности и результаты таких замеров, а также суммы удержаний по итогам каждого несоответствия.
Замеры склада
Здесь отображаются подробные результаты всех замеров габаритов товаров на складе за выбранный период времени.
Подмены и неверные вложения
На вкладке собраны все случаи нарушений, выявленных при первой продаже товаров:
если товар отличается по цвету, размеру или другим характеристикам от указанных в карточке;
если в коробке оказался не тот товар, который заказал покупатель;
если в поставке обнаружены пустые коробки или посторонние предметы вместо товара.
За каждое такое нарушение удерживается 100% от стоимости товара. Все представленные на вкладке позиции вернутся продавцу.
Если хотите узнать причину возврата конкретного товара, в отчёте будет колонка «Тип нарушения» — там указано, что именно было не так.
Самовыкупы
Вкладка показывает недельные отчёты по товарам, которые продавец выкупил самостоятельно.
Маркировка товара
В отчёте представлены фотографии товаров, по которым маркировка была заявлена, но ее нет, либо она не считывается. Удержание будет сформировано на основании этой информации.
Индекс остатка
Индекс остатка подсвечивает те ваши товары, которые медленнее продаются и дольше лежат на складе Wildberries. Он помогает нам выявлять невостребованные товары, которые занимают много места на складах, а вам — контролировать продажи и поддерживать нужное количество остатков.
С 1 ноября действие индекса остатка и всех его эффектов приостановлено
