Обновлено 15.01.2025Как читать детализацию отчёта реализации
В этой статье:
Что такое детализация
Каждую неделю до среды мы присылаем вам финансовый отчёт с итогами прошедшей недели. Его также называют «Еженедельныйотчёт реализации». В этой инструкции мы подробнее расскажем о детализации этого отчёта.
Детализация — это подробная информация о начислениях за проданные товары, а также о списаниях за услуги, которые предоставляет Wildberries. Также в детализации отображаются суммы удержаний и штрафов.
Каждая операция описана в детализации отдельной строкой. Будь то продажа, возврат или доставка конкретной единицы товара, в детализации вы увидите каждое начисление и списание.
Где найти детализацию
Нажмите на три точки слева от нужного вам отчёта и выберите «Детализация».
В верхней части страницы расположена сводная таблица. В ней указана та же информация, что и в отчёте реализации. Этот отчёт мы описали в инструкции «Как читать отчёт реализации»
Чуть ниже расположена таблица со множеством столбцов — это и есть детализация.
Вы можете работать с этой таблицей как в интерфейсе, так и скачать её в формате XLSX.
Как читать детализацию
Каждая строка отчёта — это определённая операция. Например, продажа, возврат и логистика. В столбцах детализации указана подробная информация по каждой такой операции.
Справа от кнопки «Скачать» находится кнопка «Справка». Нажмите на неё, чтобы увидеть сокращённую расшифровку колонок детализации.
Самые важные столбцы детализации
«Тип документа»— это суть операции. Операции бывают двух типов:
«Продажа» — это начисление выплаты за товар, который был продан или компенсирован вам по каким-либо причинам.
«Возврат» — это операция, противоположная продаже. Она представляет собой удержание суммы, которую мы ранее выплатили вам за товар. Например, в случае, если покупатель вернул заказ. Если операция относится к какой-либо услуге, например, к логистике или штрафу, то поле остаётся пустым.
«Обоснование для оплаты» — обоснование для начисления или списания денег с баланса продавца. Обоснование зависит от типа финансовой операции: «Продажа», «Возврат», «Компенсация ущерба» или «Добровольная компенсация при возврате».
«Компенсация ущерба» включает в себя компенсацию потерянного и подменённого товара, «Добровольная компенсация при возврате» — возвратов с дефектами и возвраты товаров без части комплектов.
Также обоснование зависит от расходов на логистику, хранение, доплат и штрафов, поэтому оно может отображаться с типом документа «Продажа» или «Возврат». Например, если ваш товар находится в пути несколько дней и его статус не обновляется, то в отчёте отобразится обоснование для оплаты «Добровольная компенсация при возврате» с типом документа «Продажа». Это значит, что мы начислили вам выплату за такой товар.
Если такой товар вернётся на склад, то в отчёте отобразится то же обоснование для оплаты — «Добровольная компенсация при возврате», но уже с типом документа «Возврат». Это значит, что мы удержали сумму, которую ранее начисляли вам за этот товар.
Ещё вы можете увидеть такие операции, как «Сторно продаж» или «Сторно возвратов». Сторнирование — это процесс отмены транзакции, как продажи, так и возврата, если сумму некорректно списали или начислили. «Сторно продаж» отображается с типом документа «Возврат», так как эту сумму мы удерживаем. А «Сторно возвратов» отображается с типом документа «Продажа», потому что мы начисляем вам эту сумму.
«Кол-во» — количество операций, которые указаны в столбце «Обоснование для оплаты».
Цифра «1» отображается для операций продаж и возвратов.
Цифра «0» отображается, когда мы оказали вам услугу по логистике и хранению товаров, а также если начислили штраф.
Цифра «2» отображается для операций, которые связаны с возмещением издержек по перевозке. Расходы по этому типу операций не влияют на доход продавца.
«Цена розничная» — стоимость товара, которую установили вы. Без скидки.
«Цена розничная с учётом согласованной скидки» — стоимость товара со скидкой, которую установили вы, но без скидки постоянного покупателя (СПП).
*В текущей версии отчётов эти два столбца будут равны.
«Согласованный продуктовый дисконт, х%», «Промокод» и «Итоговая согласованная скидка» — скидки, которые вы установили на товар. В новых отчётах мы не указываем размер установленных продавцом скидок, поэтому в этих столбцах отображается 0.
