13.1. Услуги по организации доставки товаров до Покупателя и доставки возвращенных покупателем Товаров
13.1.1. В случае передачи Продавцом товаров для их доставки до Покупателя (в том числе в случае передачи через транзитный склад) независимо от того, состоялась такая передача до или после появления Заказа Покупателя, а также в случае возврата Покупателем Вайлдберриз Товара Вайлдберриз оказывает Продавцу услуги по организации доставки Товара или, соответственно, по организации доставки возвращенного Покупателем Товара от Покупателя до склада Вайлдберриз (или до склада Продавца в случаях, прямо указанных в Договоре), в том числе в случае, если Покупатель находится за пределами РФ и, соответственно, доставка осуществляется за пределы территории РФ.
13.1.2. Услуга Вайлдберриз по организации доставки является транспортно-экспедиционной услугой и может включать в себя следующие действия Вайлдберриз:
Услуги по оформлению документов, необходимых для перевозки;
Услуги по перевозке Товаров собственными силами Вайлдберриз;
Погрузочно-разгрузочные услуги, включая погрузку и выгрузку транспортных средств, в том числе автомобильного транспорта, соответственно в пунктах отправления и назначения и перегрузку Товара в пути следования;
Информационные услуги по уведомлению Покупателя об отправке грузов по его адресу и о продвижении Товара;
Услуги по организации и выполнению перевозки Товара, включая выбор перевозчика и заключение с ним договора перевозки, выполнение перевозки избранным перевозчиком согласно заключенному договору.
13.1.3. Вайлдберриз самостоятельно определяет маршруты перевозки Товара и порядок оказания услуги. Вайлдберриз вправе привлекать к перевозке Товара третьих лиц.
13.1.4. В случае, если условия договора купли-продажи, заключенного Вайлдберриз от имени Продавца с Покупателем, предусматривают выдачу Товара Покупателю в пункте выдачи заказов, то услуги третьих лиц по выдаче такого Товара покупателю в пункте выдачи заказов или приему от покупателя возвращаемого Товара в пункте выдачи заказов не являются частью оказываемой Вайлдберриз услуги по организации доставки. Не являются частью услуг по организации доставки Товара услуги по хранению и обработке Товара, предусмотренные разделом 13.2. Не являются частью услуг по организации доставки доставка Товара Покупателю от сортировочного центра Вайлдберриз в случае, когда такая доставка осуществляется Вайлдберриз по поручению покупателя.
13.1.5. Стороны используют следующие экспедиторские документы:
Настоящий Договор, включая настоящие Правила, определяющие перечень и условия оказания Вайлдберриз Продавцу услуг по организации доставки Товаров;
Акт приема-передачи, предусмотренный Правилами приемки и возврата Товара, подтверждающий факт получения Вайлдберриз от Продавца Товара в том числе для его последующей доставки;
Отчет о продажах, предусмотренный разделом 4 Договора, подтверждающий факт оказания услуги, в том числе ее объем;
13.1.6. Задание Продавца на оказание услуг (поручение экспедитору) по организации доставки Товара выдано в момент заключения Договора и вступает в силу при условии передачи Товара Вайлдберриз и с момента заключения Вайлдберриз от имени Продавца договора купли-продажи Товара с Покупателем, предусматривающего обязанность Продавца доставить Товар до Покупателя и адрес доставки Товара.
13.1.7. Продавец обязуется оплатить Вайлдберриз услуги по организации доставки Товаров и доставки возвращенных Покупателем Товаров от Покупателя до склада Вайлдберриз по предусмотренной настоящими Правилами цене услуг за каждый факт оказания услуги.
13.1.8. Услуги, предусмотренные настоящим пунктом Правил, Стороны признают оказанными в момент наступления следующих обстоятельств (фактов оказания услуг):
Получение покупателем Товара, доставленного Вайлдберриз, истечения срока хранения Товара на ПВЗ или отказа Покупателя от Товара, доставленного Вайлдберриз до покупателя или до ПВЗ;
Передачи покупателем Товара на ПВЗ, истечения срока хранения Товара на ПВЗ или отказа покупателя от Товара, доставленного Вайлдберриз до покупателя или до ПВЗ – в отношении услуг по доставке возвращенных Покупателем товаров.
