На Wildberries покупатели могут воспользоваться подборщиком автотоваров, чтобы посмотреть запчасти и аксессуары для своей модели автомобиля.
Попасть в результаты подбора может любой продавец, у которого есть подходящие товары.
Какие товары принимаются в подборщик
Попасть в подборщик могут товары, которые совместимы только с определёнными моделями автомобилей. Универсальные товары и товары с широкой применимостью не подходят — например, ароматизаторы, багажные боксы, автономные отопители.
3. Заполните ячейки «Артикул производителя» и «Бренд» напротив тех моделей авто, для которых подходит ваш товар. Информация в этих ячейках должна совпадать с данными производителя. В строку можно добавить только один артикул. Если у вас есть товары с разными артикулами для одной модели авто, продублируйте строку с этой моделью.
! Убедитесь, что у ваших товаров в карточках заполнено поле «Артикул производителя», иначе они не попадут в результаты подбора.
Напоминаем, что в таблицу не следует включать товары, которые универсальны для всех машин. Ограничений по количеству товаров нет.
Будьте внимательны при заполнении таблицы. В случае ошибок или при наличии в ней универсальных товаров в подборщик не смогут попасть все товары из файла.
4. Сохраните таблицу. Проверьте вес файла — он не должен превышать 10 Мб. Если файл тяжелее, разделите информацию на несколько файлов.
5. Создайте обращение в поддержку в категории «Другие вопросы» с тематикой «Подборщик автотоваров: отправить таблицу Excel» и напишите, что вы хотите попасть в подборщик автотоваров. Отправьте заполненную таблицу. Мы загрузим данные в систему, и после этого ваши товары появятся в подборщике в течение 2 недель.
Как добавить новый товар в подборщик
Если у вас появился новый подходящий товар, вы можете добавить его в результаты подбора. Отредактируйте данные в таблице, которую нам отправляли, и пришлите её ещё раз в том же или новом диалоге с категорией «Другие вопросы» и тематикой «Подборщик автотоваров: отправить таблицу Excel». Подборка обновится в течение 2 недель.
Почему товары из таблицы могут не попасть в подборщик
Если вы выслали нам заполненный XLSX-файл, но ваши товары не появляются в результатах подбора, причины могут быть такие:
— прошло меньше 2 недель с момента отправки файла;
— в файле есть товары, которые универсальны для всех машин;
— ячейки «Артикул производителя» и «Бренд» в файле вы заполнили не так, как у производителя;
— вы не заполнили поле «Артикул производителя» в карточках ваших товаров;
— вы отправили файл в поддержку в диалоге с неправильной категорией и тематикой.
Проверьте файл, исправьте ошибки и отправьте его ещё раз.