«Размер кВВ, х%» — «Коэффициент вознаграждения Wildberries», то есть наша комиссия. Тарифы на комиссию для каждой категории товаров описаны на портале. Если комиссия ниже стандартной по категории, например, если продавец участвует в акции, условия которой предполагают снижение комиссии, то в этой колонке отображается фактический размер комиссии. Сумму этой комиссии мы вычитаем из розничной цены товара.
«Возмещение издержек по эквайрингу» — стоимость услуги банковского эквайринга, которая рассчитывается для каждой операции. Стоимость зависит от способа оплаты, который выбрал покупатель, а также от комиссии, которую установил банк.
«Размер комиссии за эквайринг/Комиссии за организацию платежей, %» — комиссия банка-эквайера за обработку или организацию платежа платежа. Комиссия за эквайринг — от 0,4% до 2,5% от суммы покупки на территории России и до 3% в других странах СНГ. Комиссия за организацию платежей — всегда 1,5%.
«Тип платежа за Эквайринг/Комиссии за организацию платежей» — в этом столбце может быть несколько значений. «Перевыставление эквайринга» — если покупатель приобрёл товар за свои деньги, и с продавца берётся комиссия за эквайринг. «Комиссия за организацию платежа с НДС» — если покупатель воспользовался рассрочкой. Размер комиссии за организацию платежа с НДС — 1,5%. Если покупатель приобрёл товар в рассрочку, в графах «Вознаграждение Вайлдберриз (ВВ), без НДС» и «Вознаграждение с продаж до вычета услуг поверенного, без НДС» не будет учитываться сумма из столбца «Эквайринг/Комиссии за организацию платежей», потому что в этом случае платы за эквайринг не будет.
«К перечислению продавцу за реализованный товар» — сумма, которую мы начисляем продавцу за конкретную продажу с учётом комиссии Wildberries, а также сумма, которую мы удерживаем, если покупатель вернул товар, за который мы ранее начислили выплату продавцу. Эта сумма вычисляется по формуле: «Цена розничная с учётом согласованной скидки» минус «Размер кВВ, %» минус «Эквайринг/Комиссия за организацию платежей».
«Кол-во доставок» —в этой колонке отображается количество доставок до покупателя, а также количество возвратов со склада Wildberries в ПВЗ, который вы указали в личном кабинете. Например, возврат бракованного товара или обезлички, а также возврат, который запросил продавец. У таких доставок в этом столбце указана цифра «1», а в столбце «Обоснование для оплаты» написано «Логистика». Конкретный тип доставки указан в столбце «Виды логистики, штрафов и доплат». В остальных случаях в этом столбце отображается цифра «0».
«Кол-во возврата» — количество доставок от покупателей, которые отказались от товара или вернули его. Сюда входят доставки возвратов на склады Wildberries, а также доставки до ПВЗ товаров, для которых действует автовозврат. Если покупатель вернул такие товары, они минуют склад и сразу возвращаются продавцу. У таких доставок в этом столбце указана цифра «1», в столбце «Обоснование для оплаты» написано «Логистика», а тип доставки можно увидеть в столбце «Виды логистики, штрафов и доплат». В остальных случаях в этом столбце отображается цифра «0».
«Услуги по доставке товара покупателю» — стоимость доставки конкретного товара. Она указана в строках с обоснованием для оплаты «Логистика». Стоимость каждой доставки до покупателя зависит от габаритов товара, а также от того, с какого именно склада его отправили. У каждого склада свой коэффициент, который умножается на базовый тариф. При этом тариф на обратную доставку в случае возвратов не зависит от склада. Стоимость доставки до покупателя рассчитывается по тарифу склада, который действует на дату заказа, однако в детализации он отобразится только после того, как покупатель получит товар.
«Общая сумма штрафов» — сумма к оплате за все виды штрафов, которые получила единица товара. Расшифровку штрафов смотрите в столбце «Виды логистики, штрафов и доплат».
«Доплаты» — дополнительные начисления от Wildberries, которые получил продавец. Расшифровка доплат указана в столбце «Виды логистики, штрафов и доплат».
«Виды логистики, штрафов и доплат» — расшифровка различных услуг. В этом столбце мы указываем виды логистики, например, «К клиенту при продаже», «От клиента при отмене», «Возврат брака (К продавцу)», а также виды штрафов и доплат, например, «Выявленные расхождения в карточке товара».