13.1.9. Цена услуг Вайлдберриз (при способе продажи «Маркетплейс» (FBS) определяется на основании Тарифов, размещенных на Портале на момент заказа покупателем Товара, в отношении которого оказывается услуга по доставке.
13.1.10. Цена услуг, оказываемых в отношении Товаров, реализуемых со склада Вайлдберриз, определяется на основании тарифа, коэффициента склада, на котором Продавец передал Товар Вайлдберриз, с учетом пункта 6.6 и индекса локализации.
Под Индексом локализации («Ил») понимается величина, отражающая средневзвешенное значение коэффициента территориального распределения (Ктр) каждого заказа Продавца. Коэффициент территориального распределения (Ктр) показывает отклонение рассчитываемого в отношении Товаров Продавца значения доли локализации заказов каждого артикула Продавца от базового значения доли локализации заказов.
Доля локализации артикула — это доля заказов Товаров по отдельному артикулу место отправки (место, где товар находился в момент его заказа покупателем) которых и место передачи которых от Вайлдберриз покупателю находятся в одном федеральном округе РФ или группе объединенных в единый кластер округов.
13.1.11. Применимые тарифы определяются на основании габаритов Товара и/или категории Товара, в зависимости от того, как это указано в Тарифах. Отнесение товаров, в отношении которых оказывается услуга, к категории товаров, перечисленной в Тарифах, осуществляется в соответствии с внутренней товарной классификацией Вайлдберриз.
13.1.12. Стоимость услуг Вайлдберриз по возврату единицы товара с пункта выдачи заказов до склада Вайлдберриз (обратная доставка) составляет 50 (пятьдесят) рублей за каждый факт оказания услуги, если иное не предусмотрено тарифами и пунктом 13.1.13.
13.1.13. В случае, если обратная доставка осуществляется после отказа покупателя от товара, реализуемого в рамках системы «Маркетплейс» (FBS), в связи с наличием в нем недостатков или в связи с тем, что истек срок годности или срок службы доставленного покупателю товара, то Продавец обязуется уплатить Вайлдберриз компенсацию в размере доведенной до сведения покупателя при оформлении заказа стоимости услуги по доставке Товара от ПВЗ до склада Вайлдберриз при отказе покупателя от Товара.
13.1.14. Стоимость услуг Вайлдберриз по организации доставки СГТ, стоимость услуг Вайлдберриз по организации доставки единицы возвращаемого СГТ до склада Продавца (обратная доставка до склада Продавца) и стоимость услуг Вайлдберриз по организации доставки единицы возвращаемого Товара, проданного способом DBW, до Продавца (обратная доставка до склада Продавца) рассчитывается по формуле, указанной в пункте 13.1.10 исходя из Тарифа, увеличенного на 1 000 (одну тысячу) рублей.
13.1.15. В случае передачи Продавцом Товара через транзитный склад Вайлдберриз оказывает Продавцу дополнительную услугу по доставке Товара с транзитного склада на склад, на котором Товар будет храниться. Стоимость услуг по организации доставки товаров в таком случае увеличивается на указанную на Портале стоимость доставки Товаров с транзитного склада на выбранный Продавцом склад назначения.
13.2. Услуги по складской обработке и хранению Товара
13.2.1. При передаче Продавцом Товара на склад Вайлдберриз Вайлдберриз оказывает Продавцу следующие услуги:
Услугу по складской обработке Товара, состоящую в разгрузке Товара из транспортного средства и перемещении Товара в помещении склада при его разгрузке;
Услугу по хранению Товара на складе Вайлдберриз в период с момента его поступления на склад до момента его убытия со склада
13.2.2. Стоимость услуг (Со) по складской обработке Товара (Со):
Со = Е * (Ц * KП), где:
Е — объем всех единиц товара, переданного Продавцом на склад Вайлдберриз, в литрах;
Ц — указанная на странице «Коэффициенты приемки» Портала базовая стоимость складской обработки за 1 л.;
КП — коэффициент приемки, указанный на странице «Коэффициенты приемки» Портала для каждого склада.
Если Продавец создал Поставку, стоимость услуги (Со) рассчитывается на основании действующего на момент создания Продавцом Поставки коэффициента приемки, установленного для склада, в котором Продавец согласно такой Поставке намеревается передать Товар Вайлдберриз (далее — Плановый коэффициент приемки).
Если Продавец передал Товар на склад, отличный от указанного в Поставке, применяется Коэффициент приемки, установленный на момент передачи для склада, на котором Товар фактически передан.
Если:
1) Продавец увеличит количество единиц товара в ранее созданной Поставке более чем на 10%, но не менее чем на 100 единиц; или
2) Количество фактически переданных Продавцом единиц Товара будет превышать количество единиц в Поставке более чем на 10% от запланированного количества, но не менее чем на 100 единиц;
то, для определения стоимости услуги (Со) применяется Плановый коэффициент приемки, увеличенный на 1 (единицу), за исключением случаев, когда Плановый коэффициент приемки равен или больше 5 (пяти).
13.2.3. Итоговая стоимость услуг по складской обработке товара определяется по результатам Отчетного периода и включает в себя стоимость всех услуг по складской обработке, оказанных Продавцу в течение Отчетного периода.
13.2.4. Цена хранения единицы Товара за 1 календарный день определяется на основании тарифа и коэффициента склада, на котором Продавец передал Товар Вайлдберриз, с учетом пункта 6.6.
13.2.5. Перечень адресов складов Вайлдберриз, при передаче Товара на которых оказываются услуги по складской обработке и хранению указан в Тарифах. Отнесение товаров, в отношении которых оказываются услуги, к категории товаров, перечисленной в Тарифах, осуществляется в соответствии с внутренней товарной классификацией Вайлдберриз.
13.2.6. Поручение Продавца на оказание услуги вступает в силу с момента передачи Товара на склад Вайлдберриз.
13.2.7. Рассчитываемая согласно настоящему Разделу Правил цена услуг и цены услуг, указанные в Тарифах, включают НДС, если операция по реализации услуги признается объектом налогообложения по НДС.
13.2.8. Хранение Товара Продавца может осуществляться на складе Вайлдберриз на монопаллетах или в коробах. В случае если объем Товара на одной монопаллете составит менее 1 м3, а также в случае, если изменение способа хранение необходимо для сохранения внешнего вида, потребительских свойств и качества Товара, Вайлдберриз вправе в одностороннем порядке изменить способ хранения Товара с «монопаллеты» на «короба» с соответствующим изменением стоимости услуг.
13.3. Габариты Товара
13.3.1. Продавец обязуется предоставлять достоверную информацию о габаритах Товара при создании Карточки Товара на Портале. Стоимость услуг по Договору определяется на основании Тарифов, размер которых зависит от:
- указанных Продавцом в Карточке габаритов Товара, либо
- действительного объема Товара, то есть произведения его Действительных, то есть полученных в результате обмера, проведенного в указанном ниже порядке, габаритных размеров (в случае, если такие обмеры были проведены).
13.3.2. Вайлдберриз до передачи Товара покупателю выборочно осуществляет обмеры единиц Товара с целью установления его Действительного объема путем определения трех измерений — длины, ширины и высоты (Действительных габаритов) в сантиметрах. Действительные габариты Товара включают габаритные размеры его тары и/или упаковки, в которых он был передан Продавцом.
13.3.3. Вайлдберриз выбирает единицы Товара для обмера на основе случайного отбора программного обеспечения Вайлдберриз с учетом дополнительных критериев, повышающих вероятность выбора единицы определенного Товара: указанные в Карточке Товара габариты (любой из габаритов) превышают усредненные габариты Товаров определенной категории, определенные на основании собственных аналитических расчетов Вайлдберриз, более чем на 40%.
13.3.4. Действительные габариты всех единиц Товара одного артикула, признаются установленными при условии, если проведено не менее 2 (двух) обмеров любой из единиц и в результате 2 (двух) последних обмеров любой из единиц, , разница в объемах Товара, полученных в результате каждого из 2 последних обмеров, составила менее 10%. В качестве действительных габаритов при этом указывается результат одного из 2 последних обмеров, при котором получено наибольшее из значений объема, соответствующее требованию к максимальной разнице в 10%. Результаты обмера Товара, выполненного Вайлдберриз в одностороннем порядке, являются достаточным доказательством несоответствия указанных Продавцом в Карточке товара габаритов Товара Действительным габаритам Товара. Вайлдберриз сообщает о таких результатах обмера Продавцу с использованием Портала в течение 7 дней после обмера.