«Хранение» — сумма к оплате за хранение ваших товаров на складе Wildberries в течение недели. Хранение рассчитывается ежедневно, а сумма зависит от количества товара, который находится на складах в определённый день. Стоимость хранения не привязана к конкретному заказу и начисляется на определённую дату, поэтому для этой операции не заполнены столбцы с информацией о товаре, например, «Баркод», «Номер поставки», «Предмет» и другие.
«Удержания» — различные удержания и выплаты. Например, расчёты за услуги «ВБ.Продвижение» и компенсации в пользу продавца. Удержания не привязаны к заказу и начисляются на определённую дату. Для них не заполнены столбцы с информацией о товаре, такие как «Баркод», «Номер поставки», «Предмет» и другие. Также в детализации отчёта реализации не указана причина удержания. Чтобы посмотреть причину удержания, перейдите в отчёт реализации → столбец «Прочие удержания», и нажмите на сумму в столбце. Она кликабельна.
«Платная приёмка» — сумма к оплате за приёмку товаров на складе Wildberries. Начисляется, когда вы сдаёте поставку на склады в дни действия платной приёмки. Эта сумма не привязана к конкретному заказу и отражается в столбце «Платная приёмка».
В этом же столбце отражаются удержания за платную приёмку товаров по модели «Маркетплейс» (FBS). Раньше такие удержания отражались в столбце «Общая сумма штрафов». Для товаров по модели «Маркетплейс» (FBS) в столбце «Обоснование для оплаты» теперь будет указано «Платная приёмка», с комментарием в столбце «Виды логистики, штрафов и доплат» как «Платная приёмка МП».
Фиксированный коэффициент склада по поставке — коэффициент склада при использовании механизма фиксации тарифа на хранение и логистику до покупателя при планировании поставки. Независимо от того, какие коэффициенты будут указаны в разделе «Тарифы» — выше или ниже, тариф для вашей поставки не изменится. Для разных дат могут действовать разные фиксированные тарифы — вы увидите их, выбирая дату поставки. В столбцах «Дата начала действия фиксации» и «Дата конца действия фиксации» — период, когда будет действовать коэффициент.
Столбцы, в которых указаны характеристики товаров, реализованных в течение отчётной недели, а также параметры заказов
«Предмет» — категория, к которой относится ваш товар.
«Код номенклатуры» — артикул Wildberries, который присваивается вашему товару при создании карточки.
«Бренд» — ваш бренд.
«Артикул поставщика» — артикул вашей внутренней номенклатуры, который вы указали при создании карточки товара.
«Название» — наименование, которое вы указали в карточке товара. Если вы меняете название в карточке, то в детализации также будет отображаться новое название.
«Размер» — размер вашего товара, если он есть.
«Баркод» — это баркод, который вы наносите на бирку и индивидуальную упаковку товара, и указываете в карточке.
«Дата заказа покупателем» и «Дата продажи» — это дата, в которую покупатель заказал ваш товар и дата, когда он его выкупил.
«Номер поставки» — здесь указана информация о том, в какой поставке вы привезли на склад конкретную единицу товара, если она реализована по модели продаж «Склад WB» (FBW).
«Стикер МП» — Уникальный код единицы товара при продаже товара со склада продавца.
«Склад» — в этой строке указан склад, с которого товар отправился к покупателю. При работе по модели «Маркетплейс» (FBS) в строке будет указано «Склад поставщика — везу на склад WB».
«Страна» — в какую страну товар доставляется покупателю.
«Тип коробов» — вид поставки, в которой товар привезли на наш склад. Если товар был отгружен коробами, здесь будет указано «Моно» или «Микс». Если же тип поставки — «Монопаллета», то здесь будет указано «Монопаллета». От типа упаковки — «Короб» или «Монопалета», зависит стоимость логистики и хранения.
Подробнее о типах поставок вы можете узнать в инструкции
«Номер сборочного задания» — номер задания из раздела Маркетплейс → Сборочные задания. Столбец будет заполнен только для товаров, продаваемых по модели «Маркетплейс» (FBS). Для товаров, продаваемых по другим моделям, в столбце будет стоять «0».
«Код маркировки» — уникальный код «Честного знака». Его указывают только для товаров, которые подлежат обязательной маркировке.