13.3.5. В результате проведенных обмеров Вайлдберриз размещает в личном кабинете Продавца (в подразделе «Аналитика // Отчеты // Отчет по удержаниям») значения Действительных габаритов и 3 фото обмера – по одному для каждого из измерений. В случае, если на фотографиях отсутствуют или не могут быть определенно установлены результаты обмера, или результаты обмера на фото не соответствуют установленным Действительным габаритам, Продавец вправе запросить дополнительный обмер.
13.3.6. Коэффициент габаритов (Кг) — это расчетный показатель, используемый для штрафа за неверное указание габаритов (пункт 13.3.7). Коэффициент габаритов (Кг) определяется в 1 (первый) день каждой календарной недели в отношении каждого наименования (артикула), в отношении которого осуществлялись одно и более измерение габаритов за последние 30 дней. Значение Кг зависит от величины отклонения по артикулу, определяемой как отношение объема, рассчитанного по Действительным габаритам, к объему, рассчитанному по габаритам, указанным в карточке товаров:
Отклонение по артикулу
Значение Кг
Отклонение ≤ 1,1
0
1,1 < Отклонение ≤ 1,5
5
1,5 < Отклонение
10
Если объем Товара, рассчитанный на основании Действительных габаритов, меньше 2 литров или равен 2 литрам, то значение Кг всегда равно 0 (нулю).
13.3.7. За нарушение обязанности по предоставлению достоверных габаритов Товара Продавец обязуется уплатить Вайлдберриз штраф (Шг) на следующих условиях:
13.3.7.1. Штраф за неверное указание габаритов (Шг) рассчитывается в отношении каждой единицы Товара, в отношении которого в момент передачи такой единицы Товара покупателю или отказа Покупателя от Товара после доставки значение Коэффициента артикула (Кг) больше 0 (нуля). Сумма штрафов по каждой единице Товара составляет итоговый размер штрафа, уплачиваемого Продавцом за неверное указание габаритов.
13.3.7.2. Штраф по каждой единице Товара рассчитывается по следующей формуле:
Шг = Тл * Кг, где:
Тл— Тариф, применимый к артикулу Товара при оказании услуги по организации доставки (пункт 13.1) исходя из Действительных габаритов Товара;
При этом, если сумма штрафа (Шг) за единицу Товара менее 100 рублей, то она признается равной 100 рублям, если более 10 000 рублей, то она признается равной 10 000 рублей.
13.3.8. Полученный в результате указанных выше расчетов Коэффициент габаритов (Кг), присвоенный каждому артикулу Товаров Продавца, действует в течение календарной недели, в первый день которой он рассчитан, и применяются при расчете стоимости услуг, оказанных в период срока его действия. Значения Коэффициента отображаются в личном кабинете Продавца на Портале.
13.3.9. Установление Действительных габаритов в результате обмера не влечет автоматического изменения габаритов в Карточке Товара. Продавец обязан самостоятельно изменять в Карточке Товара габариты на соответствующие Действительным.
13.3.10. В случае отсутствия в Карточке товара информации о габаритах Товара стоимость предусмотренный пунктом 13.1 услуг определяется как произведение Базового тарифа, указанного в Тарифах, и Коэффициента склада, указанного в Тарифах, и Коэффициента отсутствующих габаритов (Ког), размер которого составляет 25.
13.4. Услуги по утилизации Товара
13.4.1. Продавец поручает Вайлдберриз утилизировать Товар. Поручение Продавца на утилизацию Товара вступает в силу в отношении соответствующего Товара в следующих случаях:
1). Товар приходит в негодность во время его нахождения на складе Вайлдберриз, в том числе в связи истечением срока годности Товара;
2). Вайлдберриз или Продавец заявили о возврате Товара в порядке, предусмотренном пунктами 11.2.3 или 11.2.4, или иных случаях, когда Товар подлежит возврату Продавцу, и Продавец не принял и не вывез Товар в срок, предусмотренный Договором или указанный на Портале.
13.4.2. Поручение Продавца вступает в силу с момента передачи Товара Покупателем во владение Вайлдберриз.
13.4.3. Вайлдберриз обязано утилизировать Товар незамедлительно после вступления в силу поручения Продавца собственными силами или с привлечением третьих лиц. В случае, если это не нарушает применимое законодательство о защите окружающей среды, Вайлдберриз вправе утилизировать невостребованный Товар посредством сдачи его специализированной организации по вывозу отходов, в том числе с использованием площадок по сбору отходов.
13.4.4. Стоимость услуги за утилизацию каждой единицы Товара предусмотрены Тарифами, размещенными на Портале.
13.5. Услуги по предоставлению дополнительного функционала на Портале.
13.5.1. Вайлдберриз по заявке Продавца за плату может оказывать ему услуги по предоставлению дополнительного функционала на Портале. Продавец через Портал может сделать заявку на оказание следующих типов услуг:
- услуги с ежемесячным автоматическим продлением периода оказания услуг (далее — Услуги в рамках подписки), при этом иная частота автоматического продления Услуг в рамках подписки может быть предусмотрена условиями таких Услуг на Портале;
- дополнительные услуги, оказываемые Вайлдберриз в количестве, указанном на Портале, за отдельную плату и только при условии, что между Продавцом и Вайлдберриз в текущем периоде согласовано оказание Услуг в рамках подписки (далее — Дополнительные услуги в рамках подписки).
13.5.2. Информация о перечне и стоимости предлагаемых услуг по предоставлению дополнительного функционала размещена по ссылке: seller.wildberries.ru/monetization-services. Для Продавца, который получил доступ к разделу «Бренды» в порядке, предусмотренном п. 9.4.5, информация о перечне и стоимости услуг по предоставлению дополнительного функционала, связанного с доступом к разделу «Бренды», размещена по ссылке: seller.wildberries.ru/brands/subscription. Вайлдберриз вправе в одностороннем порядке изменять перечень и стоимость услуг по предоставлению дополнительного функционала на Портале в порядке, предусмотренном п. 7 Договора.
13.5.3. Продавец оплачивает услуги в порядке, указанном при выборе услуги. При наличии соответствующей технической возможности могут быть доступны следующие способы и порядок оплаты:
1). Оплата услуг со счета или банковской карты Продавца в момент совершения действий по заказу услуг;
2). Оплата услуг путем удержания стоимости услуг в порядке, предусмотренном пунктом 6.9
13.5.4. Срок исполнения обязанности Продавца оплатить услуги по предоставлению дополнительного функционала на Портале признается наступившим с момента направления Продавцом заявки на оказание услуг.
13.5.5. В случае отказа Продавца от Услуг в рамках подписки, Продавец сохраняет право требовать предоставления услуг до окончания Периода оказания услуг, определяемого в соответствии с условиями, опубликованными на Портале, в котором было заявлено об отказе, и обязанность по оплате таких услуг до конца соответствующего Периода оказания услуг. Оказание данных Услуг в рамках подписки прекращается с момента начала нового Периода оказания услуг. К отношениям сторон, возникающих в рамках оказания Вайлдберриз Услуг в рамках подписки, применяются положения статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации.
13.6. «Баллы за отзывы»
13.6.1. Вайлдберриз вправе по заявке Продавца на Портале предоставить Продавцу услугу «Баллы за отзывы». В рамках указанной услуги Вайлдберриз будет стимулировать покупателей оставлять отзывы на Товар Продавца путем начисления покупателям баллов за каждый оставленный отзыв, а Продавец обязан уплатить Вайлдберриз стоимость оказанных услуг.