«Srid» — уникальный код товара в заказе покупателя. Он закрепляется за товаром в момент заказа. Если покупатель вернёт товар, то когда его закажут в следующий раз, Srid изменится. При этом у одного товара будет одинаковый Srid для операций доставки, продажи и обратной доставки в случае отказа.
«ШК» — уникальный штрих-код (ШК) товара, которым товар маркируют на складе Wildberries. По этому штрих-коду мы идентифицируем ваш товар при перемещении. ШК может меняться. Например, когда покупатель возвращает товар и он вновь попадает на наш склад, мы присваиваем ему новый уникальный ШК.
«Эквайринг/Комиссии за организацию платежей» — стоимость услуги банковского эквайринга или комиссии за организацию платежа, рассчитывается для каждой операции. Если покупатель оплатил товар сразу, в этом столбце отображается стоимость эквайринга, а если в рассрочку — комиссия за её организацию. Раньше столбец назывался «Возмещение издержек по эквайрингу».
«Признак услуги платной доставки» (добавили в детализацию с 15.08.2024) — признак для товаров, доставленных по моделям «Витрина» (DBS) и «Витрина Экспресс» (EDBS). В этом столбце «Да» будет указанно для товаров, доставленных по моделям «Витрина» (DBS) и «Витрина Экспресс» (EDBS). Для остальных товаров это поле останется пустым.
«Признак продажи юридическому лицу». В этом столбце будет указано «Да», если товар купит другое юридическое лицо. В остальных случая столбец останется пустым. Данные в этом столбце помогут вам отслеживать, какие товары вы продали физическим лицам, а какие — юридическим.
Прочие столбцы
В отчёте находятся и другие столбцы. Мы отображаем эти данные по требованию Федеральной налоговой службы (ФНС). Среди таких столбцов, например:
расходы на услуги наших партнёров, которые помогают нам перевозить товары;
наш доход от комиссии за реализацию ваших товаров после того, как мы предоставили покупателю скидку;
НДС, который мы оплачиваем самостоятельно, а также данные о наших партнёрах — банках, пунктах выдачи, перевозчиках.
Вот эти столбцы:
«Wildberries реализовал товар (пр.)» — стоимость, которую покупатель заплатил за ваш товар. Она учитывает скидку Wildberries, которую мы предоставляем покупателю за свой счёт. Эта скидка не влияет на сумму выплаты продавцу.
«Скидка постоянного покупателя (СПП), %» — это размер скидки, которую Wildberries предоставляет покупателям за свой счёт.
«Размер снижения кВВ из-за рейтинга, %» и «Размер снижения кВВ из-за акции, %» — если по каким-то причинам размер комиссии продавца снижен (например, при участии в акции, условия которой предусматривают снижение комиссии или по другим причинам, которые описаны в оферте), то в этих столбцах отобразится на сколько он снижен.
«Размер кВВ без НДС, % Базовый».
«Итоговый кВВ без НДС, х%» — комиссия Wildberries, из которой вычли услуги поверенного и СПП.
«Вознаграждение с продаж до вычета услуг поверенного, без НДС» — вознаграждение Wildberries до того, как из этой суммы площадка оплатила услуги сторонних партнеров (ПВЗ) и другие расходы, которые мы оплачиваем из комиссии, получаемой от продажи товаров.
«Возмещение за выдачу и возврат товаров в ПВЗ» — возмещение из комиссии Wildberries за услуги, которые оказали партнёрские ПВЗ. Эти расходы оплачивает Wildberries из полученной суммы комиссии.
«Вознаграждение Вайлдберриз (ВВ), без НДС» — это сумма нашего вознаграждения после расходов на предоставление скидки покупателю. Рассчитывается как сумма комиссии в рублях минус сумма СПП в рублях. В случаях, когда размер СПП превышает размер комиссии, значение в этом столбце может быть отрицательным.
«НДС с Вознаграждения Вайлдберриз».
«Возмещение издержек по перевозке/по складским операциям с товаром».
«Наименование банка-эквайера» — банк, который оказывает услуги эквайринга.
«Номер офиса» — внутренний номер партнёрского ПВЗ. Это уникальный идентификатор пункта выдачи в нашей системе. У каждого ПВЗ он свой.
«Наименование офиса доставки», «ИНН партнёра» и «Партнер» — раньше в этих столбцах была указана информация о пункте выдачи. В новых отчётах мы её не указываем.
«Организатор перевозки» — наименование юридического лица перевозчика.