Стоимость услуги «Баллы за отзывы» (СБО) определяется по следующей формуле:
Сбо = Кб + Свб + Сндс, где
Кб — это количество баллов, начисленных покупателю за отзывы, оставленные на Товар Продавца,
Свб — это ставка вознаграждения Вайлдберриз, взимаемого за оказание услуги «Баллы за отзывы», равная 1,2 (один и две десятых);
13.7.1. Вайлдберриз может по заявке Продавца предоставить Продавцу (здесь и далее в пункте 13.7 — Владельцу Карточки) и другому Продавцу (здесь и далее в пункте 13.7 — Получателю) платную услугу по обеспечению передачи прав на Карточку Товара (переноса Карточки Товара).
13.7.2. Результатом оказания услуги по переносу Карточки Товара является отображение переданной Карточки Товара в Личном кабинете Получателя и прекращение показа Карточки Товара в Личном кабинете Владельца Карточки.
13.7.3. Владелец Карточки Товара может с использованием Портала направить заявку на ее перенос. Заявка признается согласованной, и услуга подлежит оказанию при соблюдении всех следующих условий:
Получатель подтвердил заявку Владельца Карточки в своем Личном кабинете;
Вайлдберриз выразил согласие на оказание услуги по переносу Карточки Товара путем выставления Владельцу Карточки и Получателю счетов на оплату, являющихся офертой на оказание услуги;
Владелец Карточки оплатил счет на оплату путем перечисления фиксированной части платы за услуги по переносу Карточки Товара на расчетный счет Вайлдберриз со своего расчетного счета (размер фиксированной части платы указан на Портале);
Получатель оплатил счет на оплату путем перечисления оставшейся части платы за услуги по переносу Карточки Товара на расчетный счет Вайлдберриз со своего расчетного счета (оставшаяся часть платы рассчитывается по формуле, указанной на Портале);
Продажи Товара из Карточки Товара не осуществлялись в течение 14 (четырнадцати) календарных дней включительно до даты подачи заявки.
13.7.4. Ничто в настоящем Договоре не может быть истолковано как обязанность Вайлдберриз оказать услугу по переносу Карточки, кроме принятия Владельцем Карточки и Получателем оферты, предусмотренной подпунктом 2 пункта 13.7.3. Информация о том, при каких условиях услуги по переносу Карточек Товара могут быть оказаны, размещается на Портале по ссылке seller.wildberries.ru/help-center/article/A-220; при этом выполнение всех таких условий не является основанием для предъявления Владельцем карточки Вайлдберриз требования об оказании услуги.
13.7.5. Стоимость услуги Вайлдберриз по переносу Карточки Товара определяется в счетах на оплату (подпункт 2 пункта 13.7.3). Информация о предварительной стоимости услуги может быть предоставлена Владельцу Карточки и Получателю на Портале.
13.7.6. Услуга признается оказанной с момента предоставления Получателю доступа к редактированию Карточки Товара.
13.7.7. Оплачивая счет на оплату (подпункт 3 пункта 13.7.3), Владелец Карточки гарантирует Вайлдберриз:
отсутствие требований третьих лиц в отношении информации и объектов интеллектуальной собственности, включенных в Карточку Товара;
отсутствие у Владельца Карточки требований к Вайлдберриз, связанных с реализацией Товара Владельца Карточки по переносимой Карточке Товара, включая, но не ограничиваясь: требований о возврате ранее переданного Товара или компенсации его стоимости (Владелец Карточки признает, что на момент ее переноса во владении Вайлдберриз отсутствуют Товары, относящиеся к этой Карточке Товара); требований о перечислении Владельцу Карточки денежных средств, вырученных от реализации Товара покупателям; требований, связанных с оспариванием сумм вознаграждения, стоимости услуг, неустоек и других выплат Владельца Карточки в пользу Вайлдберриз, связанных с реализацией указанного в Карточке Товара;
отсутствие фактов приобретения Товара на протяжении не менее чем 14 (четырнадцати) календарных дней включительно до даты подачи заявки на оказание услуги по переносу Карточки Товара.
13.7.8. Владелец Карточки признает, что с момента подачи заявки на оказание услуги по переносу Карточки Товара и до момента оказания услуги у Владельца Карточки отсутствует возможность по формированию Плана поставок в отношении Товара из переносимой Карточки, по передаче Товара Вайлдберриз для продажи способом «Маркетплейс» (FBS), «Витрина» (DBS) и «Витрина Экспресс» (EBDS), а также возможность редактирования Карточки Товара.
13.7.9. Вайлдберриз не несет ответственности перед Владельцем Карточки, Получателем и третьими лицами за содержание переносимой Карточки Товара, а также за действительность заключенных между Владельцем Карточки и Получателем сделок, предметом которых является передача Карточки Товара.
13.7.10. С момента передачи прав на Карточку Товара все права и обязанности Владельца Карточки (Продавца по Договору) переходят Получателю.
13.8. Программа лояльности
13.8.1. В случае соответствия Продавца одному из уровней лояльности Вайлдберриз предоставляет Продавцу скидку к стоимости отдельных услуг, а также осуществляет иные действия, которые прямо предусмотрены условиями уровня лояльности.
13.8.2. Уровень лояльности Продавца определяется 1 (первого) числа каждого месяца путем оценки данных о соответствии Продавца или результатов исполнения Договора критериям, опубликованным на Портале на странице seller.wildberries.ru/loyalty-program (далее – Критериям).
13.8.3. Состав и содержание Критериев, размеры скидок на Тарифы и перечень предоставляемых по уровню лояльности возможностей, а также состав уровней лояльности определяется Вайлдберриз и публикуется на Портале не позднее 10 числа месяца, предшествующего месяцу, 1 числа которого производится оценка уровня лояльности Продавца.
13.8.4. Определенный в порядке, предусмотренном пунктом 13.6.2, уровень лояльности действует до 1 числа следующего месяца.
13.9. Услуга по смене логина (номера телефона)
13.9.1. Вайлдберриз по заявке Продавца оказывает ему платную услугу по смене логина (номера телефона, указанного при регистрации и используемого для идентификации Продавца на Портале) в течение трех рабочих дней с момента направления Продавцом заявки.
13.9.3. Стоимость услуги по смене логина указывается на Портале и подлежит оплате Продавцом путем перечисления денежных средств с расчетного счета Продавца, указанного в его Личном кабинете, на расчетный счет Вайлдберриз.
13.9.4. Для направления Заявки на оказание услуги по смене логина Продавец на Портале должен заполнить форму восстановления доступа к личному кабинету с указанием ИНН Продавца, нового логина (номера телефона) и приложением платежного поручения, подтверждающего оплату услуг.
13.9.5. Оплата стоимости услуги с расчетного счета Продавца признается достаточным подтверждением волеизъявления Продавца на изменение логина (номера телефона).
13.10. Услуга по организации приема платежей от агента покупателя
13.10.1. Вайлдберриз оказывает Продавцу услугу по организации приема оплаты покупателем Товара в безналичной форме (далее в настоящем разделе – Платежа) в следующих случаях:
Если покупатель уполномочивает третье лицо на основании договора поручения совершать от его имени и по его поручению Платеж, и такой Платеж совершается без использования электронных средств платежа, электронных денежных средств или платежных карт; или
Если покупатель при оплате Товара использует сервисы, исключающие ввод покупателем на Сайте данных электронных средств платежа, электронных денежных средств или платежных карт (платежные сервисы), кроме предоставляемого Вайлдберриз пользователям Сайта сервиса привязки карт.
Вайлдберриз оказывает Продавцу услугу по организации приема такого платежа.
13.10.2 В рамках оказания услуги по организации приема платежей Вайлдберриз:
Обеспечивает возможность принятия таких платежей посредством технической интеграции используемых клиентами сервисов приобретения товаров по договору поручения и платежных сервисов;
Обеспечивает обработку платежей, совершаемых с использованием таких сервисов, поступающих на счет Вайлдберриз, и учет сумм таких платежей с целью перечисления Продавцу полученной выручки.
13.10.3. Стоимость услуги составляет 1,5% от Розничной цены Продавца на оплаченный способом, указанным в пункте 13.10.1, Товар, включая предоставленные Продавцом скидки на Товар, действующей на момент заказа Товара покупателем и используемой для расчета суммы вознаграждения Вайлдберриз согласно пункту 12.2, включая НДС.
13.10.4. Объем и общая стоимость оказанных за Отчетный период услуг указывается в Отчете. Услуги признаются принятыми с момента утверждения Отчета (пункт 5.6).
